¿Qué es el servicio de diseño?

Servicios de Diseño te permite contratar creadores directamente a través de su tienda de Sticker Mule para trabajos de diseño sencillos y breves. Es perfecto para obtener ayuda cr…

¿Quién puede usar los servicios de diseño?

Para solicitar un diseño, necesitarás una cuenta de Sticker Mule y acceso a una tienda que ofrezca servicios de diseño. Por ahora, el pago como invitado no está disponible, pero e…

¿Cómo solicito un servicio de diseño?

Desde la página de la tienda del creador, seleccioná Servicios de Diseño y enviá tu solicitud. Se te pedirá que: Describas lo que buscás (¡cuantos más detalles, mejor!) Subas tus…

¿Cuándo se me cobra por una solicitud de servicio de diseño?

No se te cobrará de inmediato. El pago solo se procesa cuando el diseñador completa tu solicitud y entrega los archivos finales. Si el diseñador rechaza la solicitud o esta se can…

¿Cuánto tiempo tarda el proceso del servicio de diseño?

El proceso tiene dos pasos principales: 1. Periodo de revisión (hasta 72 horas): El diseñador revisa tu solicitud y decide si la aprueba o la rechaza. 2. Periodo de diseño (ha…

¿Puedo cancelar una solicitud de servicio de diseño?

Sí, pero el momento es importante. Antes de la aprobación: vos o el diseñador pueden cancelar en cualquier momento Después de la aprobación (primeras 72 horas): ninguna de las dos…

¿Puede el diseñador rechazar mi solicitud del servicio de diseño?

Sí. Los diseñadores pueden rechazar solicitudes que parezcan demasiado complejas, poco claras o fuera de su ámbito. Si eso ocurre, pueden incluir una breve explicación y no se te c…

¿Las revisiones están incluidas en los servicios de diseño?

Por el momento, no. Una vez que el diseñador entrega los archivos, la solicitud se considera completada y se procesa el pago. Como las revisiones todavía no están disponibles, es…

¿Cómo recibo mis archivos del servicio de diseño?

Cuando el diseñador complete tu solicitud, tus archivos se subirán directamente a la plataforma. Podrás descargarlos de inmediato, y el diseñador puede incluir un comentario con n…

¿Puedo enviar un mensaje al diseñador del servicio de diseño?

Todavía no hay mensajería dentro de la aplicación. Si necesitás comunicarte, podés contactar con el diseñador fuera de Sticker Mule usando el formulario de contacto de la tienda…

¿Cómo me convierto en diseñador en Sticker Mule?

Si sos propietario de una tienda con los pagos habilitados, ya sos apto para ofrecer Servicios de Diseño. No se requiere ninguna solicitud ni proceso de aprobación por separado. P…

¿Qué ocurre si no estoy conforme con mi servicio de diseño?

Debido a que las revisiones todavía no están disponibles, la entrega de los archivos da por finalizada la solicitud. Para evitar sorpresas, recomendamos: Ser muy transparente en t…

¿Cuáles son las ventajas de ofrecer servicios de diseño?

Los servicios de diseño te ofrecen una forma sencilla y flexible de monetizar tu creatividad sin asumir compromisos a largo plazo. Al ofrecer servicios de diseño, podés: Ganar pl…

¿Cómo funcionan los precios y los pagos para los diseñadores?

Fijás un precio único que se aplica a todas las solicitudes de diseño, sin importar su tamaño o complejidad. Esto mantiene los precios simples y previsibles. Si una solicitud te p…

¿Qué tipo de trabajo de diseño debería aceptar?

El servicio de diseño es ideal para tareas pequeñas y bien definidas de diseño que podás completar cómodamente en 2–3 días. Algunos buenos ejemplos son: Diseños sencillos Pequeño…

¿Cuánto tiempo tengo para responder a una solicitud de servicio de diseño?

Una vez que se envía una solicitud, tenés 72 horas para revisarla y decidir si aprobarla o rechazarla. Durante este tiempo: Podés cancelarla libremente Podés rechazarla con una e…

¿Qué ocurre cuando completo una solicitud de servicio de diseño?

Cuando hayas terminado tu trabajo: Subí los archivos finales Agregá un comentario opcional para el cliente Enviá los entregables Una vez enviado: El cliente puede descargar los…

¿Puedo comunicarme con los clientes durante un proyecto de servicio de diseño?

Todavía no hay mensajería integrada en la aplicación. Sin embargo, vos y el cliente pueden comunicarse fuera de Sticker Mule usando el formulario de contacto de tu tienda. Para ev…

¿Puedo cancelar o rechazar una solicitud de servicio de diseño después de aprobarla?

Una vez que apruebas una solicitud, queda bloqueada durante 72 horas y ninguna de las partes puede cancelarla durante ese tiempo. Si vence el plazo y el diseño no se ha entregado:…

¿Qué es el servicio de video?

El servicio de video es una función que permite a los fans solicitar mensajes de video personalizados directamente a los creadores en Sticker Mule. Pensalo como Cameo, ¡pero integr…

¿Cómo agrego servicios de video a mi tienda?

Para ofrecer servicios de video, vas a tener que activarlos directamente desde tu Tienda. Así es como podés empezar: Andá a la página de tu Tienda Seleccioná Añadir Seleccioná Ser…

¿Cómo solicito un video en Contratame?

¡Pedir un video es superfácil! Visitá la Tienda de un creador y hacé clic en el botón Contratame. Desde ahí, completarás un breve formulario con detalles como para quién es el vide…

¿Cuánto se tarda en recibir mi video de Contratame?

Los creadores tienen hasta 7 días para completar y entregar tu video. En cuanto esté listo, vas a recibir una notificación con un enlace para verlo. Podés ver, descargar y comparti…

¿Puedo cancelar mi solicitud del servicio de video Contratame?

¡Sí! Podés cancelar tu solicitud en cualquier momento antes de que el creador entregue el video. Una vez que el video se haya enviado, se considera definitivo y no se puede cambiar…

¿Qué pasa si un creador rechaza mi solicitud de servicio de video?

Si un creador decide no aceptar tu solicitud, puede dejar una breve nota explicando el motivo. No te preocupes, vas a recibir un reembolso completo de manera automática.

¿Los creadores fijan sus propios precios para los servicios de video de Contratame?

Sí, los creadores establecen sus propios precios para los servicios de video de Contratame. Cada creador elige una tarifa fija para sus videos. El precio es el mismo independientem…

¿Pueden los creadores dejar de ofrecer videos en Contrátame?

Sí, los creadores pueden dejar de ofrecer servicios de video de Contratame en cualquier momento desde los ajustes de su servicio. Si desactivan la función, las solicitudes activas…

¿Qué ocurre si hay una disputa o un problema con una solicitud de servicio de video?

Toda la comunicación para los videos de Contratame se gestiona directamente entre el creador y el cliente. Sticker Mule proporciona la plataforma que hace posibles estas conexiones…