Princípios para tomada de decisão

A nossa equipe não só é remota, mas também tendemos trabalhar independentemente. Geralmente, após um período de incorporação de 2-4 semanas, os novos membros da equipe Sticker Mule são capazes de decidir independentemente no que faz sentido trabalhar. Para nos mantermos em sincronia, nossa gestão se baseia em princípios de acordo mútuo que guiam nossa tomada de decisão.

Conforme a nossa equipe vai crescendo e acrescentamos novas áreas de responsabilidade à organização, decidimos codificar os princípios de decisão que seguimos para chegar até aqui. Pensei que seria útil compartilhá-los para o benefício de potenciais membros da equipe, assim como de qualquer outra pessoa que tenha curiosidade sobre como operamos a Sticker Mule.

Os 10 princípios que guiam todas as nossas decisões na Sticker Mule

1. Não perder tempo.

“Um bom plano executado com energia agora é melhor do que um plano perfeito executado semana que vem.” — George Patton. O tempo é finito, e a velocidade com que completamos projetos potencializa crescimento e lucro.

2. Economizar tempo > economizar dinheiro.

Uma vez que o tempo é finito e fixo, ele vale mais do que dinheiro. Não podemos fazer mais tempo, e uma execução rápida nos faz mais dinheiro.

3. Economias recorrentes > economias únicas.

Não se apoquente com economias ou gastos únicos. Os custos recorrentes é que importam.

4. Rendimento = tráfego * taxa de conversão * tamanho do pedido médio.

Só existem 3 jeitos de aumentar o rendimento: 1) aumentar o tráfego, 2) aumentar a conversão e 3) aumentar o tamanho do pedido médio.

5. Melhorias em processos > investimento capital > adicionar funcionários.

É melhor consertar um processo quebrado do que fazer investimentos de capital, e melhor fazer investimentos de capital do que aumentar o número de membros.

6. Priorizar com base em benefício e tempo de implementação.

Busque ganhos rápidos com alto retorno antes de projetos difíceis com retorno moderado.

7. Delegar sempre que possível.

Se um subordinado pode fazer uma tarefa, deixe que faça, mas não empurre trabalho para pessoas que já estão ocupadas ou que sejam incapazes de fazer o trabalho sendo delegado.

8. Evitar ideias que não funcionam em escala.

Se você percebe que está dizendo: “Bem, desde que isso não vire muito popular, tudo dará certo”, você provavelmente está falando de algo que não vale a pena fazer.

9. Não baratear frente à concorrência.

Deixe a concorrência ganhar no preço para evitar uma “corrida até o fundo”. O nosso objetivo é ganhar em serviço e experiência.

10. Não ser dogmático.

Às vezes, faz sentido ignorar estes princípios, mas é algo que devemos fazer conscientemente.

Pensamentos finais

A nossa equipe funciona extraordinariamente bem em conjunto não só porque compartilhamos os mesmos princípios de decisão, mas porque compartilhamos uma perspectiva de trabalho similar.

Todos procuramos ser humildes, independentes, lógicos, atenciosos e autodidáticas. Se você também possui estas características, estamos contratando.