Perguntas frequentes
Não. Os serviços de vídeo Hire me atualmente não oferecem suporte a revisões. Depois que o criador envia e entrega o vídeo concluído, você não pode solicitar edições ou alterações pelo Hire me.
Toda a comunicação para vídeos Hire me é feita diretamente entre o criador e o cliente. A Sticker Mule fornece a plataforma que torna essas conexões possíveis, mas não nos envolvemos em contratos, acordos ou disputas entre as partes. Se você está solicitando um vídeo, recomendamos incluir instruções claras e detalhadas para que o criador saiba exatamente o que você procura. Se você é um criador, certifique-se de revisar as solicitações com cuidado antes de aceitá-las. Manter a comunicação amigável e as expectativas claras ajuda a tornar cada experiência Hire me incrível!
Sim, os criadores podem parar de oferecer serviços de vídeo do Hire me a qualquer momento nas configurações de Serviço. Se desativarem o recurso, as solicitações ativas ainda serão concluídas antes que a alteração entre em vigor. É totalmente flexível; os criadores continuam no controle de quando e como aceitam novas solicitações.
Sim, os criadores definem seus próprios preços para os serviços de vídeo Hire me. Cada criador escolhe uma tarifa fixa para seus vídeos. O preço é o mesmo independentemente da duração do vídeo ou do tipo de conteúdo, mas os criadores têm controle total sobre o que oferecem e como personalizam.
Se um criador decidir não aceitar sua solicitação, ele pode deixar uma nota curta explicando o motivo. Não se preocupe, você receberá um reembolso integral automaticamente.
Sim! Você pode cancelar sua solicitação a qualquer momento antes que o criador aceite o pedido de vídeo.
Os criadores têm até 7 dias para concluir e entregar seu vídeo. Assim que estiver pronto, você receberá uma notificação com um link para assisti-lo. Você pode visualizar, baixar e compartilhar seu vídeo a qualquer momento na página de visualização, perfeito para guardar ou presentear. Artigo relacionado: Posso cancelar minha solicitação de um serviço de vídeo Hire me?
Solicitar um vídeo é super fácil! Visite a Loja de um criador e clique no Hire Me. A partir daí, você preencherá um formulário curto com detalhes como para quem é o vídeo e quaisquer instruções especiais que você queira que o criador siga. Depois de inserir suas informações, você fará o checkout usando o sistema de pagamento seguro da Sticker Mule. Então relaxe e aguarde o seu vídeo personalizado chegar!
Para oferecer serviços de vídeo, você precisará habilitá-los diretamente na sua Loja. Veja como começar: Acesse a página da sua Loja Selecione Adicionar Selecione Serviço Selecione Oferecer vídeos personalizados Defina seu preço fixo e envie um vídeo de introdução opcional (recomendado) Salve suas alterações Depois de habilitado, um botão Contrate-me aparecerá na sua loja para que os clientes possam solicitar um vídeo. Alguns pontos para ter em mente: Você precisará conectar sua conta bancária com o Stripe Connect para oferecer serviços de vídeo Você pode desativar o serviço a qualquer momento Qualquer solicitação ativa ainda precisará ser concluída
O serviço de vídeo é um recurso que permite que fãs solicitem mensagens de vídeo personalizadas diretamente dos criadores no Sticker Mule. Pense nisso como o Cameo, mas integrado à sua Loja favorita! Seja um recado, um agradecimento ou uma mensagem dos bastidores, os criadores podem se conectar com seu público de uma forma divertida e pessoal.
Depois que você aprova uma solicitação, ela fica bloqueada por 72 horas, e nenhum dos lados pode cancelar durante esse período. Se o prazo passar e o design não tiver sido entregue: O cliente recupera a capacidade de cancelar Você receberá um e-mail informando Isso ajuda a manter as coisas justas, permitindo flexibilidade se os prazos atrasarem.
Ainda não há mensagens no aplicativo. No entanto, você e o cliente podem se comunicar fora do Sticker Mule usando o formulário de contato da sua loja. Para evitar mal-entendidos, recomendamos: Fazer perguntas de esclarecimento antes de aprovar Garantir que o escopo esteja claro desde o início Aprovar apenas solicitações que você tenha certeza de que pode concluir como estão Expectativas claras desde o início levam a resultados mais felizes para todos.
Quando o seu trabalho estiver pronto: Faça o upload dos arquivos finais Adicione um comentário opcional para o cliente Envie os entregáveis Após o envio: O cliente pode baixar os arquivos O pagamento é processado automaticamente A solicitação é marcada como concluída Se você permitiu revisões, seu cliente pode solicitá-las depois que você enviar os entregáveis iniciais. Eles podem continuar solicitando revisões até aceitarem os entregáveis, momento em que a solicitação será marcada como concluída.
Assim que uma solicitação é enviada, você tem 72 horas para analisá-la e decidir se aprova ou recusa. Durante esse período: Você pode cancelar livremente Você pode recusar com uma explicação, se necessário Nenhum trabalho é esperado até você aprovar Após a aprovação, você terá 72 horas para concluir e entregar o design. É permitido atrasar, mas se o prazo passar, o cliente volta a ter a opção de cancelar, e você receberá um lembrete por e-mail.
O serviço de design é melhor para tarefas de design pequenas e bem definidas que você consiga concluir confortavelmente em 2–3 dias. Ótimos exemplos incluem: Layouts simples Pequenas edições ou ajustes Conceitos criativos básicos Este serviço não se destina a: Sites Vídeos Livros Projetos grandes, contínuos ou em várias fases Se algo parecer grande demais, vago demais ou muito demorado, recusar é sempre a decisão certa.
Você define um preço fixo que se aplica a todos os pedidos de design, independentemente do tamanho ou da complexidade. Você também pode selecionar um preço fixo separado para revisões se optar por permiti-las. Isso mantém os preços simples e previsíveis. Se um pedido parecer muito complexo ou fora do seu escopo, você pode recusá-lo antes de qualquer trabalho começar. O pagamento funciona assim: O cliente envia as informações de pagamento no checkout Você conclui o pedido e faz o upload dos arquivos O pagamento é processado e adicionado aos seus ganhos no Sticker Mule
Serviços de Design oferece uma forma simples e flexível de monetizar sua criatividade sem assumir compromissos de longo prazo. Ao oferecer serviços de design, você pode: Ganhar dinheiro pelo seu tempo e especialização, não apenas com vendas de produtos Definir sua própria tarifa fixa Trabalhar em projetos curtos e com escopo claramente definido Escolher quais solicitações aceitar ou recusar Receber o pagamento automaticamente assim que o trabalho for entregue Foi pensado para se encaixar no seu fluxo de trabalho existente, não para substituí-lo.
Se você é dono de uma loja com pagamentos ativados, já está elegível para oferecer Serviços de Design. Não é necessário um processo separado de inscrição ou aprovação. Para começar: Clique em Adicionar item na página da sua Loja. Selecione Serviço Selecione Design gráfico Insira seus preços e clique em Concluir configuração Depois de ativar o serviço na página da sua loja, os clientes poderão contratar você diretamente para trabalhos de design. Você permanece no controle total do que aceita e quanto cobra. Você pode deixar de oferecer serviços de design ou alterar seus preços a qualquer momento.
Ainda não há mensagens no aplicativo. Se você precisar se comunicar, pode entrar em contato com o designer fora do Sticker Mule usando o formulário de contato da loja. Para uma experiência mais tranquila, recomendamos esclarecer todos os detalhes antes que o designer aprove sua solicitação.
Quando o designer concluir sua solicitação, seus arquivos serão enviados diretamente para a plataforma. Você poderá baixá-los imediatamente, e o designer pode incluir um comentário com notas adicionais ou orientações.
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