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Perguntas frequentes

Não, as ofertas por SMS estão disponíveis apenas para clientes com números de telefone elegíveis dos EUA. Números de telefone de territórios dos EUA, incluindo AS, GU, MP, PR e VI não são elegíveis, mesmo usando o código de país +1.

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Embora as artes não possam ser excluídas permanentemente de uma conta, elas podem ser arquivadas. Para fazer isso, você deve: Acesse sua conta Selecione "Reordenar": Passe o mouse sobre o lado direito do item para exibir a opção "arquivar": Selecione para arquivar o item. Isso removerá o item da lista de reordenação. Itens arquivados podem ser visualizados na parte inferior da página de reordenações e "desarquivados" a qualquer momento.

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Para atualizar o número de telefone para o qual você recebe notificações por texto, você deve: Tornar-se Usuário Vá até sua conta → Notificações Selecione "Editar" "Enviar SMS para..." Atualize o número de telefone e salve. Por fim, você receberá um código de verificação que precisará inserir para concluir o processo. Observação: o código de verificação pode ir apenas para o telefone do usuário.

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Um carrinho expirará após 7 dias. Um link de carrinho compartilhado expirará após 7 dias, antes de você precisar compartilhar o carrinho novamente.

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Não, definimos nossos preços no menor patamar possível para evitar a necessidade de descontos. Em todos os nossos pedidos, sempre incluímos provas gratuitas ilimitadas, produção rápida e frete grátis UPS 2nd Day Air nos EUA. Com limites mínimos baixos, clientes internacionais também recebem frete grátis na maioria dos pedidos. Além disso, temos promoções semanais — você pode conferi-las em nossa página de ofertas.😎 Para economizar mais no seu pedido, a Sticker Mule oferece: Descontos automáticos: você paga apenas pelo tamanho exato do seu design. Descontos para vários itens: quanto mais itens no seu pedido, maior o desconto. Descontos por volume: grandes quantidades de um mesmo design recebem um desconto significativo. Se você quiser economizar, experimente nosso programa de comissões. Quando alguém cria uma conta na Sticker Mule usando seu link de indicação exclusivo ou pela sua loja, você recebe automaticamente uma comissão por cada pedido que essa pessoa fizer.

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Não, no momento não suportamos a divisão de um pagamento em vários cartões de crédito.

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Se você não deseja mais receber brindes com seus pedidos (ou seja, adesivos e porta-copos da marca Sticker Mule), você pode recusar nas configurações da sua conta. Você pode reativar os brindes a qualquer momento. Embora a maioria das pessoas goste dos brindes, reconhecemos que pode ser um desperdício – especialmente se você pede bastante. 😉

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Não, os reordenamentos pulam nosso processo de aprovação de prova e vão direto para a nossa fila de produção. Tenha em mente: se você adicionar itens extras ao pedido, apenas os itens reordenados pulam o processo de aprovação — os novos itens precisarão ser aprovados antes que o pedido entre na nossa fila de produção.

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Não, não permitimos retiradas locais nem visitas às nossas instalações.

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Você pode solicitar acesso aos seus dados usando este link de solicitação de acesso a dados. Em poucos minutos, uma resposta será enviada para o endereço de e-mail associado à sua conta.

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Sim, você pode atualizar a quantidade antes da aprovação da prova. Selecione a Editar opção encontrada na página da prova para atualizar a quantidade. As alterações na quantidade atualizarão automaticamente o preço. As alterações no seu pedido precisam ser feitas antes da aprovação da prova: Você também pode atualizar a quantidade de um item na sua conta. Para encontrar isso, vá em Pedidos>Detalhes do pedido>Editar. Isso atualizará automaticamente a quantidade e o preço do item:

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Sim! Você pode redefinir sua senha em nosso site. Se a função de redefinição não funcionar, provavelmente é porque você não criou uma conta. Quando você se cadastrar, use o mesmo e-mail dos seus pedidos anteriores, e todos eles serão automaticamente adicionados à sua conta.

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Sim, durante a prova notificaremos você sobre quaisquer alterações de tamanho e atualizaremos o preço total de acordo. Isso facilita seu pedido se você não souber o tamanho exato. Você pode informar um tamanho aproximado no checkout e, então, atualizaremos o tamanho e o preço durante a prova para refletir o tamanho real dos seus adesivos. Por exemplo, você pode pedir um die cut de 3" x 3", mas o tamanho real do seu adesivo é 2,8" x 3,0". Como o tamanho real é um pouco menor que o tamanho pedido, reduziríamos automaticamente o preço para cobrar o custo de um 2,8" x 3,0.

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Sim. Na página do carrinho , basta clicar no link "Compartilhar seu carrinho" na parte inferior. Isso gerará um URL que você pode compartilhar com outras pessoas para que elas concluam seu pedido. Os itens compartilhados incluem os arquivos de arte que você enviou ou qualquer arte reutilizada.

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Sim. Quaisquer descontos por volume são automaticamente incluídos no preço ao vivo do pedido rápido.

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Sim. Clique no ícone de compartilhar para enviar o link do seu pedido rápido e obter feedback, aprovação ou ajuda para revisar os preços antes de finalizar a compra.

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Sim! Se suas artes estiverem prontas, você pode enviar a arte de cada item conforme avança.

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Sim, oferecemos um recurso de pedido antecipado no checkout. Você pode agendar uma data de entrega com até um ano de antecedência. O preço da entrega é o mesmo da opção de entrega padrão. Basta clicar em agendar uma data de entrega e escolher a data em que deseja que seu pedido chegue. Após a aprovação da prova, você será cobrado. No entanto, não iniciaremos a produção imediatamente, mas bem a tempo de atender à data de envio do seu pedido.

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Sim! Para aprovação em minutos, solicite a isenção de impostos aqui. Depois de aprovado, o imposto sobre vendas será removido dos seus pedidos atuais e futuros. Relacionado: Quais estados exigem imposto sobre vendas?

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Alabama Alasca - Depende das jurisdições locais Arizona Arkansas Califórnia Distrito de Columbia Colorado Connecticut Flórida Geórgia Havaí Idaho Illinois Indiana Iowa Kansas Kentucky Luisiana Maine Maryland Massachusetts Michigan Minnesota Mississippi Missouri Novo México Nova York Carolina do Norte Dakota do Norte Nebraska Nevada Nova Jersey Ohio Oklahoma Pensilvânia Rhode Island Carolina do Sul Dakota do Sul Tennessee Texas Utah Vermont Virgínia Washington Wisconsin Virgínia Ocidental Wyoming Artigo relacionado: Vocês oferecem isenção de impostos?

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