• Perguntas frequentes
• Pedidos

Pedidos

• Posso ver uma prova antes de fazer o pedido?

  Todos os pedidos recebem uma prova on-line gratuita dentro de 4 horas após a finalização da compra. Embora seja solicitado um número de cartão de crédito, nós não fazemos cobranças até que a prova ...

  Todos os pedidos recebem uma prova on-line gratuita dentro de 4 horas após a finalização da compra. Embora seja solicitado um número de cartão de crédito, nós não fazemos cobranças até que a prova seja aprovada. Você pode fazer alterações gratuitamente na sua prova até que esteja satisfeito. É possível cancelar o pedido a qualquer momento antes da aprovação, sem custos. O vídeo abaixo mostra como esse processo funciona.

• Posso solicitar um orçamento?

  Nosso site exibe o custo total para todos os itens até 10 000 unidades. Não há cobranças adicionais além do que é exibido durante o pedido, além do imposto. Nós também criamos uma ferramenta de p...

  Nosso site exibe o custo total para todos os itens até 10 000 unidades. Não há cobranças adicionais além do que é exibido durante o pedido, além do imposto. Nós também criamos uma ferramenta de pedido rápido que facilita ao exibir o custo total do seu pedido. A ferramenta é particularmente útil ao fazer pedidos com mais de 10 000 unidades ou caso você tenha um grande número de designs diferentes. Você vai ver um resumo e um total que inclui os descontos para mais de um design, além dos descontos para pedidos grandes. Outro recurso útil é que você não precisa saber os tamanhos exatos. Nós vamos definir o tamanho exato com base na sua arte e atualizar os preços durante a prova. Por exemplo, se você encomendar adesivos de 75 mm x 75 mm, é provável que o tamanho exato do seu design seja 75 mm x 71 mm. Quando isso acontecer, você vai ver o tamanho exato e o preço atualizado quando você receber a prova gratuita on-line.

• Existem códigos de cupom disponíveis no momento?

  Não. Nós estabelecemos os menores preços possíveis para evitar a necessidade de descontos. Sempre incluímos provas ilimitadas, tempo de processamento rápido e frete grátis com entrega em 2 dias pel...

  Não. Nós estabelecemos os menores preços possíveis para evitar a necessidade de descontos. Sempre incluímos provas ilimitadas, tempo de processamento rápido e frete grátis com entrega em 2 dias pela UPS nos EUA. Com cotas mínimas baixas, os clientes internacionais também se beneficiam do frete grátis na maioria dos pedidos. Para economizar mais ao fazer pedidos para a Sticker Mule: Descontos automáticos: Você paga apenas pelo tamanho exato do seu design. Descontos para mais de um item: Quanto mais itens você comprar, maior o desconto. Descontos para grandes volumes: Pedidos grandes de determinado design recebem um importante desconto. Caso queira economizar, experimente nosso programa de referências (é necessário ter uma conta — inscreva-se aqui). Você receberá US$ 10 de crédito na sua conta quando seus amigos comprarem usando o seu link exclusivo. Além disso, vá até nossa página de promoções para conferir as promoções atuais. 😎

• Os preços incluem a impressão em quatro cores?

  Sim, todos os preços incluem impressão em quatro cores. Não há custo adicional além dos que estão listados em nosso site.

  Sim, todos os preços incluem impressão em quatro cores. Não há custo adicional além dos que estão listados em nosso site.

• Posso ver diversas variações de um design e escolher a que mais me agradar?

  Sim, para exibir diversas variações de design, adicione um item de linha ao carrinho para cada variação. Por exemplo, se desejar ver seu design com um plano de fundo vermelho, verde e azul, você te...

  Sim, para exibir diversas variações de design, adicione um item de linha ao carrinho para cada variação. Por exemplo, se desejar ver seu design com um plano de fundo vermelho, verde e azul, você teria que adicionar 3 itens ao carrinho com a arte e as instruções correspondentes para cada item. Criaremos provas para cada item de linha que você pode ver no nosso site. É possível solicitar o cancelamento dos itens de linha que não desejar após ver as provas. Isso removerá esses itens do pedido para que você seja cobrado apenas pelos designs que aprovou explicitamente.

• Vocês atualizarão o preço se o tamanho de meu pedido for alterado durante o processo de prova?

  Sim, durante a prova iremos notificá-lo de quaisquer alterações de tamanho e atualizaremos o preço total de acordo com o que foi alterado. Isso permite que você faça o pedido mais facilmente caso n...

  Sim, durante a prova iremos notificá-lo de quaisquer alterações de tamanho e atualizaremos o preço total de acordo com o que foi alterado. Isso permite que você faça o pedido mais facilmente caso não saiba o tamanho exato. É possível inserir um tamanho aproximado durante a finalização da compra e, em seguida, atualizaremos o tamanho e o preço durante a prova para refletir o tamanho real de seus adesivos. Por exemplo, você pode pedir um adesivo cortado em matriz de 76 mm x 76 mm, mas o tamanho real do adesivo é de 71 mm x 76 mm. Como o tamanho real é ligeiramente menor do que o tamanho pedido, reduziríamos o preço automaticamente para cobrar o custo de um adesivo de 71 mm x 76 mm.

• Como fazer um pedido de reposição?

  Faça login na sua conta e selecione pedido de reposição. Todos os seus itens pedidos anteriormente serão exibidos, dessa forma, você pode fazer o pedido de reposição com facilidade. Caso ainda não ...

  Faça login na sua conta e selecione pedido de reposição. Todos os seus itens pedidos anteriormente serão exibidos, dessa forma, você pode fazer o pedido de reposição com facilidade. Caso ainda não tenha uma conta, inscreva-se depois de fazer o pedido para que adicionemos os pedidos feitos anteriormente à sua conta. Nosso sistema de pedidos de reposição facilita o gerenciamento dos seus itens. Você pode nomear, arquivar e compartilhar seus itens com os colegas de trabalho. Além disso, os pedidos de reposição são enviados com um dia de antecedência com relação aos pedidos comuns, pois eles vão diretamente para a linha de produção.

• Como posso obter minha fatura?

  Nós incluímos um link para sua fatura ao enviar o e-mail de notificação de envio. Também é possível fazer download das faturas de pedidos anteriores acessando o histórico de pedidos. Abaixo, você e...

  Nós incluímos um link para sua fatura ao enviar o e-mail de notificação de envio. Também é possível fazer download das faturas de pedidos anteriores acessando o histórico de pedidos. Abaixo, você encontra um tutorial de como acessar as faturas.

• Por que não é possível fazer alterações depois da aprovação?

  Depois da aprovação, o pedido é enviado imediatamente para a fila de impressão, dando início à produção. Como ter um processamento rápido é prioridade para a maioria dos clientes, automatizamos nos...

  Depois da aprovação, o pedido é enviado imediatamente para a fila de impressão, dando início à produção. Como ter um processamento rápido é prioridade para a maioria dos clientes, automatizamos nosso processo de fabricação para iniciarmos as impressões dentro de minutos.

• Por que meu cartão de crédito foi recusado?

  A recusa pode acontecer por diferentes motivos. O sistema automatizado do seu banco define se a cobrança que enviamos para eles será aceita ou não. Esses sistemas consideram diferentes variáveis, c...

  A recusa pode acontecer por diferentes motivos. O sistema automatizado do seu banco define se a cobrança que enviamos para eles será aceita ou não. Esses sistemas consideram diferentes variáveis, como hábitos de compra, saldo bancário e tamanho da compra. Um cartão que já tenha sido aceito anteriormente pode ser recusado, uma vez que essas variáveis mudam constantemente. Mesmo que todas as informações do cartão estejas correta e que você já tenha feito um pagamento bem-sucedido usando esse cartão, a cobrança seguinte pode ser recusada pelos sistemas rigorosos antifraude do banco. Por que meu cartão foi recusado? Só sabemos o que seu banco nos informa quanto ao motivo da recusa. Infelizmente, na maioria dos casos, o banco nos informa que o cartão foi recusado sem indicar um motivo específico. O que devo fazer se meu cartão for recusado? Se todas as informações do cartão estiverem corretas, entre em contato com seu banco e peça que a cobrança seja aceita. Eles devem conseguir identificar a tentativa de cobrança, indicar um motivo para a recusa e remover qualquer restrição que esteja impedindo a compra. Como alternativa, você pode fazer seu pedido usando o PayPal. Caso não tenha saldo na conta do PayPal, ao selecionar PayPal durante a finalização da compra, você ainda terá a opção de pagar usando cartão de crédito. É possível que um cartão que tenha sido recusado pelo nosso gateway de pagamento seja aceito pelo PayPal. No entanto, é melhor entrar em contato com o seu banco para descobrir o motivo do problema.

• Como insiro um código de cupom?

  Não temos um campo para código de cupom durante a finalização da compra porque não emitimos cupons. Portanto, não é possível utilizar cupons ao fazer pedidos. Os códigos encontrados na Internet ...

  Não temos um campo para código de cupom durante a finalização da compra porque não emitimos cupons. Portanto, não é possível utilizar cupons ao fazer pedidos. Os códigos encontrados na Internet provavelmente são códigos falsos gerados por sites de cupons para aumentar o tráfego de seus próprios sites.

• É possível pagar por ordem de compra?

  Não, atualmente aceitamos apenas pagamentos via cartão de débito, cartão de crédito ou PayPal.

  Não, atualmente aceitamos apenas pagamentos via cartão de débito, cartão de crédito ou PayPal.

• Preciso aprovar a minha prova ao fazer um pedido de reposição?

  Não, os pedidos de reposição não precisam da etapa de aprovação de prova. Eles vão diretamente para a fila de produção. Lembre-se de que caso você adicione itens adicionais ao seu pedido, somente o...

  Não, os pedidos de reposição não precisam da etapa de aprovação de prova. Eles vão diretamente para a fila de produção. Lembre-se de que caso você adicione itens adicionais ao seu pedido, somente os itens do pedido de reposição vão pular o processo de aprovação, ou seja, os novos itens precisarão ser aprovados antes que os pedidos entrem na fila de produção. Pergunta frequente relacionada: Posso fazer um pedido de reposição e alterar o tamanho ou o produto?

• Posso receber os termos de pagamento?

  Atualmente, aceitamos apenas pagamentos com cartão de crédito e via PayPal após a aprovação da prova. Embora um cartão de crédito seja solicitado durante a finalização da compra, não cobraremos nad...

  Atualmente, aceitamos apenas pagamentos com cartão de crédito e via PayPal após a aprovação da prova. Embora um cartão de crédito seja solicitado durante a finalização da compra, não cobraremos nada até que todas as provas sejam aprovadas. Pagamentos parcelados estão em nosso horizonte! Entre em contato com nossa Equipe de vendas pelo e-mail sales@stickermule.com.

• Vocês aceitam PayPal?

  Sim, aceitamos PayPal. É possível selecionar PayPal como o método de pagamento durante a finalização da compra, mas não debitamos o valor em sua conta PayPal até que as provas sejam aprovadas. Seu ...

  Sim, aceitamos PayPal. É possível selecionar PayPal como o método de pagamento durante a finalização da compra, mas não debitamos o valor em sua conta PayPal até que as provas sejam aprovadas. Seu pedido pode ser cancelado a qualquer momento antes da aprovação sem nenhum encargo. Se o valor total do pedido aumentar durante a prova, pediremos para você autorize o pagamento via PayPal uma segunda vez antes de imprimirmos seu pedido.

• Posso ver uma prova antes de fornecer as informações de meu cartão de crédito?

  Não, mas não debitaremos o valor em seu cartão de crédito até que todas as provas do pedido sejam aprovadas. Isso permite que comecemos a trabalhar imediatamente em seu pedido após a aprovação para...

  Não, mas não debitaremos o valor em seu cartão de crédito até que todas as provas do pedido sejam aprovadas. Isso permite que comecemos a trabalhar imediatamente em seu pedido após a aprovação para garantir a entrega mais rápida possível. Após fazer o pedido, a prova será fornecida em até 4 horas. É possível solicitar alterações em sua prova e iremos aplicá-las gratuitamente até que você esteja satisfeito. Se decidir cancelar, você pode fazer isso a qualquer momento antes da aprovação sem nenhum custo.

• Posso fazer um pedido de reposição com pequenas alterações no design?

  Nosso recurso de pedidos de reposição considera o seu último arquivo de produção e o envia diretamente para a etapa de produção. Para fazer um pedido de reposição com alterações, será necessário en...

  Nosso recurso de pedidos de reposição considera o seu último arquivo de produção e o envia diretamente para a etapa de produção. Para fazer um pedido de reposição com alterações, será necessário enviar um novo pedido e passar pelo processo de prova.

• É possível fazer um pedido de reposição com um tamanho ou produto diferente?

  Sim. Depois que o item for adicionado ao carrinho, é possível escolher uma arte que tenha sido usada em algum pedido antigo e aplicar para novos produtos e dimensões.

  Sim. Depois que o item for adicionado ao carrinho, é possível escolher uma arte que tenha sido usada em algum pedido antigo e aplicar para novos produtos e dimensões.

• Posso modificar a quantidade durante o processo de prova?

  Sim, você pode solicitar a modificação da quantidade a qualquer momento antes de aprovar as provas. Como não cobramos o valor até que todas as provas sejam aprovadas, podemos modificar o total do p...

  Sim, você pode solicitar a modificação da quantidade a qualquer momento antes de aprovar as provas. Como não cobramos o valor até que todas as provas sejam aprovadas, podemos modificar o total do pedido durante o processo de prova e a quantia atualizada será cobrada após a aprovação. Se desejar alterar a quantidade de unidades durante o processo de prova, publique um comentário em sua prova ou entre em contato conosco.

• Há descontos para organizações sem fins lucrativos?

  Sim, entre em contato conosco para mais detalhes.

  Sim, entre em contato conosco para mais detalhes.

• Vocês enviam adesivos gratuitos?

  Nós não oferecemos adesivos gratuitos. Preferimos tratar todos os clientes de maneira justa e igual. Dar produtos para alguns clientes e não para outros é algo que vai contra nossos valores. Pelo m...

  Nós não oferecemos adesivos gratuitos. Preferimos tratar todos os clientes de maneira justa e igual. Dar produtos para alguns clientes e não para outros é algo que vai contra nossos valores. Pelo mesmo motivo, não fazemos descontos em nossos serviços. Dito isso, nosso pacote de amostras está disponível por US$ 1 e inclui adesivos de algumas das nossas marcas favoritas como Twitter, GitHub, Google Chrome e Dribbble. Como alternativa, você pode fazer um pequeno pedido de adesivos personalizados com o seu design usando nossas amostras personalizadas.

• Vocês aceitam American Express?

  Sim, aceitamos todos os principais cartões de crédito.

  Sim, aceitamos todos os principais cartões de crédito.

• Por que é exigido um valor mínimo de US$ 30 para pedidos ao usar o crédito na loja?

  Como oferecemos a todos a chance de receber um crédito de US$ 10 por meio do programa de referências, precisamos exigir um tamanho mínimo de pedido antes que o crédito seja aplicado. Inicialmente, ...

  Como oferecemos a todos a chance de receber um crédito de US$ 10 por meio do programa de referências, precisamos exigir um tamanho mínimo de pedido antes que o crédito seja aplicado. Inicialmente, não exigíamos o valor mínimo para os pedidos e em poucas horas nosso sistema ficou sobrecarregado com mais de 1000 pedidos grátis. Desde então, definimos um valor mínimo de US$ 30 para os pedidos.

• Por que meu extrato bancário está indicando a cobrança da Sticker Mule como recorrente?

  A small percentage of banks flag transactions from our payment processor (Stripe) as recurring when they are not. We are waiting on Stripe to resolve this issue.

  A small percentage of banks flag transactions from our payment processor (Stripe) as recurring when they are not. We are waiting on Stripe to resolve this issue.

• Por que parece que vocês me cobraram duas vezes?

  Nosso sistema de pagamento é altamente testado para garantir que a quantia certa seja cobrada e que sua transação seja completamente segura. Utilizamos a Stripe para processar todos os pagamentos p...

  Nosso sistema de pagamento é altamente testado para garantir que a quantia certa seja cobrada e que sua transação seja completamente segura. Utilizamos a Stripe para processar todos os pagamentos porque ela é Compatível com PCI Nível 1, o que significa que oferecemos a experiência de finalização de compra mais segura possível. Apesar de todas as medidas que tomamos para garantir que cobranças em cartões sejam feitas da forma correta, há a possibilidade de que seu cartão pareça ter sido cobrado duas vezes quando, na realidade, não foi. Geralmente, isso acontece quando a nossa tentativa de fazer a cobrança em seu cartão falhou na primeira vez e uma tentativa subsequente foi bem-sucedida. Alguns bancos registram uma falha de tentativa de cobrança como uma transação "pendente", o que faz parecer que realizamos a cobrança duas vezes. Após alguns dias, a transação pendente deve ser estornada pelo banco e você verá que apenas cobramos seu cartão uma vez. Em caso de dúvidas sobre cobrança, não hesite em entrar em contato conosco.

• Por que escolher a Sticker Mule?

  Nosso objetivo é ser a empresa de impressão de adesivos mais querida da Internet. Desde nosso lançamento, em 2010, já fizemos adesivos para mais de 100.000 clientes, incluindo Coca-Cola, Walmart, G...

  Nosso objetivo é ser a empresa de impressão de adesivos mais querida da Internet. Desde nosso lançamento, em 2010, já fizemos adesivos para mais de 100.000 clientes, incluindo Coca-Cola, Walmart, Google, Twitter, Netflix e The New York Times. Veja os principais motivos pelos quais as pessoas nos escolhem: Nossos adesivos são duráveis e à prova de intempéries. Eles são feitos para resistir ao vento, à chuva e à luz solar. Frete expresso gratuito para todos os pedidos dentro dos EUA. Nós também oferecemos descontos nos custos de frete para clientes internacionais. Data de entrega garantida indicada na finalização da compra. A maioria dos pedidos são enviados 24 horas antes do estimado. Provas on-line gratuitas para todos os pedidos dentro de 4 horas após a finalização da compra. Nós fazemos alterações até que você esteja satisfeito e permitimos o cancelamento antes da aprovação a qualquer momento e sem custos. Preços com tudo incluso, sem taxas ocultas ou cobranças feitas por configuração ou combinação de cor (use nossa ferramenta de cotação rápida para pedidos maiores.) Um desconto para vários designs é aplicado automaticamente quando você acrescenta diferentes adesivos personalizados no carrinho.

• Quais são os métodos de pagamento aceitos?

  É possível pagar on-line usando: Visa Mastercard American Express Discover Card PayPal Também aceitamos pagamentos por transferência eletrônica ou ACH dependendo da situação. Caso queira fazer...

  É possível pagar on-line usando: Visa Mastercard American Express Discover Card PayPal Também aceitamos pagamentos por transferência eletrônica ou ACH dependendo da situação. Caso queira fazer seu pagamento por transferência eletrônica ou ACH, entre em contato conosco para obter mais informações.

• Como posso fazer um pedido de reposição sem ter uma conta?

  Se você se inscrever utilizando o mesmo e-mail usado em seu pedido anterior, adicionaremos automaticamente o pedido anterior à sua conta. Após se inscrever, você poderá fazer um pedido de reposição...

  Se você se inscrever utilizando o mesmo e-mail usado em seu pedido anterior, adicionaremos automaticamente o pedido anterior à sua conta. Após se inscrever, você poderá fazer um pedido de reposição de qualquer item pedido anteriormente.

• Quanto tempo leva para que uma falha de pagamento via PayPal seja anulada?

  Leva 3 dias para que uma falha de pagamento via PayPal seja anulada. Normalmente, ocorrem falhas em pagamentos via PayPal porque o valor total do pedido foi alterado durante a prova. Se seu pedido ...

  Leva 3 dias para que uma falha de pagamento via PayPal seja anulada. Normalmente, ocorrem falhas em pagamentos via PayPal porque o valor total do pedido foi alterado durante a prova. Se seu pedido aumentar em mais de 20%, o PayPal não processará o pagamento quando tentarmos fazer a cobrança após a aprovação da prova. Se você optar por alterar o método de pagamento para cartão de crédito, o pagamento via PayPal permanecerá pendente por 3 dias antes de expirar. No futuro, planejamos melhorar a nossa integração ao PayPal para anular o pagamento automaticamente se você alterar o método. Por enquanto, se precisar que um pagamento seja anulado imediatamente, entre em contato conosco e iremos anulá-lo manualmente para você

• Posso fazer um pedido somente em texto?

  Sim. Se não tiver nenhum arte, faça upload de um documento Microsoft Word com o texto definido na fonte e cor que deseja imprimir. Verifique se a opção "Embed fonts in the file" (Incorporar fontes ...

  Sim. Se não tiver nenhum arte, faça upload de um documento Microsoft Word com o texto definido na fonte e cor que deseja imprimir. Verifique se a opção "Embed fonts in the file" (Incorporar fontes ao arquivo) está marcada em File > Options > Save (Arquivo > Opções > Salvar) ou talvez você não veja a fonte selecionada. Com nossas letras em vinil, também é possível comprar adesivos de transferência somente com texto.

• Posso dividir um pagamento entre diversos cartões de crédito?

  Não, atualmente não oferecemos a opção de dividir o pagamento em diversos cartões de crédito.

  Não, atualmente não oferecemos a opção de dividir o pagamento em diversos cartões de crédito.

• Posso obter um desconto se o meu design estiver em preto e branco?

  Não, o preço não é afetado pelo número de cores no design.

  Não, o preço não é afetado pelo número de cores no design.

• Posso atualizar a quantidade após fazer o pedido?

  Sim, é possível aumentar a quantidade antes da aprovação da prova. Após a aprovação, não podemos fazer alterações no pedido. Para atualizar a quantidade, veja a prova de seu item e clique em "Edita...

  Sim, é possível aumentar a quantidade antes da aprovação da prova. Após a aprovação, não podemos fazer alterações no pedido. Para atualizar a quantidade, veja a prova de seu item e clique em "Editar" ao lado da quantidade de itens.

• Vocês oferecem uma API para a realização de pedidos?

  Não oferecemos uma API para a realização de pedidos. Se tiver interesse, vote nisso para nos ajudar a priorizar essa questão.

  Não oferecemos uma API para a realização de pedidos. Se tiver interesse, vote nisso para nos ajudar a priorizar essa questão.

• Como faço para fazer um pedido de reposição com alterações na arte?

  Não é possível fazer um pedido de reposição com alterações na arte. Você precisa iniciar um novo pedido e fazer upload da arte existente, com ou sem alterações. Você pode fazer comentários e solici...

  Não é possível fazer um pedido de reposição com alterações na arte. Você precisa iniciar um novo pedido e fazer upload da arte existente, com ou sem alterações. Você pode fazer comentários e solicitar alterações durante a etapa de prova.

• Quando um crédito de indicação é aplicado à minha conta?

  Os créditos do afiliado são adicionados quando o pedido do seu amigo é enviado.

  Os créditos do afiliado são adicionados quando o pedido do seu amigo é enviado.

• É possível compartilhar meu carrinho de compras?

  Sim. Na página do carrinho clique em "Compartilhe seu carrinho" na parte inferior da página. Isso vai gerar uma URL que você pode compartilhar com outras pessoas para que elas finalizem seu pedido....

  Sim. Na página do carrinho clique em "Compartilhe seu carrinho" na parte inferior da página. Isso vai gerar uma URL que você pode compartilhar com outras pessoas para que elas finalizem seu pedido. Os itens compartilhados incluem os arquivos da arte que foram enviados ou qualquer arte reutilizada.

• Vocês fazem envios para outros países?

  Sim, enviamos para qualquer lugar do mundo pela UPS. As informações de custo de envio e as datas estimadas de entrega serão indicadas durante a finalização da compra.

  Sim, enviamos para qualquer lugar do mundo pela UPS. As informações de custo de envio e as datas estimadas de entrega serão indicadas durante a finalização da compra.

• Cupons da Sticker Mule

  As promoções atuais estão em destaque em nossa página de promoções 😎 Não oferecemos códigos de cupom nem códigos promocionais para a stickermule.com. Além disso, não há um campo para códigos de cu...

  As promoções atuais estão em destaque em nossa página de promoções 😎 Não oferecemos códigos de cupom nem códigos promocionais para a stickermule.com. Além disso, não há um campo para códigos de cupom durante a finalização da compra. Sites que oferecem um código específico ou um percentual de desconto devem ser evitados. Sempre incluímos provas gratuitas ilimitadas, processamento rápido e envio grátis de 2 dias para os EUA . (A maioria das opções de envio internacional também estão disponíveis). Para você economizar mais em cada pedido, a Sticker Mule oferece: Descontos automáticos: Você paga exatamente pelo tamanho de seu design. Descontos para pedidos de vários itens: Quanto mais itens você pedir, maior será o desconto. Descontos por pedidos em lote: Grandes quantidades de um mesmo design recebem um desconto significativo. Além disso, você pode receber um crédito de US$ 10 por convidar amigos.

• Qual a diferença entre reutilizar a arte e refazer o pedido?

  Depois de escolher um produto, o tamanho e a quantidade, você escolhe entre fazer upload de uma nova arte ou selecionar um design antigo. Reutilizar a arte é uma opção mais flexível que refazer...

  Depois de escolher um produto, o tamanho e a quantidade, você escolhe entre fazer upload de uma nova arte ou selecionar um design antigo. Reutilizar a arte é uma opção mais flexível que refazer o pedido. Ao dar um novo propósito para sua arte, é possível pedir algum produto diferente com o mesmo design ou alterar o tamanho da arte. Ao refazer o pedido você utiliza um design solicitado anteriormente e pula o processo de prova, indo diretamente para a produção. Com isso, o pedido é enviado um dia antes em relação aos pedidos comuns. O tamanho ou o produto não são alterados ao refazer o pedido. Observe que, no momento, não é possível reutilizar adesivos de transferência.

• Como posso cancelar meu pedido?

  Nós facilitamos o processo de cancelamento de pedido ou de itens individuais, a qualquer momento antes da confirmação da prova. Esteja ciente de que, após a confirmação da prova, não é possível can...

  Nós facilitamos o processo de cancelamento de pedido ou de itens individuais, a qualquer momento antes da confirmação da prova. Esteja ciente de que, após a confirmação da prova, não é possível cancelar pedidos. Após realizar um pedido, é possível cancelá-lo. Basta selecionar o número do pedido e clicar no botão "Cancelar", no canto inferior esquerdo (imagem). Você terá que confirmar sua escolha uma vez. Da mesma forma, é possível retomar um pedido cancelado ao clicar no botão "Retomar", na mesma página. Se preferir, é possível cancelar itens individuais após receber a prova (mas somente antes de aprovar todas as provas do seu pedido). Para cancelar uma prova, abra a prova e clique no link de cancelamento abaixo das informações do item, conforme mostrado aqui imagem. Depois que todas as provas são aceitas e o pedido é encaminhado para produção, não é possível cancelar. Os pedidos de reposição não passam pelo processo de prova e vão direto para a produção, portanto eles também não podem ser cancelados. Esteja ciente de que seu pedido será cancelado automaticamente caso o período de espera pela confirmação da prova ultrapasse 14 dias.

• Quais estados cobram impostos sobre venda?

  Arizona Arkansas Alabama Califórnia Distrito de Columbia Colorado Connecticut Flórida Georgia Havaí Illinois Indiana Iowa Kentucky Louisiana Maine Maryland Massachusetts Michigan Minnesota Mississ...

  Arizona Arkansas Alabama Califórnia Distrito de Columbia Colorado Connecticut Flórida Georgia Havaí Illinois Indiana Iowa Kentucky Louisiana Maine Maryland Massachusetts Michigan Minnesota Mississippi Missouri New Mexico Nova York Carolina do Norte Dakota do Norte Nebraska Nevada Nova Jersey Ohio Oklahoma Pensilvânia Rhode Island Carolina do Sul Dakota do Sul Tennessee Texas Utah Vermont Virginia Washington Wisconsin Virgínia Ocidental Wyoming

• Como deixar de receber as amostras do Sticker Mule?

  Se você não quer mais receber amostras em suas encomendas (por exemplo, adesivos e porta-copos da Sticker Mule), você pode optar por deixar de receber nos detalhes da sua conta. Você pode reativar...

  Se você não quer mais receber amostras em suas encomendas (por exemplo, adesivos e porta-copos da Sticker Mule), você pode optar por deixar de receber nos detalhes da sua conta. Você pode reativar as amostras a qualquer momento. A maioria das pessoas gosta de receber nossos produtos de graça, mas entendemos que pode ser um desperdício, principalmente se você faz muitas encomendas com a gente. 😉