Posso ver uma prova antes de fazer o pedido?

Todos os novos pedidos recebem uma prova online gratuita dentro de 4 horas após a finalização da compra. Embora seja solicitado um número de cartão de crédito, nós não fazemos cobr…

Por que meu cartão de crédito foi recusado?

A recusa pode acontecer por diferentes motivos. O sistema automatizado do seu banco define se a cobrança que enviamos para eles será aceita ou não. Esses sistemas consideram difere…

Quais métodos de pagamento são aceitos?

É possível pagar online usando: Visa Mastercard American Express Discover Card PayPal Google Pay Apple Pay Também aceitamos pagamentos por transferência eletrônica ou ACH depende…

Existem códigos de cupom disponíveis no momento?

Não oferecemos cupons ou códigos promocionais para stickermule.com. Além disso, não há nenhum campo para inserir cupons durante o checkout. É melhor evitar sites que oferecem códig…

Como repetir um pedido anterior?

Faça login na sua conta e clique em Repetir pedido. Todos os seus itens pedidos anteriormente serão exibidos, e você pode repetir um pedido anterior com facilidade. Caso ainda não…

Como posso cancelar meu pedido?

Para facilitar o processo, você pode cancelar seu pedido ou algum dos itens nele a qualquer momento antes da confirmação da prova. Contudo, após aprovar a prova, não é mais possíve…

Vocês oferecem isenções de impostos?

Sim! Para ser aprovado em alguns minutos, solicite isenção de impostos aqui. Após a aprovação, o imposto sobre vendas será removido de seus pedidos atuais e futuros. Relacionado:…

Por que não é possível fazer alterações depois da aprovação?

Depois da aprovação, o pedido é enviado imediatamente para a fila de impressão, dando início à produção. Como ter um processamento rápido é prioridade para a maioria dos clientes,…

Vocês oferecem uma API para a realização de pedidos?

Não oferecemos uma API para a realização de pedidos. Se tiver interesse, vote nisso para nos ajudar a priorizar essa questão.

Como faço para fazer um pedido de reposição com alterações na arte?

Não é possível fazer um pedido repetido com alterações na arte. Os pedidos repetidos pulam o processo de provas e vão direto para produção. Se você quiser fazer alterações à arte…

Como posso repetir um pedido sem ter uma conta?

Se você se inscrever utilizando o mesmo e-mail usado em seu pedido anterior, adicionaremos automaticamente o pedido anterior à sua conta. Após se inscrever, você poderá fazer um pe…

Quanto tempo tenho para aprovar minha prova?

Após realizar seu pedido, você tem até as 17h EST do próximo dia útil para aprovar a prova, caso contrário a data de entrega será adiada por um número correspondente de dias. Para…

Quais estados cobram impostos sobre venda?

Alabama Alaska - Dependendo de jurisdições locais Arizona Arkansas Califórnia Carolina do Norte Carolina do Sul Dakota do Sul Distrito de Columbia Colorado Connecticut Flórida Geór…

Por que é exigido um valor mínimo de US$ 30 para pedidos ao usar o crédito na loja?

Como oferecemos a todos a chance de receber um crédito de US$ 10 por meio do programa de referências, precisamos exigir um tamanho mínimo de pedido antes que o crédito seja aplicad…

Posso pedir um orçamento?

Nosso site exibe o custo total para todos os itens. Não há cobranças adicionais além do que é exibido enquanto você realiza o pedido, além do imposto. Nós também criamos uma ferra…

Qual a diferença entre reutilizar a arte e repetir um pedido?

É mais flexível reutilizar uma arte do que repetir um pedido, já que você pode aproveitar a arte anterior para um pedido ou tamanho de produto diferente, mas retendo o mesmo design…

Posso ver diversas variações de um design e escolher a que mais me agradar?

Sim, para exibir diversas variações de design, adicione um item de linha ao carrinho para cada variação. Por exemplo, se desejar ver seu design com um plano de fundo vermelho, verd…

Há descontos para organizações sem fins lucrativos?

Por favor, fale conosco para mais detalhes.

Posso fazer um pedido antecipado?

Sim, oferecemos uma possibilidade de pedido antecipado no checkout. Você pode agendar uma data de entrega com até um ano de antecedência. O preço de entrega é o mesmo que o da opçã…

Como posso obter minha fatura?

Incluímos um link para sua fatura ao enviar o e-mail de notificação de envio. Também é possível fazer download das faturas de pedidos anteriores acessando o histórico de pedidos, c…

É possível pagar por ordem de compra?

Não, atualmente aceitamos apenas pagamentos via cartão de débito, cartão de crédito ou PayPal.

Como posso cancelar uma prova?

Caso você tenha mais de uma prova não aprovada, é possível cancelar a prova sem cancelar todo o pedido. Para cancelar, visualize a prova e clique em "Cancelar este item". Depois q…

Por que parece que vocês me cobraram duas vezes?

Nosso sistema de pagamento é altamente testado para garantir que a quantia certa seja cobrada e que sua transação seja completamente segura. Utilizamos a Stripe para processar todo…

Vocês enviam adesivos gratuitos?

Nós não oferecemos adesivos gratuitos. Preferimos tratar todos os clientes de maneira justa e igual. Dar produtos para alguns clientes e não para outros é algo que vai contra os no…

Por que meu extrato bancário está indicando a cobrança da Sticker Mule como recorrente?

Uma pequena porcentagem dos bancos sinaliza incorretamente as transações feitas pelo nosso processador de pagamentos (Stripe) como recorrente. Estamos aguardando a Stripe soluciona…