ऐसा क्यों लगता है कि आपने मुझसे दो बार शुल्क लिया?

हमारा भुगतान सिस्टम सही राशि लिए जाने और आपके लेनदेन को पूरी तरह सुरक्षित रखने के लिए गहन परीक्षण किया गया है। हम सभी भुगतानों को प्रोसेस करने के लिए Stripe का उपयोग करते हैं क्योंकि वे लेवल 1 PCI कंप्लायंट हैं, जिसका सरल अर्थ यह है कि हम सबसे सुरक्षित संभव चेकआउट अनुभव प्रदान करते हैं।

कार्ड से सही शुल्क लिए जाने के लिए हम जो भी उपाय करते हैं, उसके बावजूद एक ऐसी स्थिति हो सकती है जिसमें आपका कार्ड दो बार चार्ज हुआ दिखे, जबकि वास्तव में ऐसा नहीं हुआ होता। आमतौर पर ऐसा तब होता है जब आपके कार्ड से शुल्क लेने का हमारा पहला प्रयास विफल हो जाता है और उसके बाद का प्रयास सफल हो जाता है। कुछ बैंक विफल शुल्क प्रयास को "पेंडिंग" लेनदेन के रूप में दिखाते हैं, जिससे लगता है कि हमने आपसे दो बार शुल्क लिया। कुछ दिनों बाद आपका बैंक वह पेंडिंग लेनदेन हटा देगा और आपको दिखेगा कि हमने आपके कार्ड से केवल एक बार शुल्क लिया है।

अगर बिलिंग के बारे में आपके कोई प्रश्न हों, तो हमसे संपर्क करें।