Fermo restando che il contenuto delle tue comunicazioni è completamente sotto il tuo controllo. abbiamo raccolto una serie di modelli SMS che puoi valutare di utilizzare come punto di partenza per le tue campagne su Notify. Ognuno di essi segue le migliori pratiche 10DLC, include una chiara call-to-action e ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti in modo diretto, personale ed efficace. Puoi scrivere il tuo messaggio da zero o oppure modificare i modelli per adattarli alla personalità del tuo brand. Ricorda solo che la legge federale e statale adesso obbliga i mittenti a includere il nome della propria attività e un'opzione di rinuncia (per esempio: "Rispondi STOP per annullare l'iscrizione") per garantire la conformità e la soddisfazione del cliente. Ricorda inoltre di consultare leggi federali e statali che regolano il contenuto dei messaggi ed eventuali dichiarazioni richieste dallo stato in cui vive il cliente. Tieni presente che per iscriverti al servizio SMS Notify devi avere un'azienda registrata negli Stati Uniti.
Modelli di messaggi:
| Caso d'uso | Modello |
|---|---|
| Lancio di un nuovo prodotto | Ciao [Nome]! 🎉 [NomeBrand] ha appena lanciato un nuovo prodotto: [NomeProdotto]! Acquista ora e ricevi il XX% di sconto con il codice NEWXX — acquista qui: [Link]. Rispondi STOP per annullare l'iscrizione. |
| Offerta lampo / tempo limitato | [NomeProdotto] OFFERTA LAMPO – Solo oggi XX% di sconto su tutto il sito! Clicca per riscattare: [Link] Usa il codice FLASHXX. Affrettati! Rispondi STOP per non ricevere più messaggi. |
| Avviso prodotto di nuovo disponibile | Buone notizie [Nome]! [NomeProdotto] è di nuovo disponibile su [NomeBrand]! Ordina ora prima che finisca di nuovo: [Link]. Rispondi STOP per annullare l'iscrizione. |
| Promemoria carrello abbandonato | [NomeBrand] ha notato che hai lasciato qualcosa nel carrello. Il tuo carrello ti aspetta: [Link] Usa il codice CARTXX per XX € di sconto. Rispondi STOP per non ricevere più messaggi. |
| Invito a evento | Invito ufficiale! Unisciti a noi di [NomeBrand] il [Data] per [NomeEvento]. RSVP qui: [Link] — ci vediamo lì? Rispondi STOP per annullare l'iscrizione. |
| Richiesta di feedback | Grazie per il tuo recente acquisto da [NomeBrand]! Puoi dedicarci 30 secondi per valutarci? [Link] Rispondi STOP per non ricevere più messaggi. |
| Ricompensa fedeltà clienti | Ciao [Nome]! Come VIP di [NomeBrand], hai accesso anticipato alla nostra promozione + spedizione gratuita. Usa il link: [Link] Rispondi STOP per non ricevere più messaggi. |
| Aggiornamento Spedizione/Consegna | [NomeBrand] Il tuo ordine #[NumeroOrdine] è stato spedito! Traccialo qui: [Link] Grazie per averci scelto. Rispondi STOP per annullare l'iscrizione. |
| Riattivazione / riconquista clienti | Sentiamo la tua mancanza su [NomeBrand]! Torna e usa il codice WELCOMEXX per il XX% di sconto sul tuo prossimo ordine. Acquista ora: [Link] Rispondi STOP per non ricevere più messaggi. |
| Promemoria appuntamento o servizio | [NomeBrand] Promemoria – Il tuo appuntamento è domani alle [Orario]. Rispondi SÌ per confermare oppure chiama [Telefono]. Rispondi STOP per annullare l'iscrizione. |
Consigli per campagne SMS efficaci:
- Menziona sempre il nome del tuo brand all'inizio del messaggio, così i clienti sanno chi sta scrivendo.
- Aggiungi una call-to-action chiara (come "Acquista ora", "Riscatta il codice" o "Conferma appuntamento").
- Includi link diretti alla pagina più rilevante. Niente clic aggiuntivi.
- __Includi un'opzione di annullamento (ad es., "Rispondi STOP per annullare l'iscrizione") in ogni messaggio.
- Sii breve e cordiale — Punta a 160 caratteri o meno.
- __Invia a orari appropriati — Durante il giorno, non nel cuore della notte. Consulta le leggi federali e statali che regolano gli orari per messaggi e chiamate o vacanze nello stato di residenza del cliente prima di inviare.
- Evita messaggi da spam (TUTTO IN MAIUSCOLO, troppe emoji o punteggiatura eccessiva!!!).
- Monitora i risultati — Presta attenzione a consegne, clic e cancellazioni per migliorare le campagne future.
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