Ir al contenido principal

¿Qué es un mensaje de cumplimiento?

Un mensaje de cumplimiento es un mensaje breve y obligatorio que se envía automáticamente antes del primer mensaje de tu campaña de SMS en Notify.

Ayuda a garantizar que tus campañas de SMS cumplan las normativas de las compañías telefónicas de EE. UU. y las leyes de mensajería. El mensaje de cumplimiento informa a los suscriptores de que están recibiendo alertas y explica detalles importantes como:

  • La frecuencia de los mensajes puede variar
  • Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos
  • Cómo obtener ayuda (Responder HELP)
  • Cómo darse de baja (Responder STOP)

Por ejemplo:

Mensaje de cumplimiento:

"Notify: ¡Bienvenido a nuestras alertas! La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Responde HELP para obtener ayuda, responde STOP para cancelar."

El mensaje de tu campaña se envía inmediatamente después:

"¡Hola, Jane! Usa el código SAVE20 para obtener un 20 % de Descuento en tu próximo pedido en nuestras Tiendas. Compra aquí: [Link]"

Los suscriptores no necesitan responder ni confirmar nada para que se entregue el mensaje de tu campaña. El mensaje de cumplimiento es solo informativo y no retrasa tu campaña.

No hay ningún coste adicional por el mensaje de cumplimiento. Se incluye automáticamente como parte de tu campaña.

Comentarios

240 caracteres restantes