Princípios de manufatura

Utilizamos princípios para orientar tomada de decisões para cada área do nosso negócio. Aqui estão os princípios que utilizamos no fabrico:

1. Segurança > qualidade > entrega > custo

Não vale a pena operar se não garantirmos a segurança das pessoas. Não há razão para enviar produtos defeituosos. E não vale a pena tentar poupar dinheiro se não entregarmos a tempo.

2. Crie processos para que qualquer pessoa os possa executar

Para crescer em escala, é necessário tornar os processos intuitivos para que se possa rapidamente contratar pessoal quando necessário.

3. Avalie as pessoas principalmente com base na comparência

A comparência é uma métrica de avaliação simples. É sobretudo o que importa se os processos e cargos estiverem bem concebidos.

4. Gerir através de métricas

Foco no retorno, produtividade laboral, utilização de materiais e qualidade. Fazer destas uma preocupação primordial evita distracções.

5. Partilhar as métricas publicamente

As métricas melhoram sempre quando estão visíveis. O importante é escolher as corretas para partilhar.

6. Falar com as pessoas

Manter boas relações com as pessoas para se manterem a par dos problemas e detetar oportunidades para melhorar.

7. Falar com os advogados

Obter sempre conselhos sobre como lidar com problemas de colaboradores. Não assuma que os seus instintos estão corretos.

8. Use escalas de remuneração

Para assegurar que as pessoas são tratadas de forma justa, use bons critérios nas escalas salariais e não se desvie delas.

9. Não utilize remuneração como incentivo

Os incentivos são difíceis de conceber e manter. É melhor criar processos e cargos para que haja uma variação mínima de produtividade entre o pessoal.

10. Poupanças recorrentes > poupanças únicas

Não se preocupe com poupanças ou gastos únicos. O que importa são os custos recorrentes.

11. Não tolere comportamentos maliciosos

Os erros acontecem, mas é inaceitável quando os atos danosos são intencionais.

12. Discuta situações importantes verbalmente

Os problemas de fabrico raramente podem ser resolvidos através de email. É melhor falar sobre eles.

13. Peque por excesso de formação

As pessoas tendem a querer menos formação, mas é melhor pecar por excesso. Isto é especialmente importante quando a formação é fornecida por terceiros, uma vez que é difícil agendar sessões adicionais.

Pensamento final

O nosso objetivo é construir as operações de fabrico mais produtivas e mais felizes possíveis. Os nossos princípios visam a consistência na tomada de decisões, para que nunca nos desviemos desta direção.

Se concorda com estes princípios e procura uma organização onde pessoas talentosas gostem de trabalhar, estamos a contratar.