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Perguntas frequentes

Sim. Após se inscrever num evento, receberá um e-mail de confirmação com as informações do evento e um link para a página do evento. Se comprou um bilhete para um evento pago, receberá também um e-mail com o resumo da encomenda. Se não vir o e-mail de confirmação, verifique as pastas de spam ou promoções e confirme se o endereço de e-mail que utilizou para se inscrever está correto.

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No painel de Eventos, os criadores podem: Ver os eventos que estão a organizar e a frequentar Ver detalhes de inscrição e número de participantes Gerir os detalhes do evento Gerir preços e níveis de bilhetes para eventos pagos Cancelar eventos agendados Ver eventos atuais e passados Nos eventos pagos, os criadores podem atualizar os nomes, as descrições e os preços dos níveis de bilhetes. As alterações aplicam-se apenas a novas inscrições; as inscrições existentes mantêm os detalhes e o preço do bilhete com que se inscreveram originalmente.

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Sim. Eventos podem ser gratuitos ou pagos. Para eventos pagos, os anfitriões podem definir um preço de bilhete ou criar até 3 níveis de bilhetes. Cada nível pode ter o seu próprio nome, preço e descrição. As vendas de bilhetes pagos são definitivas. Não há reembolsos nem trocas, a menos que o evento seja cancelado. O merchandising específico do evento não é atualmente suportado.

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Se optar por tornar o seu evento público quando o criar, este aparecerá na sua loja para os visitantes verem. Os eventos privados não aparecerão publicamente.

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Sim. Pode cancelar a sua inscrição na página do evento. O organizador do evento será notificado quando cancelar. Se se inscreveu sem sessão iniciada ou sem uma conta Sticker Mule, abra a Ver evento ligação no seu e-mail de confirmação sem sessão iniciada para cancelar a sua inscrição. Os detalhes da inscrição não podem ser alterados. Se precisar de fazer uma alteração, cancele a inscrição e inscreva-se novamente. As compras de bilhetes pagos não são reembolsáveis se cancelar a inscrição. Se se inscrever novamente, terá de comprar um novo bilhete.

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Na página do evento, escolha a opção de inscrição disponível: Para um evento gratuito, selecione Participar no evento. Para um evento pago, selecione Comprar bilhete e escolha a opção de bilhete, se aplicável. Introduza o seu nome completo, endereço de e-mail e número de telefone e, em seguida, verifique o seu número de telefone por SMS. Para bilhetes pagos, conclua o pagamento para finalizar a inscrição. Após a inscrição, receberá um e-mail de confirmação com as informações do evento. As inscrições pagas também recebem um e-mail com o resumo da encomenda.

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Não. Não precisa de uma conta Sticker Mule para participar num evento. Para se registar, introduza o seu nome completo, endereço de e-mail e número de telefone e, em seguida, verifique o seu número de telefone via SMS.

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Se cancelar um evento agendado, o evento será eliminado de forma permanente e todos os convidados registados receberão um e-mail a informá-los. Se o evento tiver inscrições pagas, essas compras de bilhetes serão reembolsadas automaticamente. Pode cancelar um evento a partir da página do evento selecionando Editar > Cancelar evento. Se precisar de alterar o seu evento para outra data ou hora, pode atualizar os detalhes do evento antes da data do evento.

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Eventos passam por três estados: Agendado: O evento ainda não começou. Os anfitriões podem editar os detalhes do evento ou cancelá-lo antes de começar. Os eventos públicos aparecem na Loja do anfitrião. Em curso: O evento começou e está a decorrer. Os detalhes do evento já não podem ser editados. Terminado: O evento terminou. Os estados dos eventos atualizam-se automaticamente com base na data e hora do evento.

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Sim. Pode editar os detalhes do seu evento antes de este começar, incluindo a data, a hora, o local e outras informações do evento. Para eventos pagos, também pode atualizar os nomes, as descrições e os preços dos níveis de bilhetes. As alterações aos níveis de bilhetes aplicam-se apenas a novas inscrições. As inscrições existentes mantêm os detalhes e o preço do bilhete com que se inscreveram originalmente. Os níveis de bilhetes podem ser removidos se ninguém se tiver inscrito neles. Depois de um nível de bilhetes ter inscrições, não pode ser eliminado. Artigos relacionados: O que significam os diferentes estados de evento? O que acontece se cancelar um evento?

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Sim. Basta adicionar um link de evento virtual quando criar o seu evento, e os seus convidados podem participar no evento a partir de qualquer lugar!

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Para criar um novo evento, aceda à página Eventos e introduza os detalhes do evento: Título e descrição do evento Definição de privacidade (público ou privado) Imagem de capa Data e hora de início, com data e hora de fim opcionais Localização e/ou URL do evento Preçário, se pretender cobrar a participação Por predefinição, a participação nos eventos é gratuita. Para eventos pagos, pode definir um preço de bilhete ou criar até 3 níveis de bilhetes, cada um com o seu próprio nome, preço e descrição. Quando terminar, selecione Criar evento. Receberá uma ligação que pode partilhar no seu sítio Web, em e-mails ou nas redes sociais. Os eventos públicos também aparecerão na sua Loja.

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Sim. Não há custos adicionais para criar um evento, mas é necessária uma subscrição Sticker Mule Pro para criar e organizar eventos. Os organizadores podem optar por tornar um evento gratuito ou cobrar pelos bilhetes.

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