Sticker MulePRO

Ao ligar uma conta empresarial à Stripe, poderá ser-lhe pedido que forneça informações pessoais de um indivíduo associado à empresa. A Stripe utiliza estas informações para verificar quem é o proprietário ou controla a empresa e para cumprir os requisitos de verificação de identidade. A Stripe pode solicitar informações como: Morada pessoal Data de nascimento Últimos 4 dígitos de um número da Segurança Social Estas informações devem pertencer a um representante adequado da empresa, como um proprietário, um executivo com responsabilidade significativa ou outro representante autorizado. As informações são fornecidas diretamente à Stripe como parte do seu processo de verificação. A Sticker Mule não recolhe nem tem acesso às informações pessoais bancárias ou de identidade que fornece à Stripe. Para mais informações, consulte a documentação da Stripe sobre informações de verificação necessárias e requisitos de titularidade efetiva dos EUA.

Os clientes ainda podem fazer encomendas através da sua Loja Sticker Mule e os seus ganhos continuarão a acumular-se, mas os pagamentos serão pausados até concluir o onboarding do Stripe Connect. Os seus ganhos não irão expirar nem se perder. Assim que o Stripe estiver ligado, os ganhos elegíveis serão libertados. Se vir “Os seus depósitos de ganhos foram desativados,” isso simplesmente significa que o Stripe Connect ainda não foi totalmente configurado e ainda não podemos processar os seus pagamentos. Ligue a sua conta Stripe para ativar os pagamentos. Se já concluiu o onboarding do Stripe e ainda não consegue aceder ao menu Ganhos ou receber um pagamento elegível, contacte-nos.

Para atualizar a conta bancária associada à sua Sticker Mule Store, contacte a nossa equipa de apoio. As contas Stripe não podem atualmente ser desvinculadas através das definições da sua conta. Removeremos a sua ligação Stripe existente para que possa concluir novamente o processo de integração do Stripe com os seus dados bancários atualizados. Enquanto estiver desligado: Os pagamentos serão interrompidos. O menu Ganhos desaparecerá temporariamente. Não perderá quaisquer ganhos existentes. Assim que voltar a ligar o Stripe, o menu Ganhos reaparecerá e os ganhos elegíveis retomarão o calendário normal de pagamentos. Por motivos de segurança, a Sticker Mule não pode visualizar nem atualizar os dados da sua conta bancária diretamente. Isso é suficiente para um FAQ público. Diz-lhes o que fazer, o que acontecerá e tranquiliza-os de que os seus ganhos não desaparecerão, sem explicações excessivas.

Sim. A mesma conta bancária pode ser ligada a várias Lojas Sticker Mule através do Stripe Connect. Cada Loja requer a sua própria ligação ao Stripe, mas pode usar a mesma conta bancária para cada uma. Os pagamentos continuarão a ser processados separadamente para cada Loja.

Os clientes podem alterar o método de pagamento dos pagamentos da loja em /account/earnings > Gerir depósito > Stripe.