Perguntas frequentes
Se o seu dispensador de etiquetas não estiver a funcionar como esperado, experimente os passos de resolução de problemas abaixo. O motor não está a funcionar O suporte das etiquetas pode estar demasiado tenso. Utilize a pega do tensor para aliviar a tensão do rolo. Verifique se o rolo de etiquetas não excede o peso máximo suportado pelo dispensador de 4,4 lb (2 kg). O suporte das etiquetas continua a rasgar-se O suporte pode estar demasiado tenso. Utilize a pega do tensor para aliviar a tensão do rolo. O rolo de etiquetas pode estar defeituoso. Experimente outro rolo para ver se o problema persiste. O dispensador não está a descolar as etiquetas Certifique-se de que o suporte está corretamente colocado. Consulte a secção 7 do manual do utilizador do dispensador de etiquetas. Verifique se o rolo está corretamente tensionado. Para uma instalação correta, a mola no interior do componente laranja deve estar totalmente comprimida, de modo a que o componente laranja não fique visível. Instalação incorreta: componente laranja visível Instalação correta: mola totalmente comprimida A chave não está a segurar o suporte Certifique-se de que o suporte está corretamente colocado. Consulte a secção 7 do manual do utilizador do dispensador de etiquetas. Verifique se o rolo está corretamente tensionado. Certifique-se de que a chave está corretamente posicionada no íman. O dispensador não liga Verifique se a ficha de alimentação está totalmente inserida no dispensador. Certifique-se de que a fonte de alimentação está corretamente ligada a uma tomada de parede funcional. Ainda tem problemas? Se estes passos não resolverem o problema, contacte a nossa equipa de apoio com uma fotografia ou um vídeo do problema e o número de série do seu dispensador. Pode encontrar o número de série na etiqueta de certificação na parte inferior do dispensador.
Antes de limpar o seu dispensador de etiquetas, desligue o cabo de alimentação. Utilize um pano ligeiramente húmido com detergente suave para limpar o dispositivo. Não utilize água nem produtos de limpeza corrosivos, abrasivos ou à base de solventes, e não permita que a humidade entre na máquina. Não utilize um pano húmido no sensor. Limpe o sensor com um pano de microfibra seco, como um concebido para óculos ou ecrãs.
Sim. O dispensador de etiquetas desliga-se automaticamente após 5 horas consecutivas de inatividade.
🇺🇸 Mercado dos EUA: o dispensador é fornecido com as fichas dos EUA e da UE. 🇪🇺 Mercado da UE: o dispensador é fornecido com as fichas da UE e do Reino Unido. As fichas para outros mercados não estão atualmente disponíveis.
Consulte o manual do utilizador do dispensador de etiquetas para uma lista completa de peças e funcionalidades. Peso: 8,8 lbs Dimensões: 13,4"C x 12,4"L x 11,8"A (340 x 315 x 300 mm) Tensão necessária: Entrada CA: 100-240 VAC Saída CC: 24 Vcc/1,5 A Peso máximo do rolo suportado: 4,4 lbs (2 kg) Largura mínima da etiqueta do rolo (sem suporte) suportada: 0,75" x 0,75" Largura máxima da etiqueta do rolo (sem suporte) suportada: 4,5" x 4,5" Largura máxima da etiqueta do rolo (com suporte) suportada: 5,5" Diâmetro máximo do rolo de etiquetas suportado: 5,3" Diâmetro do núcleo do rolo suportado: 2" e 3" Tempo de desligamento: após 5 horas de inatividade Modos de funcionamento: Modo automático: botão Feed intermitente (LED laranja) Modo manual: botão Feed fixo (LED laranja) NOTAS As etiquetas com suporte holográfico/refletor não são suportadas. Não podemos garantir que o sensor funcione corretamente com etiquetas completamente transparentes (sem tinta/design impresso). Aqui está a Declaração de Conformidade da UE. O número do ficheiro UL pode ser encontrado em cada dispensador. Aqui está um exemplo.
Sim! O nosso dispensador de etiquetas está coberto por uma garantia completa de 2 anos que cobre a reparação ou substituição de peças avariadas. Pode visualizar e descarregar o manual do utilizador do dispensador de etiquetas aqui.
Consulte e descarregue o manual do utilizador do dispensador de etiquetas para ver uma lista de peças.
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