Cuando alguien envía un correo electrónico a una de tus bandejas de entrada de Reply, la conversación aparece en Reply, donde podés leerla, gestionarla y responderla junto con tus otras conversaciones con clientes.
Reply agrupa automáticamente los correos electrónicos de la misma conversación en un solo hilo, lo que facilita el seguimiento de todo el historial. Los correos electrónicos entrantes y salientes, los archivos adjuntos y las respuestas anteriores se muestran todos juntos para que tengas el contexto que necesitás al responder.
También podés utilizar las colas de conversación de Reply para organizar las conversaciones por correo electrónico y colaborar con tu equipo.
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