Pour envoyer des campagnes SMS via Notify, vous devez avoir une entité commerciale enregistrée aux États-Unis ; Les opérateurs de téléphonie sans fil, le Campaign Registry (TCR) et la loi de l'État exigent que votre site Web inclue des liens visibles et fonctionnels vers vos conditions générales et votre politique de confidentialité. Vous souhaiterez peut-être consulter un avocat pour vous assurer que vos conditions générales et votre politique de confidentialité sont conformes à toutes les lois et réglementations applicables. Des liens vers vos conditions générales et votre politique de confidentialité sont automatiquement générés pour vous ; il vous suffit de les publier sur votre site avant de soumettre votre inscription 10DLC.
Pourquoi c'est important
Les opérateurs de téléphonie sans fil et TCR examinent chaque enregistrement 10DLC pour garantir que les messages proviennent d'entreprises légitimes qui respectent les lois sur la protection des consommateurs. L'une de leurs principales exigences est que les clients doivent pouvoir voir vos conditions générales et votre politique de confidentialité sur votre site Web.
Si ces liens sont manquants, cassés ou difficiles à trouver, votre enregistrement 10DLC peut être rejeté ou retardé par les opérateurs, ce qui signifie que vos messages peuvent ne pas être approuvés (ou livrés) tant que vous n'avez pas corrigé le problème. L'ajout de ces pages montre aux transporteurs que :
- Votre entreprise est réelle et digne de confiance
- Vous expliquez comment les données des clients (comme les numéros de téléphone) seront utilisées
- Vous fournissez un engagement clair de retrait et de confidentialité des données
Ce que vous devez faire
Localisez vos liens générés automatiquement: Lorsque vous vous inscrivez à Notify SMS, deux pages modèles sont automatiquement créées pour vous :
- Conditions générales
- Politique de confidentialité
Vous êtes responsable de l’élaboration des conditions générales et de la politique de confidentialité de votre site Web. Ces modèles sont des formulaires que vous pouvez utiliser pour vous aider à développer vos propres conditions générales et votre politique de confidentialité. Vous devez peut-être consulter un avocat pour vous assurer que les conditions générales et la politique de confidentialité répondent aux exigences légales des juridictions dans lesquelles vous faites affaire.
Ajoutez vos conditions et votre politique de confidentialité à votre site Web : Vous pouvez placer les liens n'importe où c'est facile à trouver ; En règle générale, les sites Web incluent les liens dans le pied de page ou la page de contact. Vous souhaiterez peut-être placer les liens ailleurs sur votre site Web, selon la manière dont vous souhaitez utiliser ces documents. Assurez-vous que les deux liens sont accessibles publiquement (pas de mot de passe, pas de page cachée).
Vérifiez qu'ils fonctionnent: Cliquez sur chaque lien pour confirmer qu'ils se chargent correctement. Des liens cassés ou des pages de remplacement entraîneront des retards d'enregistrement.
Soumettez votre enregistrement 10DLC: Une fois que vos liens sont visibles, complétez votre enregistrement via Notify. Notre système inclura automatiquement vos URL légales dans votre soumission.
Pro Tip
Considérez ceci comme votre "badge de confiance" SMS Les opérateurs veulent s'assurer que vos clients savent :
- Qui vous êtes
- Quel type de messages ils reçoivent
- Comment se désinscrire ou gérer leurs données
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