Per inviare campagne SMS tramite Notify, devi avere un'azienda registrata negli Stati Uniti. Gli operatori wireless, The Campaign Registry (TCR) e le leggi statali richiedono che il tuo sito web includa link visibili e funzionanti ai tuoi Termini e Condizioni e all'Informativa sulla Privacy. Valuta di consultare un legale per accertarti che i tuoi Termini e Condizioni e la tua Informativa sulla Privacy rispetti tutte le leggi e le normative applicabili. I link ai tuoi Termini e Condizioni e alla tua Informativa sulla Privacy vengono generati automaticamente per te; devi solo pubblicarli sul tuo sito prima di inviare la registrazione 10DLC.
Perché è importante
Gli operatori wireless e il TCR esaminano ogni registrazione 10DLC per garantire che i messaggi provengano da aziende legittime che rispettano le leggi sulla protezione dei consumatori. Uno dei loro requisiti principali è che i clienti devono poter visualizzare i tuoi Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy sul tuo sito web.
Se questi link sono assenti, non funzionanti o difficili da trovare, la tua registrazione 10DLC può essere rifiutata o ritardata dagli operatori wireless, il che significa che i tuoi messaggi potrebbero non essere approvati (o consegnati) finché non risolvi il problema. Aggiungere queste pagine dimostra agli operatori che:
- Gestisci un'azienda reale e affidabile
- Spieghi come verranno utilizzati i dati dei clienti (come i numeri di telefono)
- Offri un'opzione di opt-out chiara e ti impegni a garantire la privacy dei dati
Cosa devi fare
Individua i tuoi link generati automaticamente: Quando ti iscrivi a Notify SMS, vengono create per te automaticamente due pagine da usare come modello:
- Termini e Condizioni
- Informativa sulla Privacy
La stesura dei Termini e Condizioni e dell'Informativa sulla Privacy è tua responsabilità. Questi modelli sono suggerimenti che puoi utilizzare per sviluppare i tuoi. Valuta di consultare un legale per accertarti che i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy rispondano ai requisiti legali per le giurisdizioni in cui svolgi la tua attività.
Aggiungi Termini e Condizioni e Informativa sulla Privacy al tuo sito web: Puoi posizionare i link ovunque siano facili da trovare: in genere, i siti web riportano questi link nel piè di pagina del sito o nella pagina dei contatti. Potresti anche decidere di posizionarli in qualche altra sezione del sito, a seconda di coe intendi usare questi documenti. Assicurati che entrambi i link siano accessibili pubblicamente (niente password, niente pagina nascosta).
Verifica che funzionino: Clicca su ciascun link per assicurarti che si carichino correttamente. Link non funzionanti o pagine segnaposto causeranno ritardi nella registrazione.
Invia la tua registrazione 10DLC: Una volta che i tuoi link sono visibili, completa la registrazione tramite Notify. Il nostro sistema includerà automaticamente i tuoi URL legali.
Suggerimento
Consideralo come il tuo "badge di autenticità" per gli SMS. Gli operatori vogliono assicurarsi che i tuoi clienti sappiano:
- Chi sei
- Che tipo di messaggi stanno ricevendo
- Come annullare l'iscrizione o gestire i propri dati
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