Resi e rimborsi
Manteniamo un tasso di difetti inferiore all'1%. Tuttavia, in caso di problemi con il tuo ordine, contattaci e fornisci una fotografia che illustri il problema. Riprodurremo eventuali prodotti difettosi dopo aver verificato la questione.
Poiché ogni ordine è personalizzato al 100%, non accettiamo resi di adesivi per ragioni che non siano legate a difetti di produzione. Ad esempio, non è possibile emettere un rimborso o effettuare una ristampa del tuo ordine nel caso in cui tu non sia più interessato agli adesivi acquistati, se hai ordinato la misura errata o hai cambiato idea e vorresti acquistare un prodotto diverso.
Di seguito forniamo un elenco dei principali aspetti delle nostre politiche su resi e rimborsi:
- Devi contattarci entro 72 ore dalla consegna in caso di difetti.
- Devi contattarci entro 14 giorni dalla consegna per qualunque richiesta di reso di dispensatori di etichette, a meno che la ragione sia una parte difettosa coperta dalla nostra garanzia di 2 anni.
- Richiediamo l'invio di una foto che illustri chiaramente il problema.
- Potremo richiederti di restituire il 100% di un ordine difettoso prima di produrre di nuovo l'ordine.
- Copriamo i costi di spedizione e forniamo un'etichetta di spedizione se è necessario restituire i prodotti.
- Riproduciamo o rimborsiamo l'ordine entro 5 giorni se constatiamo un errore da parte nostra.
- La nuova produzione dell'ordine segue tempi e metodo di spedizione dell'ordine originale.
- Tutte le vendite sono definitive.