Om SMS-campagnes te versturen via Notify, moet je geregistreerd bedrijf zijn in de VS, en je website zichtbare, werkende links bevatten naar je Algemene voorwaarden en Privacybeleid. Deze links worden automatisch voor je gegenereerd; je hoeft ze alleen maar op je site te publiceren voordat je je 10DLC-registratie indient.
Waarom dit van belang is
Mobiele providers en The Campaign Registry (TCR) controleren elke 10DLC-registratie om er zeker van te zijn dat berichten afkomstig zijn van legitieme bedrijven die zich houden aan de wetten ter bescherming van de consument. Een van de belangrijkste vereisten is dat klanten je algemene voorwaarden en privacybeleid op je website moeten kunnen zien.
Als deze links ontbreken, gebroken zijn of moeilijk te vinden zijn, kan je 10DLC-registratie worden afgewezen of vertraagd, wat betekent dat je berichten mogelijk niet worden goedgekeurd (of geleverd) totdat je dit hebt opgelost. Door deze pagina's toe te voegen, laat je de providers zien dat:
- Je bedrijf echt en betrouwbaar is
- Je uitlegt hoe klantgegevens (zoals telefoonnummers) worden gebruikt
- Je een duidelijke uitschrijvings- en gegevensbescherming biedt
Wat je moet doen
Lokaliseer je automatisch gegenereerde links: Als je je aanmeldt voor Notify SMS worden er automatisch twee pagina's voor je aangemaakt:
- Algemene voorwaarden
- Privacybeleid
Plaats ze op je website: Plaats de links op een eenvoudig te vinden plek - normaal gesproken is dat op de contactpagina of onderaan de website. Zorg ervoor dat beide links toegankelijk zijn (geen wachtwoord, geen verborgen pagina).
Controleer of ze werken: Klik op elke link om te kijken of ze echt werken. Gebroken links of pagina's met plaatsaanduidingen veroorzaken vertragingen bij de registratie.
Stuur je 10DLC-registratie in: Zodra je links zichtbaar zijn, kun je je registratie via Notify voltooien. Ons systeem zal je wettelijke URL's automatisch opnemen bij je aanmelding.
Tips van een professional
Zie dit als een badge voor betrouwbaarheid. Providers willen zien dat je je klanten toont:
- Wie je bent
- Voor wat voor soort berichten ze zich aanmelden
- Hoe ze zich kunnen afmelden of hun gegevens kunnen beheren
Reacties