Waarom is mijn bestelling geretourneerd?

Bestellingen worden het vaakst aan ons geretourneerd omdat in het adres een appartement-, suite- of verdiepingsnummer ontbreekt. Ook andere ontbrekende gegevens en typefouten kunnen ervoor zorgen dat pakketten worden teruggestuurd.

Als je een bericht ontvangt dat je pakket wordt teruggestuurd, volg dan de stappen in dit bericht en we verzenden je bestelling na verificatie opnieuw.