Waarom is mijn verzending kwijtgeraakt?

Sticker Mule maakt gebruik van de services UPS en UPS Mail Innovations voor het verzenden van pakketten. Als je bestelling is kwijtgeraakt, kun je contact met ons opnemen. Wij bedrukken de ontbrekende items graag opnieuw voor je.

We bieden gratis verzending voor onze klanten in de VS en vele andere landen. Bestellingen boven de €36 (excl. BTW) worden verzonden via UPS en kunnen worden gevolgd. Wanneer een bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met een UPS-trackingcode. Bestellingen van €35 (excl. BTW) of minder worden verzonden via UPS Mail Innovations en kunnen niet worden gevolgd.

Als je de verzending van je stickers wilt volgen, ga je naar UPS.com en voer je de trackingcode in die je via e-mail hebt ontvangen. Je kunt dan de bezorgstatus/-pogingen bekijken en/of opmerkingen over waar het pakket zich bevindt.

We kunnen geen handtekening voor ontvangst vereisen. Als je echter wel graag een handtekening voor ontvangst wilt vereisen voor een toekomstige bestelling, raden we je aan je aan te melden voor UPS MyChoice.