Tudo sobre a etiquetagem: do começo ao fim

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A etiqueta certa pode fazer a diferença entre o sucesso ou fracasso de um produto. Fazer a etiqueta de produtos perfeita exige uma combinação de criatividade, curiosidade e planejamento.

As etiquetas têm seu lugar como [presentes personalizados](https://www.stickermule.com/br/uses/face-labels), sinalização para [produtos feitos sob medida](https://www.stickermule.com/br/uses/candle-labels) e – é claro – para identificar [produtos comerciais](https://www.stickermule.com/br/uses/product-labels). Contudo, é importante refletir bem antes de começar seu projeto a fim de evitar erros. Entenda o processo envolvido na criação de etiquetas estilosas e engajantes para que você também consiga criar designs que atraem compradores, que se comunicam com os clientes e fornecem informações importantes.

## De que se trata isso tudo?

As etiquetas são parte da embalagem usada para dar aos produtos uma aparência apresentável e atraente. São as informações escritas em um recipiente ou embalagem, e podem incluir elementos essenciais, como as cores da sua marca, logo da empresa, materiais diferenciados e um formato notável.

As etiquetas são mais do que só marketing. Alguns detalhes nas etiquetas cumprem com requisitos legais. Quer se trate de um produto novo no mercado ou de algo corriqueiro, ele deve atender aos regulamentos da etiquetagem.

Para praticamente qualquer produto imaginável, há diferentes níveis de requerimentos que determinam as informações que a empresa deve fornecer aos clientes. Os [produtos alimentícios](https://www.stickermule.com/br/uses/food-labels), por exemplo, são governados, nos EUA, pela United States Food and Drug Administration (FDA), assim como os [cosmetics](https://www.stickermule.com/br/uses/cosmetic-labels). 

## Planeje seu sucesso

Quer você esteja [criando uma etiqueta personalizada](https://www.stickermule.com/br/custom-labels) para si mesmo ou para um cliente, você precisa desenvolver um design funcional e que leve em conta todas as variáveis do produto. Portanto, o processo inicial para criar uma etiqueta consiste mais em coleta dados, em vez de criatividade.

Se você está desenvolvendo uma etiqueta para alguém outro, você precisa de informações do cliente. Em alguns casos, o cliente já terá um logo que você pode usar para iniciar o processo. Em outros, você precisará começar do zero, o que deve ser incluído no preço final da criação da etiqueta.

É preciso também considerar se o cliente planeja vender o produto. Usando estas informações, você pode desenvolver maneiras de diferenciar sua oferta.

Se o cliente pretende vender seus artigos em um supermercado, por exemplo, você precisa desenvolver uma etiqueta que o diferencie de todos os outros produtos similares na mesma seção. Já se o cliente quiser vender seu produto inteiramente online, você deverá pensar em uma estratégia diferente.

Durante esta fase, algo que ajuda é pensar em quem vai usar o produto. Você também precisa reunir estas informações do cliente porque, embora o produto possa oferecer algumas pistas sobre quem vai usá-lo, somente o proprietário sabe exatamente o plano para promover o produto.

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## Avaliando o quadro geral

Você precisa saber os detalhes específicos sobre o produto em questão, como quais os valores que o cliente ideal tem, assim como seu nível educacional. Antes de começar o design da etiqueta, é essencial entender:

- Quem 
- O quê 
- Quando 
- Onde 
- Por quê
- Como 

Saber que o produto é para homens adolescentes, por exemplo, não é informação suficiente para você criar o melhor design. Você também precisa se perguntar quais outros tipos de artigos parecidos o cliente ideal compra. Esse tipo de dado detalhado é necessário para fazer o design de uma etiqueta que apela para o público certo.

Após reunir as informações básicas, você precisa realizar uma pesquisa. Para investigar mais sobre o público-alvo, identifique sua idade, gênero, renda e outras informações que podem ter passado despercebidas durante a rodada inicial de pesquisas a fim de garantir que você não esqueceu nenhum detalhe importante. Esses fatos podem parecer inócuos, mas ajudam a orientar durante o processo do design.

Você também precisa se informar tanto quanto possível sobre os produtos em concorrência. Você não quer criar uma etiqueta que se pareça demais com a de um concorrente. Essa pesquisa também lhe dará uma ideia de qual tipo de design de etiqueta atrai o público deste produto.

## Comunicando a mensagem

O design de etiquetas é mais do que simplesmente criar um projeto atrativo. Você também deve oferecer informações importantes para o consumidor.

Claro, existem alguns elementos que ocupam a maior parte do espaço da etiqueta — podem ser o nome do produto e o slogan da empresa, bem como o logo. No entanto, cabe a você descobrir como distribuir o resto das informações no espaço remanescente da etiqueta.

Um dado suplementar que é importante exibir proeminentemente é a proposta única de valor, ou USP (Unique Selling Proposition). A USP deve ser considerada em todas as etapas do processo de design.

O propósito da etiqueta é primeiro atrair compradores e depois engajá-los. A forma de realizar isto é incluir a USP de forma bem visível na etiqueta.

Se o cliente não desenvolveu uma proposta de valor única, você pode trabalhar com ele para identificar os benefícios do produto e promover estes conceitos na etiqueta. Quando você entende a USP ou os benefícios do produto, você consegue tomar as decisões certas de design durante a etapa de planejamento da etiqueta.

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## Agora a parte divertida: escolher o visual

Escolher a cor certa é uma das partes mais importantes do design da sua nova etiqueta. A cor pela qual você opta pode ser influenciada por diversas variáveis: o tipo do produto, o público-alvo e as cores usadas em produtos concorrentes, entre outros fatores.

Muitas vezes, a embalagem influencia bastante o design da etiqueta. Se, por exemplo, a etiqueta inclui um número significativo de imagens dinâmicas, você vai querer usar cores vivas para completar o tema. Ainda mais importante, você deve fazer com que a cor da etiqueta ajude o produto a se destacar da concorrência.

A tipografia das etiquetas engloba os aspectos físicos da etiqueta como um todo. Por exemplo, a maioria das etiquetas contém uma quantidade considerável de texto. A tipografia das etiquetas delineia quais itens são enfatizados para os clientes, onde os itens são colocados e quais são mais importantes do que outros.

Para começar esta parte do processo de planejamento, determine a tipografia a usar para os elementos mais importantes do design, como o nome do produto e o slogan. Você pode usar, por exemplo, cursiva, em vez de fontes já existentes. Aliás, isso permite criar um design exclusivo para o produto em questão.

Além disso, uma otimização de design para o copywriting é essencial para as etiquetas, por o espaço ser extremamente limitado. Por isso, é fundamental que o texto da etiqueta seja sucinto e definitivo.

Você também precisa decidir quais elementos visuais você quer usar na etiqueta — incluindo fotos e ilustrações, que podem ser especialmente úteis para criar sentimentos sobre um produto que só palavras não bastam para reproduzir.

Os elementos visuais que você seleciona serão bastante influenciados pelo produto. Se a etiqueta é para uma mountain bike, por exemplo, o seu design pode incluir a imagem de uma bicicleta.

## Conheça as suas limitações

Agora que você já descobriu o que consegue fazer, está na hora de entender o que você não consegue fazer. Embora você possa saber exatamente o que você quer e ter grandes ideias para o design da etiqueta, o seu conceito pode não atender às necessidades do cliente.

O produto será usado ao ar livre ou em ambientes úmidos? Uma etiqueta de papel não será uma boa escolha. Melhor procurar [materiais impermeáveis](https://www.stickermule.com/br/uses/waterproof-labels).

Da mesma forma, se você está trabalhando com produtos alimentícios, considere usar materiais seguros para uso com comida nas etiquetas.

## Lembre-se da meta final

Quando você tem uma ótima ideia de design, o impulso é ir direto para a mesa de desenho e começar a montar o conceito após só observar brevemente o produto no qual você colocará a etiqueta. Contudo, é importante saber não só se a etiqueta se adequa ao produto, mas se ela complementa o formato da embalagem. 

Além disso, você precisa parar um momento para pensar o quanto do produto você vai cobrir com a etiqueta. Se, por exemplo, a embalagem do produto não é particularmente agradável esteticamente, será bom criar uma etiqueta que cubra uma área maior. Por outro lado, se a embalagem possui atributos visualmente atraentes, você vai querer deixar a embalagem mais exposta e reduzir o tamanho da etiqueta.

Seja como for, a etiqueta e a embalagem devem atrair e engajar os consumidores. Estas variáveis são essenciais para determinar o seu design do ponto de vista do consumidor.

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## Obtenha uma segunda opinião

Há mais um passo importante a completar antes de mandar a sua ideia de design para imprimir e aguardar na expectativa a chegada de suas novas etiquetas. Após criar sua etiqueta, é bom entrevistar membros do público-alvo para entender o que eles pensam sobre a sua criação. Você pode convidar outros a participarem de uma pesquisa e fazer perguntas sobre a nova etiqueta. Crie um questionário que o ajude a compreender se você conseguiu gerar o sentimento certo nos consumidores com sua etiqueta.

Quando os consumidores responderem, vá mais a fundo. Pergunte por que eles se sentem desta forma em relação a certos aspectos da etiqueta. Isso é importante para ajudar você a descobrir o pensamento emocional por trás dos sentimentos deles.

Por último, ao criar a sua etiqueta, você não precisa agir sozinho. Procure incluir o cliente em todos os estágios do processo de design.

Embora o nível desse envolvimento varie de acordo com o designer, é importante manter o cliente envolvido. Trabalhe de perto com o cliente para aumentar a chance de que o seu produto final seja aprovado.

Alguns designers criam designs de etiquetas com pouco feedback do cliente. Cada um tem o seu processo. Mesmo assim, é importante consultar o cliente antes de finalizar decisões importantes no design, a fim de garantir que sua etiqueta seja do agrado dele e ajude o cliente a fortalecer sua imagem de marca. Com planejamento, você cria um design que atrai clientes para a causa ou negócio do cliente e deixa uma boa impressão.

Uma boa etiquetagem ajuda os consumidores a se lembrarem de produtos e causas. Mesmo uma vaga lembrança tende a ser o suficiente para ajudar potenciais compradores a se lembrarem de como encontrar um produto ou mais informações.

Definir a sua marca é uma das partes mais importantes de qualquer organização. De fato, pesquisas mostram que 64% dos consumidores compram produtos com base unicamente na aparência.

Esse tipo de resultado enfatiza a importância de uma boa etiqueta. Além disso, é essencial mudar o design das embalagens da marca de vez em quando, mantendo um visual novo e original. Com um bom branding e rebranding ao longo do tempo, você mantém os produtos do cliente bem presentes na mente dos consumidores.

Existem inúmeras formas de encantar os _seus_ clientes e fazer a sua marca crescer com etiquetas e outros produtos personalizados. Descubra outras formas com que a Sticker Mule ajuda o seu negócio a crescer.

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Para fazer a etiqueta de produto perfeita, é preciso uma combinação de criatividade, curiosidade e planejamento.

Tudo sobre etiquetas: do começo ao fim

Como adesivos comunicam uma mensagem simples no mundo todo

![Adesivos You are beautiful](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/d82a465dded95af5ebcdbba49df83983a6b79a73)

Muitas pessoas acreditam que não fazem uma diferença no mundo, mas na realidade todos têm sua forma única de contribuir para tornar o mundo um lugar melhor.

A questão é que, quando pensamos em "fazer uma diferença", imediatamente pensamos em fazer algo grandioso. Na realidade, mesmo uma contribuição pequena para a vida de alguém pode mudar o dia ou mesmo o mês da pessoa — até mesmo algo simples, como um elogio.

## Fazendo uma diferença com arte para adesivos

Matthew Hoffman começou o projeto de adesivos  [You Are Beautiful](https://you-are-beautiful.com/) em 2002, sem nem suspeitar o quão longe sua mensagem se propagaria. O projeto foi organizado a partir de sua garagem para dois carros até 2018.

No começo, ele criou um lote de apenas 100 adesivos com uma mensagem simples: You are beautiful. Você é bonito/a.

Esta simples afirmação se destinava a todas as pessoas que se deparassem com um dos adesivos de Hoffman; apenas um lembrete diário de que há beleza em você.

![Adesivos You Are Beautiful](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/68ea0db36ffae4b01fc395d0c817adb857565eca)

Sem dúvida, a mensagem tocou e comoveu muita gente. Agora, quinze anos depois, a estimativa é de que cerca de cinco milhões desses adesivos tenham sido vendidos. Isso mostra como as pessoas realmente valorizam umas às outras.

A arte nos adesivos é um jeito incrível de dizer algo para o mundo. Adesivos são pequenos, grudam nas coisas; você pode distribuí-los por aí e eles nunca saem da moda!

## Como começou o projeto da arte dos adesivos You Are Beautiful

Onde tudo começou? Como nasceu o projeto dos adesivos You Are Beautiful? Bem, quando Matthew Hoffman se mudou para Chicago, era sua primeira vez na cidade grande. Rodeado por muito ruído visual e muito ruído audível, a cidade o deixou entusiasmado. Havia tantos tipos diferentes de pessoas e culturas, tudo num só lugar!

Naturalmente, todo o mundo que é recém-chegado à vida agitada das cidades também se sente imediatamente sobrecarregado. Você pode acabar perdido no caos. Matthew queria fazer algo que fosse calmo e reconfortante. O projeto seria algo para incluir todo o mundo na conversa.

O projeto dos adesivos You Are Beautiful foi uma das primeiras mensagens virais, espalhando-se no mundo real, em vez de no virtual. Esses adesivos instantaneamente espalham uma mensagem simples pelo mundo. O projeto trouxe sentido para as vidas de muita gente.

A arte com adesivos é real, é um produto tangível que não desaparece. Assim, quando você compra esses adesivos, você sabe que está fazendo uma diferença real; qualquer pessoa pode se deparar com esta mensagem na sua vida diária. Hoffman procurou fazer adesivos que se mesclavam com o ambiente, com letras ousadas e coloridas para dar destaque à mensagem.

Hoje em dia, quase todos temos vidas atarefadas. Somos parte da corrida de ratos onde ninguém está desacelerando. Estamos tão acostumados a correr atrás das coisas, que nos esquecemos de ver o belo na vida. O objetivo do projeto de adesivos You Are Beautiful é nos lembrar de ir mais devagar às vezes e ver a beleza em todos nós.

![Adesivos You Are Beautiful](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/7d1e5c97df19c8decc5bb1c17db0f718bdf41faf)

## Como o projeto de arte com adesivos You Are Beautiful mudou ao longo dos anos

Lembre-se, esse é um projeto que começou antes das redes sociais sequer existirem. Na época, as pessoas estavam acostumadas a receber e-mail e usar suas caixas postais. As pessoas mandavam fotos de seus adesivos You Are Beautiful, e até mesmo cartas, para Matthew; as fotos permitiam mapear em que parte do mundo cada adesivo estava.

Hoje em dia, especialmente com o Instagram e as hashtags de adesivos, existem bilhões de fotos. O mundo essencialmente ficou muito menor do que antes da explosão das redes sociais.

Logo, com o projeto tendo um sucesso cada vez maior, adesivos You Are Beautiful estavam sendo enviados pelo mundo todo, em cem idiomas diferentes.

![Adesivos You Are Beautiful](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/7f7ab5096aae3ed6d47b91bd198039dfb2862b5b)

## A voz do povo

"O projeto vem combatendo ativamente a negatividade, distribuindo milhões de adesivos You Are Beautiful", diz Hoffman.

"Com o decorrer dos anos, ele veio a incluir grandes instalações e murais de madeira, além de colaborações com muitos designers, estudantes e artistas no mundo todo. Houve muita gente criando sua própria arte a partir do projeto e acrescentando seu próprio toque no movimento.

Um que se destacou em particular: alguém que desenhava as palavras na areia com suas pegadas. A pessoa ficou na foto para mostrar a escala, e você podia ver que o desenho era enorme.

É simplesmente incrível ver o que as pessoas fazem sem nenhum material ou orçamento. Basta ter um pouco de tempo livre, e isso é ótimo."

## Adquira seus próprios adesivos You Are Beautiful

O projeto You Are Beautiful ainda está acontecendo. Você sempre pode
[pedir adesivos gratuitos](https://you-are-beautiful.com/pages/faq-free-stickers), ou fazer um pedido para um número maior se quiser cobrir seu bairro com uma mensagem simples, agradável e positiva.

É uma mensagem que deve ser comunicada para pessoas queridas assim como desconhecidos. Com uma mensagem destas, não deve haver motivos políticos ou religiosos — somente uma afirmação positiva de que todos nós somos bonitos do nosso jeito particular.

![adesivos You Are Beautiful](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/c54bb4aa4d243d839e0449d3ee709b3e1d76a7a7)

## Comece seu próprio projeto de arte com adesivos

Interessado em começar seu próprio projeto de adesivos e fazer uma diferença neste mundo? Você pode facilmente criar adesivos personalizados online para deixar sua arte falar por si mesma. Você também tem a oportunidade de divulgar uma mensagem usando arte de adesivos e criar algo que faz sentido neste mundo.

Se você ficou inspirado para criar sua própria arte com adesivos, obtenha US$ 10 de desconto no seu primeiro pedido com a Sticker Mule. É só usar o botão abaixo para criar sua conta.

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Quando Matthew Hoffman começou o projeto You Are Beautiful em 2002, ele não tinha ideia de o quão longe sua mensagem se espalharia.

Sticker Mule para equipes

Lançamos uma nova funcionalidade que facilita e agiliza o pedido de produtos personalizados para qualquer organização, pequena ou grande. Apresentamos a [Sticker Mule para equipes](https://www.stickermule.com/br/teams).

<YouTubeVideo videoId="videoseries?list=PLoD6hr_Kcilvgxt3fQtdvYbHbS3VLsr2R&rel=0" />

Agora, qualquer um pode [criar uma equipe](https://www.stickermule.com/br/teams/create) e colaborar ao fazer pedidos, compartilhar e reutilizar arquivos de arte ou enviar para qualquer membro da equipe. Ao pedir direto do catálogo de artes compartilhadas, você evita ter de ficar pesquisando arquivos, e os seus pedidos podem ser enviados rapidamente sem ter de passar pelo processo de provas. Ao mesmo tempo, sua marca se mantém consistente e estilosa.

Leva só alguns segundos para criar sua equipe e começar a colaboração. Não há limite ao número de membros que você pode convidar, e as equipes grandes podem criar várias equipes dentro da organização estruturar melhor as coisas.

Quando sua equipe já estiver integrada, cada membro poderá compartilhar itens já encomendados anteriormente com suas contas de equipe, permitindo que todos possam repetir pedidos ou reutilizar os designs para outros produtos. Outra opção ainda é pedir um novo design na conta de equipe, o qual ficará disponível para você ou sua equipe pedir novamente no futuro. Envie para destinatários dentro da equipe ou adicione novos destinatários, garantindo que o pedido seja enviado rapidamente para o lugar certo.

Confira a [Sticker Mule para equipes](https://www.stickermule.com/br/teams) e conte-nos o que acha.

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Lançamos uma nova funcionalidade que deixa mais fácil e mais rápido pedir produtos personalizados para qualquer organização. Apresentamos a Sticker Mule para equipes.

Como fazer o design de stickers (tutorial em vídeo)

O designer Hayden Aube mostra suas técnicas favoritas para criar um [adesivo personalizado](https://www.stickermule.com/br/adesivos-personalizados) no Adobe Illustrator.

<YouTubeVideo videoId="0Gh69t8mg8I?rel=0" />

Você pode experimentar o [Studio](https://www.stickermule.com/br/studio) – nossa ferramenta de design online gratuita. Escolha dentre 1000+ modelos e crie rapidamente seu próprio design em minutos.

## Transcrição:

Olá, meu nome é Hayden Aube e eu sou designer e ilustrador gráfico. E hoje, quero mostrar para você como criar seu próprio adesivo com o Adobe Illustrator e o imprimir com a Sticker Mule. No fim, você verá como fica após ser impresso e enviado. Vamos lá.

Então, vamos criar um adesivo para uma empresa imaginária chamada Journey Pizza. Vou começar fazendo uma série de círculos usando a ferramenta Elipse. Aqui está o primeiro e a seguir vou duplicar um segundo e colocar atrás do primeiro. E depois faço um terceiro atrás daquele. Depois, vou pegar os círculos vermelho e amarelo e usar a ferramenta Divide na janela Pathfinder. Isto dividirá as duas formas naquilo que você vê aqui.

Agora, vou criar um outro círculo um pouco menor do que o último, e este será o caminho (path) no qual digito meu texto. Então vou usar a ferramenta Digitar em um caminho. E, como já mencionei, a empresa se chama Journey Pizza. Então é isso que vou digitar e a seguir vou usar a ferramenta de Seleção para arrastar o texto exatamente para onde quero no caminho. A seguir, vou encolher o texto um pouco e pôr uma cor branca. E agora que o texto já está ficando do jeito que quero, vou criar contornos com ele, para que fique mais fácil a impressão.

A seguir, vou usar as opções de forma ativa (Live Shape) com a ferramenta Elipse para arrastar estes widgets e lhes dar o formato do tipo exato de torta que eu quero.

Agora, vou colocar um círculo de cada lado dos círculos maiores. Para fazer isto, vou simplesmente criar um bem onde eu quero, aqui, e a seguir usar a ferramenta Refletir (Mirror Tool) para refletir o círculo para o outro lado.

O plano é ter um mastro com bandeira saindo deste círculo interno, então vou começar usando a caneta (Pen) para criar o mastro da bandeira. Após ter criado o caminho que eu quero, vou aplicar uma pincelada a ele e usar as opções de Pincel (Stroke) para deixar com a largura desejada.

Dado que eu quero que o mastro pareça estar saindo do círculo, vou usar a ferramenta de largura do caminho (Path Width Tool) para aumentar o topo do caminho e deixar o fundo menor. Isto cria uma sensação de profundidade. E vou mudar um pouco a posição dele. E agora vou só duplicar um destes círculos para criar uma pequena bola no topo do mastro.

Agora que o mastro está do jeito que eu quero, vou para Objeto, Caminho e Outline Stroke. E isto vai transformá-lo em uma forma, o que tornará mais fácil de aplicar gradientes a ele mais tarde.

Agora o que eu quero fazer é criar um formato que parece uma fatia de pizza. Vou fazer esse desenho com a caneta e a seguir ir para Efeito, Warp e Onda. A partir daqui, vou brincar com estas opções até obter um formato de bandeira com curvas, que é o que eu quero.

Agora, vou além do poste e continuo a mover a bandeira e ajustar até ficar exatamente do jeito que eu quero. Empurro ela aqui um pouco, movo a bandeira para cima e mudo para branco. E agora vou pegar estes pontos individuais e mexer um pouco com eles. Dado que a forma ainda está ativa, posso fazer isto e o efeito vai se ajustando.

Quando está tudo do jeito que eu quero, posso ir para Objeto e Expandir aparência. Isto converte a forma ao vivo em caminhos reais, o que será muito útil na hora da impressão.

Agora, como eu já disse, quero que a bandeira pareça um pedaço de pizza, então vou criar um monte de pequenos pepperoni. Criei este símbolo aqui e vou usar a ferramenta Pulverizar Símbolos para colocá-los em lugares diferentes.

Agora, vou usar o dimensionador de símbolos para criar variação entre as fatias de pepperoni. Vou deixar algumas menores, outras maiores e outras deixo do mesmo tamanho. Em seguida, vou mudar a posição de alguns dos pepperoni usando o deslocador de símbolos para jogá-los em direções diferentes.

E, finalmente, vou usar a opção de girar símbolos, que vai me deixar girar essas formas até combinarem com a ondulação da bandeira.

A última coisa que quero fazer com esta bandeira é cortar um pedacinho do mastro. Para fazer isso, vou criar outra forma circular e alterá-la com a ferramenta de seleção direta, criando uma forma que agora posso subtrair do poste. E a seguir vou puxar a bola de volta para o topo e pronto.

Agora, com todas as formas prontas, quero aplicar alguns gradientes para realmente refinar o design.

Então, o que vou fazer é criar um gradiente para este círculo vermelho de fundo que vai de um vermelho a laranja. Vou definir dois limites diferentes na janela de gradiente e a seguir usar a ferramenta Gradiente para direcionar do jeito que quero — isto é, vermelho no fundo e laranja no topo. Agora, para o anel amarelo, quero passar de laranja a amarelo. Então, uma vez mais na janela Gradiente, vou configurar o gradiente do jeito que eu quero — este amarelo até este laranja claro.

Uma vez mais, vou usar o Gradiente para direcionar conforme eu quero. E depois posso reposicionar aqui para ficar do jeito que eu quero. Depois, vou fazer essas duas bolinhas e vou pegar com um conta-gotas a cor do fundo e aplicar o gradiente na direção das duas, ao mesmo tempo. E quanto ao poste, vou usar um azul escuro e um azul mais claro.

Vou continuar criando como antes. Ops, cor errada. Pronto. E uma vez mais, vou direcionar para o lado que eu quero com o Gradiente. Para a bola no topo do mastro, vou usar o conta-gotas com o gradiente do mastro, mas vou transformá-lo em um gradiente radial e a seguir mudar as cores. Desta forma, faço ele parecer uma esfera. E vou fazer um ajuste rápido ao mastro.

E agora vou fazer essa forma de cunha aqui. Para isso, vou copiar o gradiente radial e reposicioná-lo para ele ficar alinhado exatamente com a cunha. A partir daqui, posso continuar ajustando o gradiente até ele se alinhar do jeito que eu quero.

Para dar uma camada final de profundidade, vou criar uma sombra projetada. Para isso, vou criar uma forma que é uma combinação da bandeira e do mastro — tipo isso. E agora vou posicioná-la um pouco abaixo da bandeira e a seguir mandar para trás. Ótimo.

Nesse momento, quero recortar a fim de que ela só fique dentro do círculo vermelho. Para fazer isso, vou duplicar o círculo, colocá-lo por cima e a seguir usar a ferramenta Intersecção na janela Pathfinder.

Essa nova forma é onde vamos criar o gradiente para a sombra projetada. Então vou colocá-la atrás da bandeira e a seguir vou criar um gradiente, que é só esse vermelho escuro, em cada lado do gradiente. Mas um deles vai ter 100% de opacidade, enquanto que o outro tem zero. E a seguir, assim como fizemos com os outros gradientes, vou arrastar com a ferramenta Gradiente a fim de que ele fique exatamente como quero. Acho que ficou um pouco forte demais, vou reduzir a opacidade para cerca de 25%. Assim fica bom.

Vou voltar ali rapidamente e ajustar o gradiente para reduzi-lo um pouco mais. Perfeito. 

Por último, quero acrescentar uma sombra projetada dentro deste círculo vermelho, a fim de parecer que aquela orla amarela está indo para a frente. Para isso, vou subtrair um dos círculos do outro, só para fazer essa forma fina aqui, como você pode ver. A seguir, vou usar o conta-gotas com a sombra projetada que criei antes e arrastar do jeito que eu quero. Do outro lado. Pronto.

Agora que preparamos nosso adesivo, é hora de imprimir. Para isso, vamos usar o [pacote de amostras grátis](https://www.stickermule.com/br/products/sticker-samples) da Sticker Mule. package. Recebemos 10 adesivos por US$ 9, com frete grátis.

No site da Sticker Mule, vamos para Obter Amostras. Na página de amostras, você pode escolher entre os produtos da Sticker Mule, incluindo um simples pacote de vários produtos diferentes. Nesse caso, vamos usar as amostras de adesivos personalizados, aqui.

A partir desta página, vamos clicar em "Pedir 10 adesivos por US$ 9". A seguir, vamos fazer upload da nossa arte. Se você tiver instruções específicas, é só digitar aqui. Caso contrário, clique em Continuar.

Agora é só finalizar a compra. Como com qualquer compra, você precisa inserir seu nome, e-mail e dados de pagamento e frete. A seguir, clique em "Fazer Pedido". E agora é só esperar a prova.

Agora que a prova chegou, é só clicar aqui. Nessa altura, você pode ver que foi adicionada uma borda branca ao design e, se houver alguma alteração que eu quiser, posso digitar aqui. Mas acho que está tudo em ordem, então vou cancelar, aprovar e finalmente iniciar a produção. E agora meus adesivos estão sendo feitos.

Agora vamos ver como ficaram. Vou abrir o pacote e vamos conferir o que está dentro. Aqui estão os adesivos e também alguns adesivos da Sticker Mule. Além desse cartãozinho, que me diz quem imprimiu, bem legal. Mas vamos conferir a pilha de 10 aqui e ver como ficaram.

É, ficaram bem bons mesmo, bem como no design. Ótimo. Fiquei especialmente satisfeito com o jeito como a borda branca ficou. E é isso aí. Aí estão os adesivos após serem impressos.

Bem, espero que nesse vídeo você tenha aprendido não só como fazer um adesivo que não só é bom na tela, mas também fica bem após ser impresso. Até mais!


<ButtonCta text="Obtenha amostras de adesivos por US$ 9" href="https://www.stickermule.com/br/samples?ref=blog" />

O designer Hayden Aube mostra como criar um adesivo personalizado no Adobe Illustrator. Confira as técnicas favoritas de Hayden neste tutorial em vídeo.

Fita para embalagem com sua marca vs fita padrão transparente

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Fita para embalagem personalizada — eis o melhor segredo dos vendedores mais espertos da internet. A fita adesiva aumenta a exposição da sua marca durante o frete, melhora a realização das entregas (por deixar seus pacotes mais visíveis ao serem entregues) e reforça sua marca, aumentando a chance de o cliente comprar de novo. É por isso que vendedores que passam a usar fita personalizada raramente mudam de volta.

Ainda assim, muitas lojas ainda fazem uso de fita transparente, sem branding. Antes de convencermos você a começar a usar fita personalizada, vamos considerar a fita para embalagem mais de perto. 

## O que é fita adesiva personalizada para embalagem? 

Fita de embalagem é uma parte essencial da [embalagem de produtos](https://www.stickermule.com/br/blog/everything-you-need-to-know-about-packaging-design). As fitas adesivas com impressão personalizada também são chamadas de "fitas com logo" (porque você pode imprimir seu logo na fita como forma de branding), fitas de remessa personalizadas e fitas personalizadas para embalagem.

Você pode achar que os clientes as rasgam sem pensar, mas sua fita personalizada serve para mais de um só propósito. Visualmente, é óbvia a diferença entre uma caixa usando fita para embalagem personalizada com a sua marca e uma caixa com fita sem a marca. E talvez você ache que a diferença de preço entre os dois tipos é grande, mas na realidade, ela é bem pequena.

## Para que usar fita para embalagem personalizada? 

Além dos motivos mencionados acima, há outras boas razões pasra convencer você a usar fitas personalizadas.

### O custo por rolo de fita para embalagem não é tão alto

Você pode comprar um rolo de 90 metros de [fita adesiva personalizada](https://www.stickermule.com/br/products/fita-para-embalagem) na Sticker Mule por US$ 29.

Por outro lado, uma [fita transparente padrão](https://www.amazon.com/Scotch-Shipping-Packaging-Dispenser-142-6/dp/B000J07BRQ/) custa cerca de US$ 2,25 na Amazon.

A diferença parece enorme. Mas, com 90 metros, um rolo de fita adesiva personalizada da Sticker Mule é 4,5 vezes mais longo do que um rolo padrão de 20 metros de fita adesiva transparente.

Com isso, o preço por metro fica assim:

- Fita para embalagem personalizada = US$ 0,32
- Fita para embalagem padrão = US$ 0,11

### As fitas personalizadas poupam bastante trabalho no processo de empacotamento

Ao usar fita para embalagem personalizada da Sticker Mule, 1 volta de fita é suficiente para selar sua caixa com segurança. Nossa fita é ativada por água, formando uma liga forte com seu pacote após ser aplicada.

Já quando você usa fita adesiva padrão transparente, costuma ser necessário dar uma ou duas voltas para fechar a caixa. E mesmo com várias camadas de fita padrão, [as caixa ainda ficam mais vulneráveis a roubos](https://www.stickermule.com/support/how-is-your-packaging-tape-different-from-other-tape).

Para uma caixa com 30 cm, vão mais uns 8 cm de cada lado tanto no alto quanto no fundo da caixa, e isso a cada volta. Com isso, o tanto de fita necessário para uma caixa de 30 cm fica mais ou menos assim:

- Fita de embalagem personalizada - 90 cm
- Fita de embalagem padrão - 270 cm

Considerando o custo por metro que vimos acima, agora vemos que o custo da fita por pacote fica:

- Fita para embalagem personalizada = US$ 0,32
- Fita padrão = US$ 0,29

Isso significa que __custa apenas US$ 0,03 a mais por caixa__ para criar uma embalagem com a sua marca.

Contudo, ainda há um fator importante a considerar…

### As fitas para embalagem personalizadas diminuem o tempo de empacotamento

Dado que a fita adesiva personalizada da Sticker Mule é ativada com água, incluímos uma esponja com cada pedido. Mas e daí?

Bem, se você só envia algumas caixas por vez, não haverá uma diferença notável entre o tempo que leva para vedar uma caixa com um tipo de fita ou outro. Mas se você envia quantidades maiores, [um dispensador de fita adesiva](https://www.stickermule.com/br/support/what-tape-machine-or-dispenser-do-you-recommend) pode reduzir pela metade o tempo que leva para selar suas caixas. Claro, é preciso um investimento inicial de cerca de US$ 400-US$ 1300, mas o investimento se paga rapidamente conforme você faz mais envios.

E, quando você faz remessas de quantidades maiores, você também consegue preços até melhores comprando fita para embalagem com a Sticker Mule por atacado (podendo chegar a um valor de US$ 19,50, dependendo da quantidade pedida).

Na realidade, a maioria das empresas que envia 100 ou mais pacotes por dia acaba economizando dinheiro ao usar a fita personalizada da Sticker Mule, em vez da fita transparente padrão.

## Onde obter fita adesiva para branding?

Preparado para fazer seu negócio crescer usando fita adesiva personalizada? Se você quer fortalecer sua identidade de marca e a entregabilidade dos seus produtos (e economizar tempo e dinheiro!), experimente nossa fita personalizada para suas embalagens.

Faça upload de qualquer imagem e nós a formataremos para você, ou então [faça você mesmo o design da sua fita](https://www.stickermule.com/br/blog/how-to-design-packaging-tape).

![fita adesiva personalizada para embalagem aplicada a uma caixa](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/6a27e0973a183c8a09fcd68a0e314d02a3c5d5cf "Fita adesiva com branding sendo aplicada a caixa")

Veja você mesmo a diferença que a fita personalizada pode fazer no seu negócio.

<ButtonCta text="Veja como é a fita personalizada por US$ 4" size="large" variant="secondary"  align="center" href="https://www.stickermule.com/br/products/packaging-tape-sample?ref=blog" />

Comparamos a diferença em custo e qualidade entre fita para embalagem personalizada e a fita de embalagem normal, sem marca.

Fita para embalagem regular ou com a marca da sua empresa — qual escolher?

Uma espiada em como é a Sticker Mule

<YouTubeVideo videoId="-mObM5qdtus?rel=0&showinfo=0" />

Criamos a Sticker Mule para que fosse o melhor lugar para trabalhar e comprar. Era uma oportunidade de testar as nossas ideias sobre o que forma uma experiência ideal de cliente e de trabalho. Até agora, não tínhamos compartilhado muito sobre o nosso funcionamento, mas dado que [estamos contratando](https://www.stickermule.com/br/careers#current-openings-list), achamos que seria bom dar um vislumbre de como é trabalhar aqui.

Além das nossas fábricas nos EUA e na Itália, trabalhos de 17 países e dependemos de métricas para nossa autogestão. O nosso foco em métricas permite nos divertirmos sem nos preocuparmos com as ninharias. Churrascos, viagens relaxadas, boa comida e o [vinho de Vinny](https://stickermule.wistia.com/medias/b0fc3ikmii) ajudam a formar um lugar incrível para trabalhar.

Claro, a melhor diversão tende a ser espontânea, e, felizmente, os nossos iPhones capturaram alguns desses momentos ao longo do tempo. Nosso novo vídeo mostra para você um pouco da cultura do nosso pessoal, junto com momentos divertidos. Confira e lembre-se que, se você quiser se juntar à diversão, você pode [se candidatar para juntar-se à nós](https://www.stickermule.com/br/careers). 

A nossa equipe vem de origens diversas e de 17 países, mas somos todos unidos por valores em comum.

Apresentando a Sticker Mule Europa

![Sticker Mule Europe](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/af8e2a2538fa77071d35559241cab1509667c1d3)

A nossa fábrica europeia está aberta para negócios. Junto com ela, temos muitas melhorias para os nossos clientes europeus, incluindo:
 
__Processamento mais rápido__
São só 2 dias de trânsito para a maioria dos países europeus.
 
__Frete grátis__
Agora o frete é grátis para todos os países europeus.
 
__Suporte com VAT__
Para empresas elegíveis, o imposto sobre o valor agregado (IVA, ou VAT) é removido automaticamente durante o checkout.

__Moedas locais__ 
Faça pedidos em libra esterlina ou euro, de acordo com a sua preferência.
 
__Conteúdo multilíngue__
Traduzimos a maior parte do nosso conteúdo para 5 idiomas.
 
__Atendimento local ao consumidor__ 
Contratamos nossos primeiros técnicos de suporte europeus e começamos a oferecer [suporte em várias línguas](https://www.stickermule.com/br/support/what-languages-do-you-support). 
 
Durante o checkout, determinamos automaticamente se o seu pedido será fabricado na Europa e oferecemos opções de frete aplicáveis. O seu pedido deve incluir apenas [produtos que fazemos na Europa](https://www.stickermule.com/br/support/what-products-do-you-produce-in-europe) para ser enviado da Europa.

A nossa fábrica europeia já está funcionando! Com ela, temos muitas melhorias para os nossos clientes na Europa.

Apresentando a fita adesiva para embalagem

A [fita para embalagem](https://www.stickermule.com/br/products/fita-para-embalagem) da Sticker Mule é feita de papel forte e durável, reforçado por tiras de fibra de vidro. Lojas populares e de alto volume usam este tipo de fita para melhorar sua produtividade e enviar com segurança centenas ou até milhares de embalagens por dia.

Usamos um material adesivo ativado por água, permitindo à fita criar rapidamente uma liga forte com a embalagem, após a aplicação. Uma única tira cria uma liga forte após aplicada na caixa, ajudando a proteger sua embalagem. É o melhor jeito de pôr sua marca nas caixas e ao mesmo tempo melhorar sua produtividade.

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Por apenas alguns centavos por caixa, nossa [fita para embalagem](https://www.stickermule.com/br/products/fita-para-embalagem) ajuda no branding das suas caixas com uma única passada. Se a apresentação da sua marca e o branding no frete são importantes para você, a fita adesiva da Sticker Mule é ideal para você.

Nossa fita adesiva é vendida em rolos. Cada rolo tem 300 pés de comprimento x 3 polegadas de largura, ou 91m x 7,14 cm.

Incluímos uma esponja gratuita com cada pedido para ajudar você a começar a usar sua fita de embalagem. Se você só envia alguns poucos pacotes por dia, a esponja é um jeito efetivo e barato de aplicar sua fita.

[![Fita adesiva personalizada para branding](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/61514a63a751d4314fd0c9d783d7ef7eb214d1c8)](https://www.stickermule.com/products/packaging-tape)

Conforme o número de envios cresce, ou se você já trabalha com um alto volume de remessas, pode ser necessária uma opção mais rápida. Os dispensers de fita agilizam e facilitam incrivelmente o processo, e [aqui nós avaliamos quatro dispensers de fita diferentes](https://www.stickermule.com/br/support/what-tape-machine-or-dispenser-do-you-recommend) para ajudá-lo a decidir qual é o melhor para você.

Como com todos os seus pedidos, você receberá uma prova em 4 horas e fazemos o envio da nossa [fita de embalagem personalizada](https://www.stickermule.com/br/products/fita-para-embalagem) em 4 dias ou menos, incluindo frete grátis em 2 dias nos EUA.

[Descubra mais sobre a nossa fita para embalagem personalizada](https://www.stickermule.com/br/support/packaging-tape) ou peça uma amostra de fita adesiva personalizada hoje mesmo.

<ButtonCta text="Experimente a fita adesiva para embalagem por US$ 4" href="https://www.stickermule.com/br/products/packaging-tape-sample?ref=blog" />

Ponha sua marca nas suas remessas como as melhores lojas com a fita para embalagem personalizada da Sticker Mule. Frete grátis e produção rápida.

O que seus clientes querem na experiência de compras

Seus clientes são seu negócio. Sem eles, mesmo o produto mais fantástico e impactante não terá venda alguma.

E, se você não está dando às pessoas o que elas querem, você está essencialmente falindo… seja rápido ou devagar.

É por isso que um bom comerciante passa bastante tempo pensando, testando e se perguntando o que seus clientes querem.

Mas então, o que os *seus* clientes querem? E como você vai dar isso a eles?

Existem vários jeitos de responder. Um deles é se concentrar em entregar o produto que o cliente quer.

A outra parte trata da experiência de receber (e usar) o produto. É a descoberta do produto, o momento da compra, o frete e todas as interações com o atendimento ao cliente. E é nessa segunda parte — na experiência do cliente — que quero me concentrar aqui.

## A experiência do cliente

Como muitos de vocês sabem, esse aspecto de "experiência do cliente" do produto está se tornando cada vez mais importante. Para alguns compradores, ele é basicamente parte do produto. A parte da experiência determina se o cliente voltará a comprar com você.
 
Uma recente [mesquisa do Marketing Sherpa](https://www.marketingsherpa.com/article/chart/purchase-experience-customer-satisfaction) deixa isso bem claro:

![1- Experiência do cliente Marketing Sherpa](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/c219a4971d9d0e83242f16588216a54dd6e30bb7)

Mas então, como dar aos clientes o que eles querem em termos de experiência? Bem, já foram feitas pesquisas sobre isso. Então preparamos um resumo para você e listamos aqui em ordem de importância. Se você puder aplicar algumas poucas que sejam destas dez sugestões, suas taxas de conversão devem aumentar, seus pedidos serão maiores e os clientes serão mais fiéis.

## 1. Ofereça frete grátis

Qual é a palavra mais poderosa do nosso idioma? Dependendo de a quem você perguntar, pode ser "você", "porque"... ou "grátis". "Grátis" (ou "gratuito"!) é especialmente poderoso para o e-commerce, por motivos óbvios. O problema é onde usar.

Mas olhe, usar com frete é extremamente eficaz. Isso porque quase todos nós odiamos pagar por frete. Em uma pesquisa com mais de 2 mil consumidores nos EUA, "fornecer frete grátis" saiu no topo da lista de formas para os vendedores melhorarem a experiência do cliente. Teve 21% mais votos do que a segunda opção.

![2 - Pesquisa sobre experiência de compras do Marketing Sherpa](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/81459baeee8ce6e9205610187f513fc09f55cc40)

Então, oferecer frete grátis pode gerar mais vendas. Mas… há um motivo pelo qual o frete é cobrado. Ele é caro (óbvio!). Não dá para simplesmente ignorar o custo.

Você pode:

* Adicionar o custo médio do frete a cada item.
* Estabelecer um tamanho mínimo de pedido pelo qual você oferecerá o frete grátis.
 
A maioria dos vendedores opta pela segunda escolha, e provavelmente ela é a melhor também para você. 91% dos [compradores online dizem que estão dispostos a gastar mais a fim de se qualificar para a oferta de frete grátis](http://www.adweek.com/news/advertising-branding/infographic-what-consumers-want-most-online-shopping-experience-174564).

## 2. Inclua a maioria das avaliações dos clientes

Todo mundo odeia compras erradas. Sabe como é: quando você compra e acaba não gostando muito da coisa. Para um marqueteiro, isso se chama "remorso do comprador". Para um comprador, é "mas que droga!".

Uma das formas mais confiadas para os clientes saberem que estão pedindo algo de qualidade é ler avaliações. O cliente pode até não ler todas — mas só ver que o item tem mais de doze resenhas com cinco estrelas já costuma ser o suficiente para gerar confiança.
 
O poder das avaliações já foi até quantificado. De acordo com [pesquisas do Bazaar Voice](http://media2.bazaarvoice.com/documents/Bazaarvoice_Conversation_Index_Volume8.pdf), uma só avaliação já é o suficiente para aumentar as vendas em 10%. E quantas mais, melhor.

![3- Mais avaliações equivale a mais pedidos](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/a675d9797e1199ec90727846d9db1b90c8af25aa)
 
Não é de espantar que sites como a Etsy facilitem tanto deixar avaliações… e ficam pedindo aos compradores para avaliar… e dão tanta proeminência para as avaliações de um vendedor nas páginas de produtos.

![4- Avaliações em página de produto na Etsy](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/1e03f7ad8d4b5eacac91cc8ee32d21ee77d9873e)

## 3. Faça embalagens fáceis de abrir

Não é só você e não é porque você está ficando velho. Algumas embalagens são simplesmente difíceis de abrir. Está ficando tão ruim que [77% dos consumidores relata terem se machucado](https://en.wikipedia.org/wiki/Wrap_rage) com uma embalagem de produto em algum momento em suas vidas. Também dizem que uma embalagem difícil de abrir é a coisa mais irritante com os pacotes de e-commerces.

![5- Pesquisa sobre frustração com embalagens](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/9e3214573546b5847064f19600a081e64c979db8)

## 4. Faça seu site carregar rápido

Todos gostam de pedidos enviados rápido. E também gostam de fazer pedidos rápido. Na realidade, as pessoas gostam que tudo seja rápido online.

E o que é "rápido"? Uma página que carrega em dois segundos ou menos. Mais do que isso e você começa a perder clientes e pedidos. Quanto mais lento seu site fica, maior a taxa de abandono de página para o seu site, como mostram estes [dados da Kissmetrics](https://neilpatel.com/blog/loading-time/) shows:
 
![6 - Tabela de tempo de carregamento de página da Kissmetrics](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/3ca42d62dd1dbca80759e2c3d74f0006d40af5d8)

A rapidez do site pode ter um efeito enorme na sua renda. [Meros 4 segundos detempo de carregamento](https://www.portent.com/blog/analytics/research-site-speed-hurting-everyones-revenue.htm#:~:text=The%20first%205%20seconds%20of,(between%20seconds%200%2D5)) podem impactar seus rendimentos em 3x. Quer dizer que, se o tempo de carregamento da sua página é mais de 4 segundos, você está perdendo muito dinheiro!

Todos vocês em plataformas de e-commerce como a Etsy, eBay e Amazon não precisam se preocupar com isso, claro. É uma das grandes vantagens de usar uma plataforma.
 
## 5. Não esconda os custos de frete ou outras taxas inesperadas
Confiança vale muito online, e é o que pode determinar o sucesso de um pedido. Adicionar uma taxa de frete de surpresa (mesmo que seja uma taxa legítima) prejudica a confiança que você já obteve. Faz surgir um sinal de alerta na mente do comprador.

![7 - Tabela com motivos de abandono de carrinho](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/cf1b0f98524b8564e63471e0fa894a5d5ba13d08)

Aqui está um exemplo de uma taxa de frete inesperada. É uma cobrança extra de US$ 9 de seguro, e foi o suficiente para me fazer decidir comprar de um site diferente.

![8 - Imagem de taxa surpresa no checkout](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/3913f0bc22eeb7854fb57a375da960eb988591ce)

## 6. Não force o cliente a se cadastrar ao fazer checkout
 
Sejamos sinceros: Comprar online pode ser uma dor de cabeça. Temos todas essas opções (frete, frete rápido, embrulho para presente, mensagem customizada?). E depois todos os campos do formulário (nome, endereço, código postal, e-mail, e-mail de novo).

Finalmente você chega ao fim do exercício… e daí a loja também quer que você se cadastre?!
 
Grrr!
 
Sei que não sou só eu. E aqui está a prova: O segundo [motivo mais comum pelo qual as pessoas abandonam o carrinho é porque foram forçadas a se cadastrar](http://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate).

![9 - Tabela de motivos de abandono de carrinho](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/55c3215a00c59237fd2471aa9766a210b886e9d6)

Por isso, seja legal. Não faça as pessoas se cadastrarem. Permita que o checkout seja feito como convidado.
 
## 7. Ofereça embalagem personalizada
Já falamos sobre o quanto a [embalagem influencia a experiência do consumidor](https://www.stickermule.com/br/blog/everything-you-need-to-know-about-packaging-design). Mas ela também pode aumentar a lealdade à sua loja online.

30% dos consumidores em uma pesquisa recente disseram que a chance de comprarem novamente é maior se a remessa vem em uma caixa com estampa personalizada. Os compradores que mais gastam são os mais influenciados por isso: Quanto mais alguém gasta em compras online por mês, maior a chance de ser afetado pela caixa.

![10 - Os pacotes personalizados aumentam a lealdade](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ad00e2a4deb47fcd4e39a40ad0feb76e540a819b)

## 8. Dê a opção de receber os pedidos rápido

Quer uma prova de o quão impacientes nós todos viramos? Veja: [90%](http://www.adweek.com/news/advertising-branding/infographic-what-consumers-want-most-online-shopping-experience-174564) dos consumidores escolhem uma opção de entrega para garantir que seu pedido chegue dentro de sete dias. Mesmo se tiverem de pagar extra.

O frete da Amazon Prime deixou muitos de nós mimados. (A Sticker Mule oferece frete em 2 dias para pedidos nos EUA.)

## 9. Coloque as necessidades dos clientes antes de suas metas comerciais

Mencionamos a confiança antes, e como isso pode determinar o sucesso de uma venda (e, no longo prazo, do seu negócio). Aqui, temos outro aspecto deste elemento de confiança. Ele enfatiza o quão essencial é fazer mais do que simplesmente dizer que você se preocupa com seus clientes. Você precisa demonstrar.

![11 - Marketing Sherpa: Coloque as necessidades dos clientes antes](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/f56016a6418aa42b6e02705ffc2c47b132b717ce)

Não há nenhuma tática exclusiva aqui. Você precisa provar sua atitude a cada passo do processo de compra e mais além.
 
## 10. Ajude o cliente a tomar a melhor decisão (para ele, não para você)

Este ponto é parecido com o anterior, mas mostra como os clientes esperam obter ajuda com suas decisões de compra. Não uma ajuda qualquer — ajuda útil! Ajuda sem viés. Ajuda que coloca as necessidades deles em primeiro lugar.

![12 - Marketing Sherpa: Ajude o cliente a tomar decisões](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/026df2f4ab8614893aca789a579dc062d46beaf7)

Se você ouviu falar de marketing de conteúdo (atrair o público através de conteúdo útil), você pode já ter ouvido que, para funcionar, o conteúdo tem de evitar vender. Se o publicador (isto é, a empresa) estiver concentrado demais em seus produtos ou tiver uma abordagem excessivamente comercial, o marketing de conteúdo falha. Os últimos dois pontos também apoiam esta opinião.

O mesmo se aplica aos anúncios de compras no Google. A [KlientBoost](http://klientboost.com/) criou algo chamado ["a técnica da bateia"](https://klientboost.com/ppc/gold-pan-technique/) que o ajuda a se concentrar nos produtos que seus potenciais clientes de fato estão procurando.

Então, como ajudar o consumidor a tomar sua decisão? Tudo aquilo de sempre: muitas imagens, até mesmo vídeos. Boas descrições de produtos com detalhes técnicos. Avaliações e outros tipos de conteúdo gerado por usuário. E um bom atendimento ao cliente. Mas tudo tem que visar os interesses do cliente — e não suas próprias metas de vendas.

## Conclusão

Há um novo chavão no marketing que resume tudo de que falamos aqui: é o marketing "customer first". E é exatamente aquilo que parece  ser: colocar as necessidades do cliente acima das suas em todas as etapas do ciclo de vida do cliente. Em toda decisão que você faz.

Muitas das empresas mais bem-sucedidas do mundo já adotaram essa ideia. Se você não tem a capacidade (ou disposição) de fazer as alterações mencionadas aqui, considere a simples pergunta: O que mais você pode estar fazendo para pôr o cliente em primeiro lugar?

Existem incontáveis formas de encantar seus clientes usando adesivos e outros produtos com impressão personalizada. Confira mais formas pelas quais a Sticker Mule ajuda seu negócio a crescer.

<ButtonCta text="100+ formas de usar a Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/br/uses?ref=blog" />

Temos que oferecer aquilo que o cliente quer. É por isso que trabalhamos no comércio. E é por isso que é fundamental entender o que seus clientes querem.

Apresentando as etiquetas em rolo cortadas em matriz

Estamos felizes em anunciar nossas [etiquetas em rolo cortadas em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/etiquetas-cortadas-em-matriz) da Sticker Mule.

As etiquetas em rolo cortadas em matriz podem ter qualquer contorno ou tamanho. Faz tempo que os [adesivos cortados em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz) são os nossos produtos mais populares, e por isso ficamos animados de oferecer esta opções para os clientes que querem seus designs cortados em matriz em um rolo.

Quando apresentamos as [etiquetas redondas cortadas em matriz](https://www.stickermule.com/br/blog/introducing-circle-roll-labels), um ano atrás, dissemos que a qualidade das nossas etiquetas em rolos excede tudo que está no mercado. Isto continua a ser o caso, e continuamos a usar a última geração de tecnologia de impressão que, no momento, só a Sticker Mule usa. Usamos os materiais da mais alta qualidade para as nossas etiquetas em rolo, tornando-as duráveis e impermeáveis.

[![Etiquetas cortadas em matriz em garrafas](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/3b32a1ddbeee8a3a9fbf6d0b1235778375162c34)](https://www.stickermule.com/products/die-cut-roll-labels)

Além dos formatos personalizados, em janeiro nós [anunciamos nossos tamanhos personalizados](https://www.stickermule.com/br/blog/introducing-custom-size-roll-labels). Você pode inserir um tamanho exato para pedir as dimensões precisas necessárias para etiquetar seus produtos, embalagens ou mais.

Com as [etiquetas cortadas em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/etiquetas-cortadas-em-matriz), agora estamos oferecendo um total de 6 tipos de etiquetas em rolo. Nossas etiquetas são impressas em cores com um acabamento fosco em [material de BOPP](https://www.stickermule.com/br/blog/what-is-bopp). Cada etiqueta tem um revestimento que protege da umidade, o que as faz ideais para usos com bebidas e comidas.

[![Etiquetas com formato personalizado](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/159ab087cb30648c875c3a27a02c9eccba901469)](https://www.stickermule.com/br/products/etiquetas-cortadas-em-matriz)

Como fazemos com todos os produtos da Sticker Mule, oferecemos mudanças ilimitadas às provas, produção rápida e envio grátis em 4 dias ou menos para nossas etiquetas cortadas em matriz.

<ButtonCta text="Faça suas etiquetas cortadas em matriz" href="https://www.stickermule.com/br/products/etiquetas-cortadas-em-matriz?ref=blog" />

Agora você pode comprar adesivas cortadas em matriz em rolos na Sticker Mule — em qualquer formato ou tamanho! Produção rápida e frete grátis.

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