6 Lektionen, die uns Werbegeschenk-Seiten gelehrt haben

Gestern haben wir bekannt gegeben, dass unsere [Sticker-Musterpakete](https://www.stickermule.com/de/samples) versandbereit sind. Mit unseren Vorstellungen zur Welt der Werbegeschenke im Internet lagen wir jedoch völlig falsch. Innerhalb von 2 Stunden nach der Veröffentlichung wurden wir von der ersten [Gratisartikel-Site](http://www.ilovefreethings.com/) erfasst und um 2 Uhr morgens kamen die Anfragen angeströmt. Ich vermutete, wir würden vielleicht 100 bis 200 Anfragen erhalten, und damit hätten wir sicherlich umgehen können. 24 Stunden später hatten wir jedoch über 1.000 Anfragen erhalten.

Es war eine frustrierende Erfahrung, aber zugleich auch eine ausgezeichnete Lerngelegenheit. Was folgt, ist unser Fazit zur Begegnung mit der Welt der Werbegeschenke.

## Lektion 1: Vorsichtig mit dem Wort "kostenlos" umgehen

Vermarkter lieben das Wort "kostenlos". Es erregt Aufmerksamkeit. Was sie dabei oft nicht bedenken, ist, dass es die Aufmerksamkeit von Menschen auf sich zieht, die nicht für Ihr Produkt bezahlen wollen. Im Nachhinein hätten wir einfach "Sticker-Musterpakete verfügbar" sagen und das k-Wort weglassen können.

## Lektion 2: Automatisieren Sie das Erstellen von Musterpaketen

Bis jetzt habe ich die Musterpakete immer nachts von Hand verpackt. Dieser Prozess wurde gestrichen. Stattdessen haben wir 10 unserer coolsten Sticker genommen, sie auf einen Bogen gepackt und 1000 Bögen hintereinander gedruckt. Während wir die 1000 Bögen ausschneiden, verpacken wir gleichlaufend die Musterpakete; dies ist ein viel besserer Prozess. Der Nachteil ist, dass wir nicht mehr im Google Reader stöbern können, während die Schneidemaschine läuft.

## Lektion 3: Massenversand

1000 Musterpakete einzeln zu verschicken, macht keinen Spaß. Zum Glück lassen sie sich per Massenversand schnell und kostengünstig verschicken. Es stand nicht ganz oben auf unserer Prioritätenliste, aber diese Erfahrung zwang uns schnell zu erlernen, wie es richtig gemacht wird. Diesen Prozess mussten wir sowieso erlernen, also ist es gut, dass der Anlass uns dazu gezwungen hat.

## Lektion 4: Wufoo ist fantastisch.

[Wufoo](http://wufoo.com/) erwies sich während dieses Prozesses als echter Lebensretter. Ich habe das Formular für die Musteranforderung ständig überarbeitet und schließlich eine Gebühr von 1,00 € hinzugefügt. Ohne Wufoo wäre dies ein Albtraum gewesen. Das Integrieren von PayPal war kinderleicht, und alle unsere Daten sind übersichtlich zusammengefasst, womit sie sich einfach herunterladen lassen. Wir haben bereits die Arbeit an einer App zur Verwaltung von Mustern gestartet, die ebenfalls mit Wufoo integrierbar sein wird.

## Lektion 5: Rechnung stellen, selbst wenn nur ein kleiner Betrag gefordert wird

Nach 1.397 Anfragen haben wir schließlich beschlossen, [1,00 € per Musterpaket](https://www.stickermule.com/de/samples) zu berechnen, und sofort fingen die Leute an zu zahlen. Die Anzahl der Anfragen ging zurück und die Qualität stieg. Übrigens sind auch unsere Muster großartig. Viele unserer Kunden geben mehr als 500 € für Sticker aus. Im Vergleich dazu ist 1 € eine Kleinigkeit.

## Lektion 6: Alles hat seine Vorteile

Anfangs waren wir frustriert darüber, 1000+ Anfragen für Gratisartikel erhalten zu haben. Wir wollten unsere echten Kunden wissen lassen, dass sie nach Muster fragen können, aber die Menge der Anfragen war überwältigend. Es ist für uns einfach nicht machbar, jeden Tag 1000 Muster zu verschicken; ganz zu schweigen davon, dass es eine kostspielige Angelegenheit ist.

Die Versuchung war groß, jede Erwähnung zu Musterpaketen von unserer Website zu streichen, aber wir wollten einfach nicht nachgeben. Stattdessen haben wir das Chaos als Lerngelegenheit wahrgenommen. Wir wurden schneller, effizienter und haben über 1000 Leuten gezeigt, dass auch wir anständige Leute sind.

In gewisser Weise wurde "in allem den Vorteil suchen" zum Modus operandi von Sticker Mule. Bisher klappte es gut und wir haben nicht vor, diese Formel zu ändern.

1000+ Anfragen für kostenlose Musterpakete in 24 Stunden. 6 Lektionen, die uns Werbegeschenk-Seiten gelehrt haben.

Was bei Sticker Mule noch fehlt

Wir haben im Februar mit dem Aufbau von stickermule.com begonnen und wir haben es uns zum Ziel gesetzt, innerhalb von 3 Monaten auf den Markt zu gehen – selbst wenn noch einige Funktionen, die wir gerne haben würden, fehlen sollten. Wir hoffen also, dass Sie alle auffälligen Versäumnisse entschuldigen werden und daran denken, dass wir uns ständig erweitern und verbessern wollen.

Hier ist eine Liste von Funktionen, die wir aufgeschoben haben, um schneller auf den Markt zu gelangen.

### Internationaler Versand
Obwohl einige chinesische Freunde gerne ein paar Sticker kaufen würden, ist ein internationaler Versand zurzeit nicht machbar. Kanadische Sticker-Liebhaber müssen sich allerdings nicht ärgern. Wir können uns immer noch um Sie kümmern.

__Update:__ [Wir liefern jetzt in all diese schönen Länder](https://www.stickermule.com/de/support/international-shipping-cost).

### Beschleunigte Produktion
Würden Sie gerne für einen Zuschlag Ihre Bestellung in 5 Tagen statt in 10 Tagen erhalten? Wir haben darüber nachgedacht, eine beschleunigte Produktion anzubieten, aber 10 Tage sind auch nicht schlecht. Oder nicht?

__Update:__ Unsere Produktionszeit beträgt jetzt standardmäßig nur noch 4 Tage. Außerdem können Sie nun auch [Ihre Bestellung beschleunigen](https://www.stickermule.com/de/support/can-you-rush-my-order).

### Schnellerer Versand
Wir versenden kostenlos per UPS Ground Service. Jedoch versenden wir gelegentlich auch per USPS, falls ein großer Kostenunterschied vorliegt. Wenn Sie eine Lieferung innerhalb von 2 Tagen oder über Nacht wünschen, ist dies derzeit leider nicht möglich. Es wäre nicht schwer, diese Option hinzuzufügen, aber wenn Sie bereits 10 Tage auf die Produktion warten müssen, was sind dann noch weitere 3 bis 5 Tage für den Versand?

__Update:__ Wir bieten jetzt standardmäßig Luftversand am zweiten Tag an, und zwar mit einer [Next Day Air Option](https://www.stickermule.com/de/support/do-you-offer-expedited-ship-methods).

### Online-Design
Wie wahrscheinlich ist es, dass wir 2010 ein Online-Design-System einführen werden? Sehr gering! Wir sind keine Freunde von Online-Design-Systemen. Die meisten sind schwerfällig und verwirrend in der Anwendung. Aber der Geek in uns hätte gerne eine schicke Online-Design-App, die alle anderen in den Schatten stellt.

### Größere Bestellmengen
Die Preisgestaltung auf der Website geht bis zu 10.000 Stück, aber wir sind auch Experten in Sachen Großbestellungen. Zum Beispiel 500.000 Sticker. Wir verfügen über Hochgeschwindigkeitsanlagen, mit denen wir diese Art von Aufträgen zu niedrigen Kosten erledigen können. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie Preise für eine große Bestellung benötigen. Eventuell fügen wir der Website nachträglich eine Preisgestaltung für höhere Bestellmengen hinzu.

__Update:__ [Großbestellung individueller Sticker](https://www.stickermule.com/de/uses/bulk-stickers), bis zu 200.000 Stück pro Bestellung.

### Vorlagen
Unsere [Sticker Vorlagen](https://www.stickermule.com/de/templates "Individuelle Sticker Vorlagen") werden fantastisch aussehen. Auch gehen sie in den kommenden Wochen online.

__Update:__ [Sticker Vorlagen und mehr sind online!](https://www.stickermule.com/de/templates)

### Bewertungen
Noch können Sie für unsere Produkte keine Bewertungen hinterlassen. Ich schätze, das wird in den nächsten Monaten diese Funktion fertiggestellt haben werden. Wir sind immer noch unentschlossen darüber, wie wir die Bewertungen gestalten wollen. Sollen Sie zum Beispiel ein Foto an Ihre Bewertung anhängen können? Sollen wir ein Bewertungssystem eines Drittanbieters verwenden oder ein eigenes entwickeln?

__Update:__ [Sie können jetzt Bewertungen abgeben](https://www.stickermule.com/de/reviews). Viele haben es bereits getan.

### Kontaktformular
Wir haben noch nicht einmal eine richtige Kontaktseite mit einem Webformular erstellt. Ja, es ist peinlich, aber wir werden das Versäumnis bald beheben.

__Update:__ [Sie können uns hier kontaktieren](https://www.stickermule.com/de/support/contact).

Dies ist die kurze Liste. Einige dieser Funktionen werden in den nächsten Monaten hinzugefügt. Andere werden vielleicht nie das Licht der Welt erblicken. Wir sind darauf bedacht, die Website einfach zu gestalten, und sind uns bewusst, dass viele dieser sogenannten Funktionen die Komplexität erhöhen. Anstatt zum Beispiel eine 5-Tage-Produktion gegen Aufpreis anzubieten, würden wir lieber einen Weg finden, dies zum Standard zu machen.

Wie dem auch sei, ich hoffe, Ihnen gefällt unser bisheriges Angebot. Falls Sie Feedback für uns haben sollten, lasst Sie es uns in den Kommentaren oder unter [@stickermule](http://twitter.com/stickermule) auf Twitter wissen.

Sticker Mule wurde gerade gestartet. Finden Sie heraus, was als Nächstes auf unserer Agenda steht.

Hallo, brauchen Sie Sticker?

Willkommen bei Sticker Mule, ich bin Herman Mule – was, wie Sie vielleicht bemerkt haben, wie "[He-Man](https://de.wikipedia.org/wiki/He-Man "Wikipedia-Eintrag über He-Man")" geschrieben wird, aber mit einem kleinen Extra ARRRGH!

HEE HAW! HEE HAW!

Verzeiht mir, ich lache oft über meine eigenen Witze.

Wie auch immer, die Truppe und ich sind wirklich aufgeregt, weil heute unser offizieller Start ist! Wir würden euch gerne dabei helfen, alle Falten aus euren Grafiken (KOSTENLOS!) zu beseitigen, eure Fragen bezüglich des Druckens zu beantworten und diese selbstklebenden Freudenspender an eure Haustür zu liefern – als ob das Leben meiner Frau und meiner [adoptierten Fohlen](https://de.wikipedia.org/wiki/Fohlen "Maultiere können sich leider nicht fortpflanzen.") davon abhinge.

Herman Mule ist der Meinung, Sticker Mule sei der einfachste Weg, um an individuelle Sticker zu kommen.

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