Sirva sua própria cerveja com a iPourIt

- __Sobre a iPourIt:__ A iPourIt é uma tecnologia exclusiva patenteada que permite ao cliente servir-se com sua própria cerveja. O sistema consiste de uma estação de trabalho para gestão, medidor, válvula, painel iPourIt, pulseiras RFID e leitores RFID. Bares e seus clientes podem vender e encomendar cerveja pelo litro.
- __Como ela usa adesivos:__ A empresa usa adesivos para criar pulseiras RFID personalizadas com sua marca. Tem sido um jeito rápido e fácil de deixar os clientes felizes com a atenção extra e o visual exclusivo.
- __Resultados:__ À medida em que cresce, a empresa tem podido oferecer a cada vez mais clientes a possibilidade de customizar o sistema iPourIt de acordo com seus gostos individuais.

A iPourIt é uma empresa de self-service para cerveja e vinho. Ela usa pulseiras RFID (identificação de radiofrequência) para ativar torneiras de cerveja e deixar os frequentadores se servirem com cerveja (que é adicionada automaticamente à conta). Hoje, mais de um milhão de onças (cerca de 30 mil litros) passam pelo sistema todos os meses em pubs, bares e cervejarias nos Estados Unidos.

Apesar do crescimento explosivo de microcervejarias e cervejarias ao ar livre nos Estados Unidos, tomar cerveja continua sendo uma atividade muito simples — sem mudar há séculos.

É bem condizente, aliás, que foi a forma monótona e sem variações com que bebemos cerveja o que inspirou Brett Jones a questionar exatamente o jeito como servimos e bebemos cerveja. Em 2011, Brett estava em um restaurante para a final de um campeonato, quando teve uma ideia.

"Levou 15 minutos para descobrir que a cerveja que eu queria não estava disponível… depois, 15 minutos para receber uma cerveja horrível… e finalmente, 15 minutos mais para conseguir a cerveja certa."

Na frustração, Brett disse a um amigo: "Seria bom poder me servir eu mesmo. Por que não posso servir minha cerveja?"

A resposta a essa pergunta foi o começo da iPourIt — uma tecnologia patenteada que permite aos clientes se servirem a si mesmos.

> Seria bom poder me servir eu mesmo. Por que não posso servir minha cerveja?"

![Servindo cerveja com adesivos personalizados em pulseiras RFID](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/243cabd2bad254a970c7b0388b940fa93e88b536)

E não é surpreendente que sua formação em tecnologia esteja providenciando a solução. A experiência péssima no pub o tirou de sua carreira de 20 anos em TI como desenvolvedor de software, para integrações de redes e sistemas e o enviou em uma nova direção.

Brett passou seis meses desenvolvendo o sistema e levou outros seis meses para conseguir o primeiro cliente. A tecnologia levou mais um ano para se desenvolver inteiramente antes de virar uma empresa completa, com pessoal de vendas e tudo o mais.

No começo, cada pulseira RFID vinha com um logo da iPourIt impresso à tela. Mas logo Brett e sua equipe começaram a ouvir clientes dizendo que queriam ter seus próprios logos nas pulseiras. 

> Os clientes queriam muito sua própria imagem de marca.”

Era difícil fazer um logo impresso à tela em duas cores, para a maioria dos clientes, e mesmo os melhores resultados ainda ficavam com má resolução. A iPourIt descobriu que era melhor (e economizava dinheiro) encomendar pulseiras em branco e a seguir encomendar adesivos personalizados com o logotipo de cada cliente. 

Mais importante é que cada adesivo vinha em alta resolução e em cores, o que permitiu à equipe fazer pulseiras para qualquer cliente. Depois o cliente aplicava um adesivo para cada pulseira uma vez.

"É um ambiente úmido. E os adesivos personalizados da Sticker Mule aguentam muito bem. Temos clientes que os usam já faz quase dois anos e os adesivos ainda estão ótimos."

![Homem usando pulseira RFID para se servir de cerveja](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ecc7eb4680d1fba6643f8cc10202d755ba6c6a77)

Os adesivos cortados em matriz da Sticker Mule são feitos em vinil espesso e durável, com um laminado UV que protege contra arranhões, água e luz do sol.

> Antes, pedíamos para os clientes usarem um modelo, mas agora deixamos o cliente fazer o trabalho e enviamos para a Sticker Mule."

Cinco anos depois, a iPourIt Inc. já faturou mais de US$ 2 milhões, serve mais de 1 milhão de onças todo mês através de seu sistema e tem mais de 50 clientes em pubs e cervejarias no país todo.

## 3 motivos por que a iPourIt escolheu a Sticker Mule

Pedir [amostras personalizadas](https://www.stickermule.com/br/samples) de adesivos em pequenas quantidades tem sido útil para clientes menores ou para mostrar para um cliente como suas pulseiras vão ficar antes de instalar um sistema.

Já para os clientes maiores, com várias bicas de chopp, [comprar por atacado](https://www.stickermule.com/br/support/can-you-provide-a-discount-for-a-bulk-order) dá um ótimo custo-benefício para as pulseiras customizadas.

A [opção de repetir pedido](https://www.stickermule.com/br/reorder) da Sticker Mule também ajudou clientes de franquias maiores. Com o compartilhamento de pedidos repetidos e um processamento mais rápido, o processo de adicionar mais pulseiras fica mais rápido e fácil.

Quem gosta de uma cerveja gosta da iPourIt porque ela descreve cada cerveja em um painel e deixa fácil de despejar só um pouco de cada torneira, além de permitir ao consumidor avaliar e monitorar quais cervejas foram servidas.

![Atendimento em smart bar com um sistema com painel ipourit](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/29d1533b68befa97501469db24332b6ffaca944a)

Mas os clientes também adoram. Além de poderem colocar sua própria marca no sistema, bares, cervejarias e restaurantes tiraram proveito dos dados gerados pela iPourIt. É fácil ver quais cervejas são as mais populares e usar métricas bem definidas para ver o que está mais ou menos popular.

Recentemente, Brett e sua equipe desenvolveram uma funcionalidade com a qual restaurantes e cervejarias podem deixar o cliente reservar um chopp com antecedência.

Por exemplo, se um restaurante traz uma cerveja muito rara uma vez por ano, o cliente da iPourIt pode enviar um e-mail para seus consumidores descrevendo a cerveja e dando um link para eles reservarem suas bebidas.

"É uma grande melhoria, em vez de termos de ficar na fila esperando que dê para conseguir um copo antes do barril se esvaziar. Com o nosso sistema, ninguém perde sua reserva."

No coração da iPourIt está a resposta à pergunta original de Brett: "Por que não posso fazer eu mesmo?"

## Faça do seu jeito

Quer fazer seus próprios adesivos, etiquetas, ímãs ou botons? Comece já com um crédito de US$ 10 após criar sua conta.

Com amostras personalizadas, descontos sobre vários designs e frete grátis e rápido, logo você terá seus produtos personalizados em mãos.

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iPourIt é uma tecnologia exclusiva patenteada que permite ao cliente servir sua própria cerveja. A iPourIt usa adesivos para criar pulseiras RFID personalizadas com sua marca.

Plantando o futuro com a GDCC

- __Sobre a Green Dream Clothing Co.:__ Uma empresa lifestyle que planta uma árvore para cada item de vestuário vendido, a Green Dream está "preenchendo a diferença entre os estilos de vida dos centros de cidade com os de clube privado."
- __Como ela usa adesivos:__ Os adesivos são usados para promover a marca, para vender online e para estudantes embaixadores fazerem divulgação em campus universitários. Os adesivos também vão em embalagens e caixas.
- __Resultados:__ Os adesivos vêm sendo um jeito fácil e acessível de fazer propaganda e promover a visão da marca. Foram eficazes em campus universitários (como o CU Boulder) e permitem que os millennials se engajem com a marca de forma significativa.

É comum o universitário esbarrar com a decisão aparentemente binária de ou "fazer o bem ou fazer dinheiro". Adam Swartz, formando de 2014 da Universidade de Indiana, em Bloomington, escolheu seu próprio caminho: fazer o bem lançando um lifestyle business que é não só é divertido mas também é focado na ecologia.

Com um logo elegante, camisetas maneiras e bonés strapback, o estilo Green Dream fala por si só. Mais além do visual, a pretensão e a visão da marca é maior ainda: um futuro mais verde.

![Green Dream empresa de vestimenta usa adesivos personalizados para promover sua marca](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/573bb2a740d99914e37f34d36b061585a07bda27)

Quando converso com Adam pelo telefone pela primeira vez, para falar sobre como ele usa os adesivos para sua empresa, fica evidente a paixão desse sonho dele — um sonho que se baseia numa intencionalidade bem pensada.

"A minha geração tem interesse em causas que fazem uma diferença — queremos um meio-ambiente melhor. Isso não é só uma ideia adicional ou um bônus — todos nos preocupamos intensamente com o meio-ambiente desde o começo."

Para cada artigo de vestimenta (ou pacote de adesivos) vendido, uma árvore é plantada. Para fazer isso acontecer, a Green Dream se associou com a Plant-it 2020, uma fundação sem fins lucrativos que faz plantio de árvores globalmente, entre outras coisas. "É fácil aderir à marca GDCC porque existe um interesse genuíno em um futuro sustentável."

![Como usar adesivos para promover sua empresa em público](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/88d002e8570b9945ac7c156cecd9d11b9f8a7c60)

No lado dos negócios, Adam está espalhando o nome Green Dream através de adesivos personalizados.

> É um jeito mais barato de fazer marketing e promover a mensagem.

Após a formatura, ele se mudou de Indiana para a cidade ecológica (e incrível) de Boulder, onde fica o CU Boulder — o maior campus universitário de Colorado. Ali, ele encontrou alunos da universidade para serem embaixadores da marca e fazerem publicidade para ela.

> Os estudantes conhecem os adesivos — todos já os viram por aí.

Os estudantes embaixadores de Adam (seu "Time de Rua") levam sempre adesivos consigo pelo campus. "É um jeito mais barato de fazer publicidade e promover a mensagem." Eles dão adesivos gratuitos para estudantes, que os colam com orgulho em [notebooks](https://www.stickermule.com/br/uses/laptop-stickers), [celulares](https://www.stickermule.com/br/uses/phone-stickers) ou [carros](https://www.stickermule.com/br/uses/car-stickers) — qualquer lugar que é visto todos os dias pelos outros. 

"O Time de Rua sempre recebe muitos comentários. Os alunos conhecem os adesivos — já os viram por aí. Quando alguém diz, "Ah, eu adoro esse adesivo", um embaixador pode lhe dar um adesivo ali mesmo.

Os adesivos variam entre puro marketing, promoção de mensagens "verdes" ("Plante árvores") e palavras inspiradoras ("Somente vibes positivas" e "Sonhe mais alto").

Cada adesivo inclui o memorável logo da Green Dream — um guarda-chuva de ponta-cabeça — que é repleto de significado. "Em vez de um guarda-chuva que protege contra chuva, vento ou granizo, o nosso guarda-chuva fica de cabeça para baixo para que essas experiências e pensamentos caiam e ajudem a formar aquilo que somos, aquilo de que sonhamos e onde sonhamos ir."

Além do Time de Rua e o marketing boca a boca, os adesivos com logo de Adam são uma parte importante da experiência do consumidor. Em harmonia com sua missão ecocêntrica e sustentável, as caixas antigas são reutilizadas e recebem um novo visual com adesivos cortados em matriz colados por fora. E, após a caixa ser aberta, o comprador encontra dentro um adesivo "Plante Árvores" que Adam usou para prender o papel de seda da embalagem.

![Use adesivos para prender papel de seda](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/b1fcc7e0be73894542e439c183173069ca24ffd5)

Após o pacote ser recebido, é comum os adesivos serem vistos nas redes sociais, em placas de rua no país todo. 

"Sempre algum amigo me manda fotos, seja de Londres ou do meu antigo campus. O apoio é real."

Os adesivos também são [um produto em si mesmos](http://www.greendreamcloco.com/shop-1/stickers). Cada pacote de adesivos vendido também planta uma árvore — junto com as sementes para o crescimento da marca.

Há incontáveis maneiras de promover sua própria loja de roupas, seu produto ou marca usando adesivos. Confira outras formas com que a Sticker Mule ajuda seu negócio a crescer.

<ButtonCta text="100+ jeitos de usar a Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/br/uses" />

Como usar adesivos personalizados para fazer o bem, promover um futuro mais verde e crescer sua loja de vestuário.

El Cambio atrai atenção com adesivos redondos

* __Sobre El Cambio:__ El Cambio Trading Co. é uma empresa de vestuário sustentável cuja missão é promover a arte, caridade e sustentabilidade através da moda.
* __Como usam adesivos na empresa:__ Usaram adesivos para divulgar a empresa antes do lançamento formal de um novo site e marca.
* __Resultados:__ Dentro de alguns meses, Alex transformou sua loja da Etsy em uma marca conhecida e com uma presença nas redes sociais.

> Eu sempre levo adesivos com o nosso logo comigo."

Qual é a melhor maneira de começar uma empresa de vestuário? 

Para dois estudantes de faculdade, a resposta é simples: faça isso enquanto você estuda, viaja o mundo, com um parceiro que nunca conheceu em pessoa e uma missão que vai além das roupas.

Alex começou vendendo seus designs e blusas através de uma loja na Etsy. Após vender todos os designs, decidiu transformar a loja numa empresa. Através de um amigo, descobriu a Sami e pediu a ela que o ajudasse com sua presença nas redes sociais e a criar uma loja online.

Sem investidores ou capital inicial, eles estavam procurando um jeito de atrair atenção para a nova empresa. Ele queria começar logo, sem pagar uma campanha de publicidade grande.

![como ElCambio transformou sua loja Etsy em uma marca](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/42218b2c426bb52b53256567556c210cf25ea767)

## Divulgação (sem ir à falência)

Alex e Sami perceberam que a resposta estava bem na cara deles. O melhor jeito de fazer divulgação era deixar fácil para amigos, familiares e mesmo desconhecidos se conectarem com a marca e contarem a outros sobre ela.

Eles queriam algo que fosse fácil de distribuir, barato e que pudesse ser visto por bastante gente nova.

> Era a nossa versão de um cartão comercial! Distribuíamos para amigos, pessoas que encontrávamos e para quem perguntasse sobre o design.

Após criar um novo logo, Alex e Sami o colocaram em adesivos redondos.

Antes de lançar o novo site, eles começaram a distribuir adesivos da El Cambio Trading Company, colocando-os por toda parte e dando para amigos.

"Compramos nossos adesivos com a Sticker Mule até antes de comprarmos cartões comerciais", diz Sami. "Aliás, era a nossa versão de um cartão comercial! Distribuíamos para amigos, pessoas que encontrávamos e para quem perguntasse sobre o design."

As pessoas adoraram os adesivos e começaram a divulgar, tirando fotos dos adesivos e marcando com a hashtag #ECTC. Em pouco tempo, os adesivos começaram a aparecer por toda a parte nas redes sociais, com fotos dos adesivos em [garrafas d'água](https://www.stickermule.com/br/uses/water-bottle-labels), [notebooks](https://www.stickermule.com/br/uses/laptop-stickers), postes e muito mais.

Cada adesivo, foto, menção e hashtag ajudou Alex e Sami a lançar sua nova lojas de roupas.

## Gerando conversas e vendas

Com a divulgação aumentando, El Cambio começou a vender suas blusas online através de seu novo site.

Para gerar referências e vendas, cada pedido vem com alguns adesivos dentro da caixa. El Cambio também usa seus adesivos como fita, para juntar suas embalagens. Do embrulho da blusa ao exterior do pacote, sua mensagem vai por toda parte com a embalagem. Os adesivos trazem a vantagem extra de dar confiança aos compradores, mostrando que El Cambio é uma empresa bem estabelecida.

> A realidade é que você só usa uma camisa de vez em quando, mas se você coloca um adesivo em algo que você usa todos os dias, ele aparece para muito mais gente e gera conversas.

Por mais que dar algo de graça ajude a divulgar sobre sua empresa, pode ser difícil dar o produto ele mesmo gratuitamente.

Assim, entregar adesivos com seu logo é um jeito excelente dar aos clientes (e futuros clientes) algo de valor sem ir à falência. "Sempre levo os [adesivos com nosso logo](https://www.stickermule.com/br/uses/logo-stickers) comigo," diz Sami. "Estão minha bolsa agora mesmo! Quando me perguntam o que eu faço, eu tiro um e digo: 'Pegue um adesivo, confira você mesmo!'"

## Uma ideia global localizada

Estes dois universitários lançaram sua empresa de vestimentas. Mas ela é muito mais do que designs estilosos em blusas. A El Cambio Trading Company é uma empresa de vestuário sustentável cuja missão é promover a arte, caridade e sustentabilidade através da moda.

Começada por Alex Kinczel em 2014, cada um dos designs de El Cambio representa uma instituição de caridade internacional, inspirados pelos anos que Alex viajou pelo mundo todo com sua escola, a LIU Global. 10% do lucro de cada venda é doado à instituição beneficente representada pelo design. "Acreditamos que toda empresa tem a responsabilidade, não de explorar, mas de devolver à terra e àqueles com quem trabalha", diz Alex.

Atualmente, Alex e Sami vendem suas blusas online, mas encontraram sucesso vendendo suas camisas também em locais físicos, como em festivais ou feiras.

Todo mundo que passa por eles recebe uma amostra gratuita de seu logo em forma de adesivo ou boton. Dar aos visitantes algo para levarem consigo é um jeito fácil de ajudar alguém que está interessado, mas ainda não pronto para comprar. Alex e Sami pedem aos visitantes para levarem um adesivo, colocarem em algum pertence e depois contarem sobre eles a quem perguntar.

## O que vem depois

Conforme a empresa cresce e a formatura vai se aproximando, Alex e Sami têm a intenção de continuar usando adesivos para crescer e atrair mais atenção enquanto planejam expandir seu negócio para espaços físicos e outras lojas online.

Seu plano é vender novos designs como adesivos e usá-los em uma competição de fotografia para gerar mais interesse pelo boca-a-boca e nas redes sociais.

Existem infindas maneiras de promover sua própria empresa de vestimentas, seu produto ou sua marca usando adesivos. Confira outras formas com que a Sticker Mule ajuda você a atrair atenção.

<ButtonCta text="100+ maneiras de usar a Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/br/uses?ref=blog" />

Em poucos meses, Alex transformou sua loja da Etsy em uma marca bem conhecida e com presença nas redes sociais usando adesivos redondos.

A Sticker Mule vai à Itália

Hoje lançamos oficialmente a [Sticker Mule Itália](https://www.stickermule.com/it) e pensamos que seria interessante explicar como chegamos aqui. Cinco anos atrás, quando começamos com a Sticker Mule, a nossa visão não ia além dos Estados Unidos. O comércio internacional é complicado, e éramos uma pequena startup. Achamos melhor nos concentrar no crescimento em casa e saímos por aí contando para todo mundo que dava sobre a Sticker Mule.

O nosso histórico nos inclinou a um engajamento com designers e desenvolvedores, de forma que nos esforçamos por criar bons laços com estas comunidades. Não levou muito tempo para percebermos que a internet é internacional, e que muitos dos melhores desenvolvedores e designers vivem fora dos Estados Unidos.

Para realmente engajar estas comunidades, precisávamos, no mínimo, de remessas internacionais. Então desde cedo contatamos a UPS para obter orçamentos, adicionamos métodos de frete internacional ao nosso site e, ingenuamente, pensamos que isso era tudo. 

Mas, pouco tempo depois, começaram as reclamações: "meu pedido está parado na alfândega", "meu pedido está atrasado", "fui taxado 80 dólares mais do que o esperado para passar na alfândega". Acontece que vender internacionalmente não é tão simples quanto adicionar métodos de frete internacional no site!

No final de contas, criamos um plano de [como virar uma empresa de ecommerce internacional](https://www.stickermule.com/blog/building-international-ecommerce-company). Isto orientou o nosso processo, conforme fomos fazendo várias melhorias para ajudar os nossos clientes internacionais. Entre elas:

1. Fretes no mundo todo com rapidez e rastreamento.
2. Garantir que os pedidos passem pela alfândega sem problemas.
3. Eliminar impostos importantes (nós que pagamos por você).
4. Reduzir os custos de frete para o mundo todo.
5. Introduzir frete grátis para o Oeste Europeu.
6. Compatibilidade com o sistema métrico.
7. Compatibilidade com o euro.

Ao longo do caminho, a nossa equipe também foi virando internacional. Mais de 50% da nossa equipe essencial vive fora dos Estados Unidos. [David North](https://twitter.com/davidnorth) está conosco desde o princípio e mora na Inglaterra.

[Brian Quinn](https://twitter.com/bdq) trabalha da Irlanda. [Lucas Húngaro](https://twitter.com/lucashungaro) está no Brasil. E [Andrea Giannangelo](https://twitter.com/Facens) e [Stefano Di Luca](https://twitter.com/pennadl) estão na Itália. E a essa altura, já vimos um enorme crescimento internacional; ano sobre ano, crescemos mais rápido no exterior do que domesticamente, e isso deve se acelerar conforme executamos nosso plano.

Se parece que foi por acaso que viramos internacionais, é porque foi isso mesmo. Não planejávamos ter uma equipe internacional ou vender no mundo todo. Nossa única intenção era criar uma experiência incrível para o consumidor e, no caso, a expansão além dos Estados Unidos e a contratação das melhores pessoas do mundo eram elementos necessários para este objetivo.

Aliás, foi também por acaso que começamos a nossa expansão internacional na Itália! Uma noite, dei no site [Unixstickers](https://www.stickermule.com/unixstickers) e comecei um bate-papo com Stefano Di Luca, que coincidiu de estar na Itália. Não é preciso conversar muito com o Stefano para perceber que ele seria um parceiro de trabalho incrível, e por isso mantivemos contato.

No final, ele nos apresentou a seu sócio, Andrea Giannangelo, que também nos deu uma impressão formidável. Imediatamente já sabíamos que queríamos Andrea e Stefano na nossa equipe, e acredito que eles também já sabiam na hora que gostariam de trabalhar conosco. Alguns meses depois, nascia a Sticker Mule Itália. Não decidimos qual o próximo país, mas se você tem interesse em ser parte da nossa jornada, [estamos contratando](https://www.stickermule.com/br/careers "Carreiras na Sticker Mule"). :-)

Recentemente, lançamos uma versão italiana do nosso site. Veja um resumo de como chegamos ao mercado italiano por acaso.

Apresentando os adesivos de parede

Hoje, estamos apresentando os [adesivos de parede personalizados](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-parede "adesivos de parede personalizados"). Nossos adesivos de parede (também chamados de gráficos de parede, decalques de parede e adesivos com arte de parede) são um jeito fácil de decorar e dar mais estilo a lojas, escritórios, interiores de casas, quartos de crianças, quartos de bebês e muito mais.

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Os gráficos de parede de vinil da Sticker Mule são feitos de um tipo especial de tecido auto-adesivo que tem um visual incrível e não danifica suas paredes. Eles são feitos para aderir a drywall (uma parede pintada padrão), madeira laminada, vidro e outras superfícies lisas. Eles também são fáceis de remover da maioria das paredes e superfícies pintadas sem causar danos.

As cores ficam bem vivas, com um acabamento texturizado fosco que difusa a luz e combina com a textura da sua parede.

![Gráfico de parede Bycycle Center](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/3aa979df95ed2462f459cce1f98ad8a3fc8ed6fd)

## Fazendo o pedido do seu adesivo de parede
Todo adesivo de parede é totalmente personalizado. Você pode fazer upload de sua própria foto em alta resolução, uma reprodução artística, um logo de empresa, logo de time de futebol ou imagem de seu personagem favorito de Star Wars. Basta escolher um tamanho aproximado e deixar que ajustamos o preço de acordo com as proporções exatas.

Por exemplo, se você quiser um decalque de parede grande com 1,20 m de altura, mas não sabe a largura, basta colocar 120 x 120 m. A nossa equipe de provas atualizará o tamanho e o preço durante o processo gratuito de provas usando nossa funcionalidade de [descontos automáticos](https://www.stickermule.com/br/automatic-discounts).

A seguir, envie sua arte. Embora seja melhor fazer upload de uma imagem vetorial ou de alta qualidade, você pode enviar qualquer arte e trabalharemos com você.

Dentro de 4 horas, você terá uma prova digital gratuita para aprovar online ou pedir alterações. Após a aprovação, começaremos a produção e enviaremos seu adesivo de parede para você em um tubo de frete robusto que o manterá protegido.

![Adesivo de parede Famebit](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/7b3097f7115e3992bea5dc2ba79076b5b0d69180)

## Instalando seu adesivo de parede
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Os adesivos de parede da Sticker Mule são fáceis de instalar. Incluímos instruções impressas com cada pedido, e eles podem ser instalados em questão de minutos. Recomendamos limpar a superfície e deixar que ela seque antes de começar. Também pode ser um pouco mais fácil de instalar seu adesivo de parede com a ajuda de um amigo ou colega.

Embora os nossos adesivos de parede sejam feitos para ser de uso único, eles podem ser removidos e reaplicados durante a instalação. Após a instalação inicial, você não deve contar com poder tirá-los e reutilizá-los mais tarde.

Siga estas [instruções para os adesivos de parede verticais](https://p-pnf75vn.b0.n0.cdn.getcloudapp.com/items/12u7LyRx/1ae1f5a0-bfc4-48d5-a7d5-9de8e1326806.pdf?v=75b418c1e473e3f038008de42458437e) (mais alto do que largo).
![Como instalar adesivo de parede Ember](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/2b5e668d48e78df715a7874a69e8182e822be20b)

Siga estas [instruções para os adesivos de parede horizontais](https://p-pnf75vn.b0.n0.cdn.getcloudapp.com/items/NQuWlDjY/074cfcd4-c7fc-4c32-a7e3-a391849fe8b0.pdf?v=3cfa18466832648fbcdf32ee8e23ea71) (mais largos do que altos).
![Como instalar adesivo de parede horizontal Docker](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/5b6c49c81bae264bcc48e37aed65ec9fa65ca436)

Quando você quiser, é só [pedir seu adesivo de parede aqui](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-parede). Se tiver alguma dúvida, leia nossa seção de [perguntas frequentes sobre adesivos de parede](https://www.stickermule.com/br/support/wall-graphics) ou [fale conosco](https://www.stickermule.com/br/support/contact).

Nossos adesivos de parede personalizados são um jeito fácil de decorar ou dar mais estilo a lojas, escritórios, interiores de casas, quartos de crianças, quartos de bebê e muito mais.

Como fazer um pedido de adesivos personalizados

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Criamos um breve vídeo sobre o nosso processo para realizar um pedido. Destaques:

1. Toda página de produto (p. ex., [adesivos cortados em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz) ou [decalques em vinil](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-recorte)) tem uma opção para "tamanho personalizado". O preço muda automaticamente conforme você altera os tamanhos.
2. Você pode arrastar e soltar arquivos para fazer upload da sua arte, em navegadores recentes.
3. Você pode selecionar dentre 3 datas de entregas durante o checkout, incluindo uma opção de frete grátis.
4. As provas são fornecidas dentro de 4 horas após o checkout.
5. Pedimos um cartão de crédito adiantado, mas não cobramos até você ter aprovado todas as provas.
6. Você pode solicitar alterações ilimitadas às provas; nós as faremos com prazer até você ficar satisfeito.
7. Você pode cancelar a qualquer momento antes de aprovar as provas, sem custo.

Esperamos que você goste da nossa primeira tentativa de uma produção em vídeo. Queremos muito saber o que você acha, então deixe seu comentário ou escreva um tuíte para [@stickermule](http://twitter.com/stickermule).


Criamos um breve vídeo do nosso processo de pedidos.

Sobre o atendimento por telefone

Faz pouco tempo, descontinuamos o atendimento por telefone. Explicamos a seguir por quê:

### Dificuldade de aumentar em escala.
Não é fácil colocar uma nova pessoa no telefone, dado que você tem controle limitado sobre a dificuldade das ligações que ela atende. Já por e-mail, você pode deixar recém-chegados responderem os casos mais fáceis até eles se sentirem bem para atender os mais difíceis.

### Dificuldade de monitorar.
Leva tempo escutar ligações, mas conferir e-mails é rápido e eficiente. Levo uma hora por dia para ler toda a comunicação do nosso serviço com clientes, mas é extremamente útil. Nossa equipe central lê a maioria dos nossos e-mails como fonte de ideias e para ter sempre uma noção sobre o nosso desempenho.

### Aumenta o número de pessoas.
Atendimento por telefone exige mais em termos de capital humano do que o por e-mail. É difícil manter a qualidade da sua organização quando a quantidade de funcionários aumenta rápido. É melhor pecar por precisar de menos pessoas, o que nos ajuda a garantir que todas sejam excelentes.

### É difícil de automatizar.
Automatizar o suporte por e-mail é possível graças a perguntas/respostas frequentes, macros, vídeos e sistemas de roteamento eficazes. Não é possível automatizar o suporte por telefone da mesma forma.

### Não é conciso.
Procuramos ser claros, concisos e abrangentes na forma como respondemos às suas perguntas. Muitas vezes, isso exige um momento para pesquisar uma resposta e repassar nossa conclusão com colegas antes de responder. Não é possível lidar desta forma com uma dúvida importante por telefone, a menos que você peça para aguardar ou retorne a ligação.

### Não é documentado.
Arranjos especiais feitos por telefone devem ser documentados por um agente, que pode registrá-los imprecisamente. Já as questões por e-mail ficam associadas com a sua conta e podem ser vistas por toda a equipe, de forma a ficarmos familiares com as suas necessidades.

### Pensamentos finais...
Desde que implementamos esta alteração, estivemos revisando diligentemente todas nossas interações com clientes, documentando problemas e desenvolvendo soluções para impedir problemas comuns de ocorrerem novamente. 

A maioria dos tickets de suporte existem porque falhamos em algum ponto. Ou o nosso processo tinha um empecilho ou a experiência de realização do pedido estava confusa. Já corrigimos dezenas de pequenos problemas, e mais melhorias estão vindo em breve.

### Um pequeno bônus relacionado...
Removemos o campo de número de telefone para o checkout para todos os clientes dos Estados Unidos. Preencher formulários não é divertido, mas assim esperamos que remover mais um campo desnecessário facilite um pouco a realização do pedido.

Está contemplando uma decisão similar? Pode ser uma boa ideia ler os posts do blog da [Wistia](http://wistia.com/blog/scaling-support-why-we-removed-our-phone-number-from-our-website/) sobre isso (em inglês).

Recentemente, descontinuamos o suporte por telefone. Explicamos por que neste post.

Enviando adesivos personalizados no mundo todo

A partir de hoje, estamos enviando [adesivos personalizados](https://www.stickermule.com/br/adesivos-personalizados) para o mundo todo via USPS. Se você é cliente internacional, basta inserir seu endereço durante o checkout e mostraremos uma opção para usar a USPS como sua transportadora.

Está feliz que finalmente estamos trabalhando com frete internacional? Alguma ideia sobre como podemos lidar melhor com nossos pedidos internacionais! Deixe um comentário ou um tweet para [@stickermule](http://twitter.com/stickermule).  Como sempre, valorizamos muito o seu feedback. ;-) 


Acabamos de atualizar o site e estamos felizes de poder atender a clientes no mundo todo. Todos os pedidos internacionais de adesivos personalizados são enviados via USPS.

Escolha sua data de entrega

Agora é possível escolher uma data de entrega durante o checkout. Se você já comprou flores online, você provavelmente já sabe como isso funcional. As floriculturas online entendem bem a importância de enviar na data certa. Em vez de perguntar qual método de frete você quer, elas simplesmente perguntam quando você precisa que as flores cheguem. Em segundo plano, elas escolhem o método ideal para você e, se necessário, acrescentam uma cobrança por frete urgente.

Na nossa opinião, seus [adesivos personalizados](https://www.stickermule.com/br/adesivos-personalizados "adesivos personalizados online") devem ser páreos às flores para serem enviados a alguém especial. Por isso, a partir de hoje você pode escolher uma data de entrega durante o checkout — e também há uma opção de frete expresso. No segundo plano, escolhemos o método de entrega para você e, se você quiser produção urgente, cobramos US$ 50 a mais. Veja um breve exemplo:

Digamos que você está planejando um evento para a quarta-feira, dia 22 de dezembro, e quer 500 adesivos personalizados para distribuir aos participantes. Ao pedir hoje, você verá quatro opções de entrega:

**23 de dezembro** (quinta-feira)
+US$ 0,00 para produção em 10 dias e UPS Ground

**20 de dezembro** (segunda-feira)
+US$ 16,60 para produção em 10 dias e UPS Second Day Air

**17 de dezembro** (sexta-feira)
+US$ 25,82 para produção em 10 dias e UPS Next Day Air

**13 de dezembro** (segunda-feira)
+US$ 75,82 para produção em 5 dias e UPS Next Day Air

Embora nossa opção de frete grátis possa não se encaixar com a sua data, por US$ 16,60 a mais você consegue que eles cheguem na segunda-feira, dia 20 de dezembro. ;-)

Estamos super empolgados com esta melhora à nossa experiência de frete, mas essa é só nossa primeira tentativa de abordar um problema difícil. Sua opinião e feedback são muito valorizados. Deixe um comentário ou faça um tuíte para [@stickermule](http://twitter.com/stickermule)!

Curioso para saber quando vão chegar seus adesivos personalizados? Agora, é possível escolher a data de entrega durante o checkout e também incorporamos uma opção para frete expresso.

Como imprimir adesivos personalizados de alta qualidade

Não há motivo por que todo adesivo personalizado não pode ser incrível. A diferença de custo entre imprimir o melhor adesivo possível vs algo medíocre é ínfima. É por isso que só usamos os materiais e métodos de impressão da mais alta qualidade.

Confira um resumo de ao que nos referimos com "adesivos de qualidade":

## Impressão de alta resolução

Imprimimos adesivos a 1440 DPI. Isto quer dizer que conseguimos reproduzir facilmente qualquer cor, imprimindo até os designs mais complexos. Mesmo imagens em alto detalhe saem incríveis. E você pode mesmo nos enviar sua arte de baixa resolução e deixar que a redimensionemos para garantir uma qualidade de impressão ideal.

## Vinil extra espesso

Ligamos para uma lista de fornecedores de materiais, incluindo algumas grandes empresas de papel, e fizemos uma simples pergunta: Qual é o material vinil de melhor qualidade que poderíamos usar para adesivos personalizados? Inevitavelmente, optamos por um vinil extra espesso de 6 mil. Ele garante um visual e toque incríveis e cola bem. Combinado com um revestimento robusto de papel e o laminado protetor, nossos adesivos são feitos dos melhores materiais que dá para encontrar.

![Vinil extra espesso para adesivos de alta qualidade](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ad7d83a5d111a26cf6c3ef44763b6453ef7ebe85)

## Revestimento robusto de papel

Usamos um revestimento forte de papel para aumentar a força geral dos adesivos, preservando sua qualidade mesmo quando armazenados na sua mochila ou bolso. Isso também os torna mais fáceis de descolar quando o seu adesivo é [cortado em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz), [a meio-corte](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-meio-corte) ou em [outro estilo](https://www.stickermule.com/br/adesivos-personalizados).

![Revestimento robusto de papel para adesivos em vinil de alta qualidade](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ef24eac7748df0cd34bf49380bdf38076789c820)

## Material adesivo forte

Sabemos que a qualidade do adesivo depende da cola usada. Como com o vinil que usamos, nos dedicamos a procurar o melhor material adesivo. Todos os nossos adesivos possuem uma cola muito forte, mas que ainda mantém a superfície intacta ao ser removida.

Usamos uma cola permanente para os [adesivos cortados em matriz](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-cortados-em-matriz) e os [adesivos de recorte](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-recorte). Já os [adesivos para parachoque](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-para-parachoque) e [adesivos de parede](https://www.stickermule.com/br/products/adesivos-de-parede) usam um material adesivo removível.

## Impermeáveis

Fabricamos nossos adesivos para aguentar exposição ao vento, chuva e sol. Além do vinil premium, os adesivos são cobertos de um revestimento protetor anti-UV que os torna super duráveis e resistentes ao desbotamento, arranhões, rasgos e água. Nossos adesivos são à prova de desbotamento por 3-5 anos, mesmo nas condições mais severas. Também podem passar várias vezes pela lava-louças.

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## Considerações finais...

A nossa filosofia é simples: só vender produtos dos quais temos um orgulho absurdo. Os elementos acima são o que nos dá a certeza de que sempre produzimos os adesivos da maior qualidade possível.

<ButtonCta text="Experimente os melhores adesivos por US$ 1" href="https://www.stickermule.com/br/samples?ref=blog" />

Só usamos os materiais e métodos de impressão da mais alta qualidade. Veja por quê.

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