Comment éviter que vos notifications n'arrivent dans le dossier des messages indésirables (spam) ?

Sticker Mule envoie des e-mails importants à propos de votre commande, de la validation du bon à tirer (BAT) ou de l'expédition. Parfois, ces notifications se retrouvent bloquées ou placées dans le dossier Spam. Si vous êtes dans ce cas, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Repérez le message de Sticker Mule dans votre dossier Spam ou de messages indésirables.

  2. Ouvrez le message et cliquez sur le bouton « Non-spam » ou « Non indésirable ». Cette action déplace le message actuel (et ceux que vous recevrez à l'avenir) dans la boîte de réception.

Voici des instructions spécifiques pour les clients de messagerie les plus répandus :
- Instructions pour Gmail
- Instructions pour Yahoo
- Instructions pour Outlook/Office
- Instructions pour iCloud

Vous pouvez également ajouter l'adresse de Sticker Mule (help@stickermule.com) à vos contacts. Consultez ce guide utile pour ajouter (ou « mettre sur liste blanche ») une adresse à vos contacts ou votre carnet d'adresses.

Sachez que Sticker Mule ne vous demandera en aucun cas de communiquer votre mot de passe ou toute autre information sensible par e-mail.