Que se passe-t-il si ma maquette n'est pas de bonne qualité ?

Nous vous enverrons un bon à tirer (BAT) avant de produire votre commande. Vous pouvez nous demander d'apporter des modifications à votre BAT. Nous les effectuerons gratuitement jusqu'à ce que vous soyez satisfait du résultat.

Nous nous efforçons de préparer votre BAT en 4 heures après réception de votre commande ; en revanche, si la qualité de votre maquette est insuffisante, ce délai peut être dépassé, car nos graphistes devront alors la redessiner entièrement avant de préparer votre BAT.

Si votre maquette est particulièrement complexe et que sa résolution est faible, nous risquons de ne pas pouvoir la redessiner et de devoir vous contacter pour vous demander une version de meilleure qualité.