Como cancelo a minha encomenda?

Tornamos fácil cancelar a sua encomenda ou artigos individuais a qualquer momento antes de aprovar as suas provas. __Tenha em atenção que, depois de aprovar uma prova, não pode cancelar uma encomenda. __

###Cancelar uma encomenda completa: Depois de efetuar uma encomenda, pode cancelá-la selecionando o número da encomenda e clicando em cancelar no canto inferior esquerdo. Ser-lhe-á pedido que confirme a sua escolha uma vez. Da mesma forma, também pode retomar uma encomenda cancelada clicando em retomar na mesma página.

###Cancelar um artigo individual: Em alternativa, pode cancelar artigos individuais depois de receber uma prova (mas apenas antes de aprovar todas as provas da sua encomenda). Para cancelar uma prova, visualize-a e clique na ligação de cancelar abaixo das informações do artigo.

Assim que todas as provas forem aprovadas e uma encomenda estiver em produção, não é possível cancelar. Como as reencomendas saltam a fase de provas e vão diretamente para produção, também não podem ser canceladas.

Tenha em atenção que a sua encomenda será automaticamente cancelada se estiver a aguardar a aprovação das provas durante mais de 7 dias.