Oui, nous appliquons automatiquement une remise sur votre commande à mesure que vous ajoutez des articles à votre panier. Chaque variation de l'image doit être ajouté en tant qu'ar…
Le crédit s'applique automatiquement lors du règlement si le montant total de votre commande est supérieur à 27 EUR/ 38 $ CA hors taxes. Notez que les conditions suivantes doivent…
Si vous souhaitez ne plus recevoir notre lettre d'information ou nos emails promotionnels, un lien de désabonnement est inséré à la fin de chaque email que nous envoyons, ceci afin…
Nous vous conseillons d'utiliser Chrome, Firefox ou Safari pour une expérience optimale.
Notre site Web est compatible avec les navigateurs suivants (suivis du numéro de version)…
Nous proposons un outil de conception gratuit et intuitif appelé Studio où vous pouvez utiliser des modèles pour personnaliser votre design avec une variété de polices, amélioratio…
Sur les derniers MacBook, le logo d'Apple mesure 46 mm × 38 mm (hauteur × largeur). Pour recouvrir le logo, nous vous conseillons de commander un sticker ordinateur portable mesura…
Nos stickers personnalisés sont fabriqués sont fabriqués dans nos usines d'Amsterdam, de New York, Gaffney, Caroline du Sud ou de Pise en Italie. Vos commandes sont fabriquées dans…
Oui, vous pouvez télécharger un fichier PDF de notre formulaire W-9.
Non, nous utilisons l'impression jet d'encre haute résolution (1440 PPP) pour imprimer nos stickers. Après l'impression, nous appliquons une finition laminée mate pour garantir une…
Nous n'offrons plus de service d'assistance téléphonique depuis 2012. Nous expliquons les raisons de ce choix dans notre article de blog sur l'assistance téléphonique. Nous estimon…
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur notre site Web. Si la fonctionnalité de réinitialisation ne fonctionne pas, cela signifie que vous n'aviez probablement pas créé de…
Nous n'avons pas de numéro de fax. Actuellement, toutes les commandes doivent être passées en ligne et les autres communications doivent être effectuées par courriel ou par tweet à…
Non, nous utilisons exclusivement le vinyle pour fabriquer nos stickers.
Sticker Mule calcule automatiquement les réductions dont vous pouvez bénéficier en fonction de la quantité commandée. Plus votre commande est importante, plus votre remise sera éle…
Conformément aux exigences des règles finales de transparence dans la couverture (TiC), les fichiers lisibles par machine (MRF) contenant les prix TiC peuvent être consultés ici…
Bien que nous n'offrions pas de prix de gros, nous proposons des réductions basées sur les détails de chaque commande, indiquées dans le panier.
Nous voulons être équitables enver…
Notre adresse commerciale est la suivante :
Sticker Mule
336 Forest Ave
Amsterdam, NY 12010
États Unis
Non, à l'heure actuelle, nous ne fabriquons pas de stickers bombés.
Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide et supprimer votre compte.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de la part de Sticker Mule, vous pou…
Oui. Nous sommes heureux d'imprimer votre photo sous forme de sticker. Votre photo doit avoir une résolution minimale de 300 PPI afin d’avoir une qualité d'impression optimale.
Vo…
Non, nous ne fabriquons pas de stickers odorants à gratter ni aucun autre sticker parfumé.
Nous utilisons un adhésif à base d'eau qui n'est pas toxique. Ce n'est pas le cas du vinyle, malheureusement. En outre, tous les matériaux que nous utilisons respectent les exigenc…
Vous pouvez télécharger notre kit de presse pour obtenir notre logo et d'autres éléments de marque.
Oui, vous pouvez opter pour le système métrique. Pour convertir toutes les tailles exprimées en pouces en millimètres, cliquez sur « Français (EUR) ou Français (CAD)» dans le pied…
Les matériaux que nous utilisons pour fabriquer nos produits sont de la plus haute qualité. Toutefois, le vinyle contient des substances chimiques qui peuvent être dangereuses pour…
Lors de la commande ou durant la vérification des bons à tirer, vous pouvez transférer des fichiers d'une taille maximale de 20 Mo. Pour les fichiers volumineux, nous vous donnons…
Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de bon à tirer (après une commande. Si vous choisissez de vous inscrire, nous vous enverrons une notification par SMS dès…
Sticker Mule envoie des emails importants à propos de votre commande, de la validation du bon à tirer ou de l'expédition. Parfois, ces notifications se retrouvent bloquées ou placé…
Les anciens stickers se retirent très facilement à la main. Notre matériau est résistant et ne se déchire pas au moment du retrait. La plupart des stickers sont dotés d'un adhésif…
Nos stickers n'adhèrent pas aux surfaces en silicone, dont la propriété principale est d'être antiadhésives. En règle générale, seul le silicone peut adhérer au silicone.
Service temp (Température de service) : La plage de température qu'un produit donné peut supporter durant la période où il est appliqué sur un substrat.
Storage temp (Température…
Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité de partage du panier, le lien est valable pendant une semaine. Passé ce délai, vous devez à nouveau partager votre panier pour générer un…
Oui, nous utilisons des encres UV pour nos étiquettes autocollantes personnalisées et nos rubans d'emballage..
Pour nos stickers personnalisés, en revanche, nous n'utilisons pas d…
Lorsque vous passez une commande auprès de Sticker Mule, votre maquette peut être utilisée pour les applications suivantes :
Nous utiliserons votre maquette pour préparer un bon à…
Non, aucun de nos produits n'a été testé sur des animaux. Cela inclut tous nos matériaux et toutes les encres que nous utilisons.
Vous pouvez modifier votre adresse e-mail en consultant les détails de votre compte et en cliquant sur "Changez votre adresse électronique".
Pour des raisons de sécurité, il se pe…
Non, nous ne fournissons pas encore de fonctionnalité de fusion de comptes, mais cette option figure dans notre feuille de route. Nous pouvons transférer manuellement vos commandes…
Le Système de classification des industries de l'Amérique du Nord (SCIAN) répertorie les entreprises dans le but de collecter, d'analyser et de publier des données statistiques en…
Oui, vous pouvez transférer vos commandes en modifiant votre adresse email.
Accédez aux détails de votre compte, cliquez sur « Modifier le profil » et renseignez votre nouvelle ad…
Sticker Mule for Teams permet aux entreprises de partager facilement maquettes, adresses et modes de paiement. Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus.