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Divers

• Puis-je bénéficier d'une remise si je commande plusieurs images ?

  Oui, nous appliquons automatiquement une remise sur votre commande à mesure que vous ajoutez des articles à votre panier. Chaque variation de l'image doit être ajouté en tant qu'article séparé. P...

  Oui, nous appliquons automatiquement une remise sur votre commande à mesure que vous ajoutez des articles à votre panier. Chaque variation de l'image doit être ajouté en tant qu'article séparé. Pour calculer votre remise, nous déterminons la quantité totale de matériau et main d'œuvre requise pour traiter votre commande. Vous pouvez voir comment cela fonctionne en ajoutant plusieurs images à votre panier. En général, plus votre commande est importante, plus votre remise est élevée. Vous pouvez profiter de cet avantage de plusieurs manières, dont voici quelques exemples : 1. Commander plusieurs variations du même produit (par exemple, 5 stickers ronds de 75 mm avec une image différente pour chacun) 2. Commander un ensemble de stickers complètement uniques (par exemple, vous pouvez commander simultanément des stickers ronds, des planches de stickers et des stickers découpés à la forme, que nous facturerons comme s'il s'agissait d'une seule grosse commande). 3. Ajouter quelques images supplémentaires à une commande importante. Comme nous calculons le prix de votre commande en fonction de sa taille totale, si vous avez besoin de commander une quantité importante d'une image, vous pouvez ajouter quelques images supplémentaires à prix réduit.

• Comment fonctionne l'avoir ?

  L'avoir s'applique automatiquement lors du règlement si le montant total de votre commande est supérieur à 30 USD. Notez que les conditions suivantes doivent également être remplies : Vous devez ...

  L'avoir s'applique automatiquement lors du règlement si le montant total de votre commande est supérieur à 30 USD. Notez que les conditions suivantes doivent également être remplies : Vous devez être connecté à votre compte pour pouvoir utiliser votre avoir. L'avoir peut être utilisé uniquement pour les commandes d'un montant supérieur à 30 USD. L'avoir est automatiquement appliqué lors du règlement. L'avoir ne s'applique pas aux frais de livraison. L'avoir expire 90 jours après son émission. Nous vous enverrons deux courriels de rappel avant l'expiration de votre avoir. De plus, comme nous ne débitons pas votre compte avant l'approbation du bon à tirer (BAT), il est possible qu'un avoir qui était valide à la date de commande ait expiré avant l'approbation du BAT .

• Comment me désabonner de vos e-mails commerciaux ?

  Si vous souhaitez ne plus recevoir notre lettre d'information ou nos e-mails promotionnels, un lien de désabonnement est inséré à la fin de chaque e-mail que nous envoyons, ceci afin de vous permet...

  Si vous souhaitez ne plus recevoir notre lettre d'information ou nos e-mails promotionnels, un lien de désabonnement est inséré à la fin de chaque e-mail que nous envoyons, ceci afin de vous permettre de vous désabonner des futurs e-mails. Vous pouvez également gérer vos abonnements à partir de votre compte, en utilisant simplement l’onglet « Notifications ». Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des e-mails concernant votre achat ainsi que le suivi de votre commande. Ces e-mails sont requis afin que vous puissiez approuver les bons à tirer (BAT), recevoir les factures et les notifications de livraison. Si vous avez des questions ou si vous pensez que vous continuez à recevoir des e-mails commerciaux après vous être désinscrit veuillez nous contacter et nous transmettre un des e-mails récemment reçu.

• Quels navigateurs peut-on utiliser pour consulter votre site Web ?

  Nous vous conseillons d'utiliser Chrome, Firefox ou Safari pour une expérience optimale. Notre site Web est compatible avec les navigateurs suivants (suivis du numéro de version) : Chrome : 40 e...

  Nous vous conseillons d'utiliser Chrome, Firefox ou Safari pour une expérience optimale. Notre site Web est compatible avec les navigateurs suivants (suivis du numéro de version) : Chrome : 40 et ultérieures Firefox : 40 et ultérieures Safari : 5 et ultérieures Internet Explorer : 10 et ultérieures Android : 4 et ultérieures Opera : 20 et ultérieures Cliquez ici pour vérifier la version de votre navigateur Web. Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de notre site, contactez notre service d'assistance ou envoyez un e-mail à l'adresse help@stickermule.com.

• Pouvez-vous m'aider à concevoir mon sticker ?

  Nous ne sommes pas en mesure de vous aider à concevoir un sticker personnalisé à partir de rien. Si vous disposez d'une image existante, nous pouvons à votre demande y apporter des modifications mi...

  Nous ne sommes pas en mesure de vous aider à concevoir un sticker personnalisé à partir de rien. Si vous disposez d'une image existante, nous pouvons à votre demande y apporter des modifications mineures durant la vérification des bons à tirer (BAT) (par exemple, nous pouvons ajouter l'adresse de votre site Web ou modifier une bordure). Nous vous recommandons d'utiliser une maquette au format vectoriel (.ai ou .eps) si vous souhaitez que nous y apportions des modifications, car ce format est le plus facile à manipuler. Si une version vectorielle de votre maquette n'est pas disponible, choisissez la version de votre maquette offrant la résolution la plus élevée. Plus la qualité de votre maquette est élevée, plus nous pourrons vous aider à y apporter des modifications.​ Si nous ne pouvons pas apporter les modifications souhaitées lors de l'étape de vérification des BAT, vous avez la possibilité d'annuler gratuitement la commande.

• Quelle taille doit avoir un sticker pour recouvrir le logo d'Apple ?

  Sur les derniers MacBook, le logo d'Apple mesure 46 mm × 38 mm (hauteur × largeur). Pour recouvrir le logo, nous vous conseillons de commander un sticker ordinateur portable mesurant 51 mm × 51 mm....

  Sur les derniers MacBook, le logo d'Apple mesure 46 mm × 38 mm (hauteur × largeur). Pour recouvrir le logo, nous vous conseillons de commander un sticker ordinateur portable mesurant 51 mm × 51 mm. Notez que si vous voulez occulter la lumière du logo Apple, vous devez choisir un sticker avec film noir.

• Vos stickers sont-ils fabriqués aux États-Unis ?

  Nos stickers personnalisés sont fabriqués sont fabriqués dans nos usines d'Amsterdam, de New York ou de Pise en Italie. Vos commandes sont fabriquées dans l'usine la plus proche de votre adresse de...

  Nos stickers personnalisés sont fabriqués sont fabriqués dans nos usines d'Amsterdam, de New York ou de Pise en Italie. Vos commandes sont fabriquées dans l'usine la plus proche de votre adresse de livraison afin de vous les faire parvenir au plus vite.

• Puis-je avoir une copie de votre formulaire W-9 ?

  Oui, vous pouvez télécharger un fichier PDF de notre formulaire W-9.

  Oui, vous pouvez télécharger un fichier PDF de notre formulaire W-9.

• Vos stickers sont-ils sérigraphiés ?

  Non, nous utilisons l'impression jet d'encre haute résolution (1 440 ppp) pour imprimer nos stickers. Après l'impression, nous appliquons une finition laminée mate pour garantir une durabilité opti...

  Non, nous utilisons l'impression jet d'encre haute résolution (1 440 ppp) pour imprimer nos stickers. Après l'impression, nous appliquons une finition laminée mate pour garantir une durabilité optimale. Nous utilisons uniquement des laminés de haute qualité comportant un bloqueur d'UV haute performance qui garantit la résistance des stickers à une exposition prolongée aux rayons du soleil, au vent et à la pluie.

• Quel est votre numéro de téléphone ?

  Nous n'offrons plus de service d'assistance téléphonique depuis 2012. Nous expliquons les raisons de ce choix dans notre article de blog sur l'assistance téléphonique. Nous estimons que l'e-mail es...

  Nous n'offrons plus de service d'assistance téléphonique depuis 2012. Nous expliquons les raisons de ce choix dans notre article de blog sur l'assistance téléphonique. Nous estimons que l'e-mail est le moyen de communication le plus adapté pour formuler des demandes détaillées, car nous pouvons ainsi plus facilement étudier vos questions et y répondre avec précision. Pour les questions simples, Twitter est très pratique et vous pouvez nous contacter en mentionnant (@stickermule).

• Pouvez-vous réinitialiser le mot de passe de mon compte ?

  Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur notre site Web. Si la fonctionnalité de réinitialisation ne fonctionne pas, cela signifie que vous n'aviez probablement pas créé de compte. Lorsque ...

  Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur notre site Web. Si la fonctionnalité de réinitialisation ne fonctionne pas, cela signifie que vous n'aviez probablement pas créé de compte. Lorsque vous créez votre compte, utilisez la même adresse e-mail que lors de vos précédentes commandes pour que celles-ci soient automatiquement ajoutées à votre compte.

• Quel est votre numéro de fax ?

  Nous n'avons pas de numéro de fax. Actuellement, toutes les commandes doivent être passées en ligne et les autres communications doivent être effectuées par courriel ou par tweet à @stickermule.

  Nous n'avons pas de numéro de fax. Actuellement, toutes les commandes doivent être passées en ligne et les autres communications doivent être effectuées par courriel ou par tweet à @stickermule.

• Fabriquez-vous des stickers en papier ?

  Non, nous utilisons exclusivement le vinyle pour fabriquer nos stickers.

  Non, nous utilisons exclusivement le vinyle pour fabriquer nos stickers.

• Accordez-vous une réduction pour les commandes par lot ?

  Sticker Mule calcule automatiquement les réductions dont vous pouvez bénéficier en fonction de la quantité commandée. Plus votre commande est importante, plus votre remise sera élevée. Nous n'émett...

  Sticker Mule calcule automatiquement les réductions dont vous pouvez bénéficier en fonction de la quantité commandée. Plus votre commande est importante, plus votre remise sera élevée. Nous n'émettons aucun coupon de réduction ni code promotionnel. Nous sommes ainsi en mesure de proposer le même tarif à tous nos clients, et les meilleurs produits et services client possible. En outre, nous appliquons des remises lorsque vous commandez plusieurs images. 

• Proposez-vous des tarifs spéciaux pour les grossistes ?

  Nos tarifs sont conçus pour être les plus bas possible afin que tous nos clients puissent bénéficier des mêmes tarifs étudiés. Si vous nous comparez avec d'autres fournisseurs de stickers spécialis...

  Nos tarifs sont conçus pour être les plus bas possible afin que tous nos clients puissent bénéficier des mêmes tarifs étudiés. Si vous nous comparez avec d'autres fournisseurs de stickers spécialisés dans la vente aux grossistes, vous constaterez que nos tarifs standard sont déjà concurrentiels. C'est pourquoi des grossistes font régulièrement appel à nous comme second fournisseur, même si nous ne leur offrons pas de remises spéciales en dehors de celles indiquées sur notre site Web.

• Quelle est votre adresse commerciale ?

  Notre adresse commerciale est la suivante : Sticker Mule 336 Forest Ave Amsterdam, NY 12010 États Unis

  Notre adresse commerciale est la suivante : Sticker Mule 336 Forest Ave Amsterdam, NY 12010 États Unis

• Fabriquez-vous des stickers bombés ?

  Non, à l'heure actuelle, nous ne fabriquons pas de stickers bombés.

  Non, à l'heure actuelle, nous ne fabriquons pas de stickers bombés.

• Puis-je supprimer mon compte ?

  Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide et supprimer votre compte. Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de la part de Sticker Mule, vous pouvez vous connect...

  Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide et supprimer votre compte. Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de la part de Sticker Mule, vous pouvez vous connecter à votre compte et cliquer sur se désabboner des notifications ou les désactiver depuis les notifications que nous vous envoyons, en cliquant sur le lien de désabonnement.

• Pouvez-vous reproduire un sticker à partir d'une photo ?

  Nous ne pouvons pas reproduire votre photo, mais nous pouvons tout à fait convertir votre photo en sticker. Si vous avez besoin d'aide pour convertir une photo en image graphique, nous vous recomm...

  Nous ne pouvons pas reproduire votre photo, mais nous pouvons tout à fait convertir votre photo en sticker. Si vous avez besoin d'aide pour convertir une photo en image graphique, nous vous recommandons d'essayer 99designs.

• Fabriquez-vous des stickers odorants à gratter ?

  Non, nous ne fabriquons pas de stickers odorants à gratter ni aucun autre sticker parfumé.

  Non, nous ne fabriquons pas de stickers odorants à gratter ni aucun autre sticker parfumé.

• Les matériaux que vous-utilisez sont-ils toxiques ?

  Nous utilisons un adhésif à base d'eau qui n'est pas toxique. Ce n'est pas le cas du vinyle, malheureusement. En outre, tous les matériaux que nous utilisons respectent les exigences de l'OSHA.

  Nous utilisons un adhésif à base d'eau qui n'est pas toxique. Ce n'est pas le cas du vinyle, malheureusement. En outre, tous les matériaux que nous utilisons respectent les exigences de l'OSHA.

• Comment puis-je télécharger votre logo ?

  Vous pouvez télécharger notre kit de presse pour obtenir notre logo et d'autres éléments de marque.

  Vous pouvez télécharger notre kit de presse pour obtenir notre logo et d'autres éléments de marque.

• Puis-je utiliser le système métrique ?

  Oui, vous pouvez opter pour le système métrique. Pour convertir toutes les tailles exprimées en pouces en centimètres, cliquez sur « Français » dans le pied de page. Vous pourrez alors convertir le...

  Oui, vous pouvez opter pour le système métrique. Pour convertir toutes les tailles exprimées en pouces en centimètres, cliquez sur « Français » dans le pied de page. Vous pourrez alors convertir les mesures impériales en mesures métriques. Vous aurez également la possibilité de changer vos paramètres de langue et de devise. Si vous avez déjà un compte, accédez à vos paramètres de compte et remplacez « Impérial » par « Métrique ». Toutes les dimensions en pouces seront alors exprimées en centimètres.

• Vos produits sont-ils sûrs pour les enfants ?

  Les matériaux que nous utilisons pour fabriquer nos produits sont de la plus haute qualité. Toutefois, le vinyle contient des substances chimiques qui peuvent être dangereuses pour les enfants. Auc...

  Les matériaux que nous utilisons pour fabriquer nos produits sont de la plus haute qualité. Toutefois, le vinyle contient des substances chimiques qui peuvent être dangereuses pour les enfants. Aucun des produits que nous fabriquons ne doit être ingéré par des enfants ou des adultes. L'ingestion de nos produits provoque des blessures.

• Comment dois-je procéder pour vous envoyer un fichier volumineux ?

  Lors de la commande ou durant la vérification des bons à tirer (BAT), vous pouvez transférer des fichiers d'une taille maximale de 100 Mo. Le transfert de fichiers volumineux pouvant prendre du tem...

  Lors de la commande ou durant la vérification des bons à tirer (BAT), vous pouvez transférer des fichiers d'une taille maximale de 100 Mo. Le transfert de fichiers volumineux pouvant prendre du temps, nous vous donnons la possibilité de passer l'étape du transfert et d'envoyer votre maquette par e-mail après la commande. Les pièces jointes aux e-mails ne peuvent pas dépasser 20 Mo, mais vous pouvez utiliser un service de partage de fichiers, tel que Dropbox, Cloudapp ou Google Drive, pour envoyer de gros fichiers.

• Comment fonctionnent les notifications de bon à tirer (BAT) par SMS ?

  Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de bon à tirer (BAT) après une commande. Si vous choisissez de vous inscrire, nous vous enverrons une notification par SMS dès que votre BA...

  Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de bon à tirer (BAT) après une commande. Si vous choisissez de vous inscrire, nous vous enverrons une notification par SMS dès que votre BAT sera prêt à être examiné. Notre équipe travaille 24 heures sur 24 afin que vous puissiez recevoir une notification pendant la nuit.

• Comment éviter que vos notifications n'arrivent dans le dossier des messages indésirables (spam) ?

  Sticker Mule envoie des e-mails importants à propos de votre commande, de la validation du bon à tirer (BAT) ou de l'expédition. Parfois, ces notifications se retrouvent bloquées ou placées dans le...

  Sticker Mule envoie des e-mails importants à propos de votre commande, de la validation du bon à tirer (BAT) ou de l'expédition. Parfois, ces notifications se retrouvent bloquées ou placées dans le dossier Spam. Si vous êtes dans ce cas, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème : Repérez le message de Sticker Mule dans votre dossier Spam ou de messages indésirables. Ouvrez le message et cliquez sur le bouton « Non-spam » ou « Non indésirable ». Cette action déplace le message actuel (et ceux que vous recevrez à l'avenir) dans la boîte de réception. Voici des instructions spécifiques pour les clients de messagerie les plus répandus : - Instructions pour Gmail - Instructions pour Yahoo - Instructions pour Outlook/Office - Instructions pour iCloud Vous pouvez également ajouter l'adresse de Sticker Mule (help@stickermule.com) à vos contacts. Consultez ce guide utile pour ajouter (ou « mettre sur liste blanche ») une adresse à vos contacts ou votre carnet d'adresses. Sachez que Sticker Mule ne vous demandera en aucun cas de communiquer votre mot de passe ou toute autre information sensible par e-mail.

• Quelle est la meilleure solution pour retirer d'anciens stickers ?

  Les anciens stickers se retirent très facilement à la main. Notre matériau est résistant et ne se déchire pas au moment du retrait. La plupart des stickers sont dotés d'un adhésif puissant, mais se...

  Les anciens stickers se retirent très facilement à la main. Notre matériau est résistant et ne se déchire pas au moment du retrait. La plupart des stickers sont dotés d'un adhésif puissant, mais se décollent s'ils sont retirés fermement. S'il reste des résidus, vous pouvez utiliser un dissolvant tel que Rapid Remover pour les retirer. Rapid Remover est conçu pour retirer facilement les adhésifs sans laisser de trace. Des produits similaires existent, tels que Goo Gone ou WD-40.

• Vos stickers adhèrent-ils au silicone ?

  Nos stickers n'adhèrent pas aux surfaces en silicone, dont la propriété principale est d'être antiadhésives. En règle générale, seul le silicone peut adhérer au silicone.

  Nos stickers n'adhèrent pas aux surfaces en silicone, dont la propriété principale est d'être antiadhésives. En règle générale, seul le silicone peut adhérer au silicone.

• Présentation de Sticker Mule for Teams

  Sticker Mule for Teams permet aux entreprises de partager facilement maquettes, adresses et modes de paiement. Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus.

  Sticker Mule for Teams permet aux entreprises de partager facilement maquettes, adresses et modes de paiement. Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus.

• Plages de température des produits

  Service temp (Température de service) : La plage de température qu'un produit donné peut supporter durant la période où il est appliqué sur un substrat. Storage temp (Température de stockage) : La...

  Service temp (Température de service) : La plage de température qu'un produit donné peut supporter durant la période où il est appliqué sur un substrat. Storage temp (Température de stockage) : La température à laquelle un produit donné peut être stocké. Application temp (Température d'application) : Température à laquelle un produit donné peut être initialement appliqué sur un substrat ! Tableau des plages de température

• Quel est votre numéro SCIAN ?

  Le Système de classification des industries de l'Amérique du Nord (SCIAN) répertorie les entreprises dans le but de collecter, d'analyser et de publier des données statistiques en rapport avec l'éc...

  Le Système de classification des industries de l'Amérique du Nord (SCIAN) répertorie les entreprises dans le but de collecter, d'analyser et de publier des données statistiques en rapport avec l'économie des États-Unis. Notre numéro SCIAN est 323111.

• Comment allez-vous utiliser ma maquette ?

  Lorsque vous passez une commande auprès de Sticker Mule, votre maquette peut être utilisée pour les applications suivantes : Nous utiliserons votre maquette pour préparer un bon à tirer (BAT) en ...

  Lorsque vous passez une commande auprès de Sticker Mule, votre maquette peut être utilisée pour les applications suivantes : Nous utiliserons votre maquette pour préparer un bon à tirer (BAT) en ligne que vous pourrez vérifier et partager avec des amis. Nous afficherons votre maquette à côté d'une évaluation de votre commande, si vous choisissez d'en publier une.

• Pouvez-vous transférer mes commandes vers une nouvelle adresse e-mail ?

  Oui, vous pouvez transférer vos commandes en modifiant votre adresse e-mail. Accédez aux détails de votre compte, cliquez sur « Modifier le profil » et renseignez votre nouvelle adresse e-mail. V...

  Oui, vous pouvez transférer vos commandes en modifiant votre adresse e-mail. Accédez aux détails de votre compte, cliquez sur « Modifier le profil » et renseignez votre nouvelle adresse e-mail. Veillez à saisir une adresse e-mail valide qui n'est pas déjà utilisée pour notre site. Après avoir cliqué sur « Mettre à jour le profil », votre compte et toutes les commandes passées seront associés à votre nouvelle adresse e-mail. Si vous avez passé des commandes avec des comptes différents, contactez-nous.

• Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

  Non, aucun de nos produits n'a été testé sur des animaux. Cela inclut tous nos matériaux et toutes les encres que nous utilisons.

  Non, aucun de nos produits n'a été testé sur des animaux. Cela inclut tous nos matériaux et toutes les encres que nous utilisons.

• Puis-je fusionner des comptes ?

  Non, nous ne fournissons pas encore de fonctionnalité de fusion de comptes, mais cette option figure dans notre feuille de route. Nous pouvons transférer manuellement vos commandes dans un autre co...

  Non, nous ne fournissons pas encore de fonctionnalité de fusion de comptes, mais cette option figure dans notre feuille de route. Nous pouvons transférer manuellement vos commandes dans un autre compte si vous pouvez attester que vous êtes le propriétaire des deux comptes.

• Comment puis-je modifier mon adresse e-mail ?

  Vous pouvez modifier votre adresse e-mail en consultant les détails de votre compte et en cliquant sur "Changez votre adresse électronique". Pour des raisons de sécurité, il se peut qu'on vous ...

  Vous pouvez modifier votre adresse e-mail en consultant les détails de votre compte et en cliquant sur "Changez votre adresse électronique". Pour des raisons de sécurité, il se peut qu'on vous demande de vous reconnecter, puis d'entrer votre nouvelle adresse électronique. Vous devrez entrer une adresse électronique valide qui n'est pas utilisée actuellement. Vous devrez ensuite vérifier votre nouveau compte en cliquant sur le lien contenu dans le courriel qui sera envoyé à votre nouvelle adresse. Une fois la vérification effectuée, vous pouvez vous connecter avec votre nouvelle adresse électronique et votre compte et toutes les commandes antérieures seront associées à la nouvelle adresse électronique.

• What are the official rules of your sweepstakes?

  2020 STICKER MULE TWITTER SWEEPSTAKES AND RULES NO PURCHASE OR PAYMENT OF ANY KIND IS NECESSARY TO ENTER OR TO WIN. PURCHASE WILL NOT INCREASE YOUR CHANCES OF WINNING. The Sticker Mule Twitter Swee...

  2020 STICKER MULE TWITTER SWEEPSTAKES AND RULES NO PURCHASE OR PAYMENT OF ANY KIND IS NECESSARY TO ENTER OR TO WIN. PURCHASE WILL NOT INCREASE YOUR CHANCES OF WINNING. The Sticker Mule Twitter Sweepstakes (“Sweepstakes”) are sponsored and administered by Sticker Mule, LLC (on behalf of itself and its affiliate entities, “Sponsor” or “Sticker Mule”). The Sweepstakes is governed by these Official Rules. By participating in the Sweepstakes, each Entrant (defined below) agrees to abide by these Official Rules, including all eligibility requirements, and understands that the results of the Sweepstakes, as determined by Sticker Mule and its agents, are final in all respects. The Sweepstakes is subject to all federal, state and local law and regulations, and is void where prohibited by law. The Sweepstakes is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with any entity other than Sponsor. SWEEPSTAKES PERIOD The Sweepstakes begins at 10:00 a.m. PT on July 1, 2020 and ends at 11:59 p.m. ET on August 31, 2020 (“Sweepstakes Period”). All entries must be submitted during the Sweepstakes Period. ELIGIBILITY The Sweepstakes is open only to entrants who are legal residents of the United States and are thirteen (13) years of age or older, reside in the United States at the time of entry, and have Internet access and valid Twitter account at the time of entry (“Entrants”). Any Entrant who is under 18 years of age or otherwise under the legal age of majority in the jurisdiction in which the Entrant resides (a “Minor”) must obtain permission to enter from his or her parent or legal guardian, and the agreement of the parent or legal guardian to these Official Rules, prior to entry. Entrants must submit all required information to be eligible to win. Employees, officers and directors of Sticker Mule and their respective parents, subsidiaries, agents and suppliers, as well as members of their immediate families (defined as parents, spouses, children, siblings and grandparents) and individuals living in the same household as those individuals are not eligible to participate. Sponsor has the right to verify the eligibility and identity of each Entrant. THE SWEEPSTAKES To participate in the Sweepstakes: Follow @stickermule on Twitter; and Retweet any @stickermule timeline tweet that was posted during the Sweepstakes Period (“Entry”). Replies and Retweets do not qualify. Entrants may submit one Entry per @stickermule tweet. Sponsor may disqualify an Entry if it determines that it finds it to be unlawful, or in violation of these Official Rules. PRIZES Winners will receive an Amazon Gift Card from Sticker Mule in the amount of five hundred dollars ($500). Terms and conditions may apply, as noted on gift card. Incidental expenses and all other costs and expenses which are not specifically listed as part of a prize in these Rules and which may be associated with the award, acceptance, receipt and use of all or any portion of the awarded prize are solely the responsibility of the respective prize winner. No refunds or exchanges. ALL FEDERAL, STATE AND LOCAL TAXES ASSOCIATED WITH THE RECEIPT OR USE OF ANY PRIZE ARE SOLELY THE RESPONSIBILITY OF THE WINNER. WINNER SELECTION AND NOTIFICATION; ODDS OF WINNING Within ten (10) days following the end of the Sweepstakes Period, Sticker Mule (or its designee) shall select one (1) winner, at random, from among all Entrants who submitted an eligible Entry per each @stickermule tweet posted during the Sweepstakes Period. Odds of winning depend on the number of eligible Entries received. Sticker Mule will notify potential winners through Twitter using the Twitter username on file. Each entrant is responsible for keeping his/her Twitter account current and accurate, as applicable, for prize notification and receipt or other communications related to this Sweepstakes. If Sponsor cannot reach a potential prizewinner within seven (7) days, using the contact information provided at the time of entry, that potential prizewinner shall forfeit the prize and Sponsor may select an alternate winner. Upon the request of Sticker Mule, the potential winner may be required to return an Affidavit of Eligibility, Consent, Release and Prize Acceptance Form and IRS W-9 form. If the potential winner is a Minor, Sponsor will have the right to request that the potential winner’s parent or legal guardian sign the Affidavit of Eligibility, Consent, Release and Prize Acceptance Form and IRS W-9 form on behalf of the winner, or to award the prize directly in the name of the winner’s parent or legal guardian, who in such event will be required to sign the Affidavit of Eligibility, Consent, Release and Prize Acceptance Form and IRS W-9 form. If a potential winner fails to comply with these Official Rules, that potential winner will be disqualified. ADDITIONAL LIMITATIONS Prize is non-transferable. No substitution or cash equivalent of prizes is permitted except in Sponsor’s sole discretion. Sticker Mule and its respective parent, affiliate and subsidiary companies, agents, and representatives are not responsible for any typographical or other errors in the offer or administration of the Sweepstakes, including, but not limited to, errors in any printing or posting or these Official Rules, the selection and announcement of any winner, or the distribution of any prize. Any attempt to damage the content or operation of this Sweepstakes is unlawful and subject to possible legal action by Sticker Mule. Sticker Mule reserves the right to terminate, suspend or amend the Sweepstakes at any time in its sole discretion with or without notice. In the event of any tampering, unauthorized intervention or other unintended event impacts the integrity or administration of the Sweepstakes, Sticker Mule reserves the right to void suspect Entries at issue. Sticker Mule and its respective parent, affiliate and subsidiary companies, agents, and representatives, and any telephone network or service providers, are not responsible for incorrect or inaccurate transcription of entry information, or for any human error, technical malfunction, lost or delayed data transmission, omission, interruption, deletion, line failure or malfunction of any telephone network, computer equipment or software, the inability to access any website or online service or any other error, human or otherwise. Entries must be appropriate for a public audience as determined in Sticker Mule’s sole discretion. Entries that in Sticker Mule’s sole discretion contain any form of vulgarity, nudity, profanity or inappropriate behavior; otherwise appear to duplicate other submitted entries; contain trademarks, logos, or trade dress owned by others, without permission; contain personal identification information; contain copyrighted materials owned by others; and/or violate any law, will be deemed invalid. Such Entries will be also void if inconsistent with Sponsors brand, in Sponsor’s sole discretion. If any entrant is found to be ineligible, or cannot or does not comply with these Official Rules, the entrant will be disqualified, any prizes will be forfeited and an alternate potential winner will be selected. INDEMNIFICATION AND LIMITATION OF LIABILITY BY ENTERING THE SWEEPSTAKES, EACH ENTRANT AGREES TO INDEMNIFY, RELEASE AND HOLD HARMLESS Sticker Mule, TWITTER, AND EACH OF THEIR AFFILIATES, SUBSIDIARY COMPANIES, ADVERTISING AND PROMOTIONAL AGENCIES, AND EACH OF THEIR OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, REPRESENTATIVES AND AGENTS (THE “RELEASED PARTIES”) FROM ANY LIABILITY, DAMAGES, LOSSES OR INJURY RESULTING IN WHOLE OR IN PART, DIRECTLY OR INDIRECTLY, FROM THAT ENTRANT’S PARTICIPATION IN THE SWEEPSTAKES AND THE ACCEPTANCE, USE OR MISUSE OF ANY PRIZE THAT MAY BE WON. SPONSOR AND ITS PARENT, AFFILIATE AND SUBSIDIARY COMPANIES DO NOT MAKE ANY WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, AS TO THE CONDITION, FITNESS OR MERCHANTABILITY OF THE PRIZE. THE RELEASED PARTIES ARE NOT RESPONSIBLE FOR, SHALL NOT BE LIABLE FOR, AND HEREBY DISCLAIM (TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW), ALL LIABILITY ARISING FROM OR RELATING TO: (I) LATE OR INCOMPLETE ENTRIES; (II) TELEPHONE, ELECTRONIC, HARDWARE OR SOFTWARE PROGRAM, NETWORK, INTERNET, COMPUTER OR OTHER MALFUNCTIONS, FAILURES, OR DIFFICULTIES OF ANY KIND, WHETHER HUMAN OR TECHNICAL; (III) FAILED, INCOMPLETE, GARBLED, OR DELAYED COMPUTER OR E-MAIL TRANSMISSIONS; (IV) ANY CONDITION CAUSED BY EVENTS BEYOND THE CONTROL OF THE SPONSOR; (V) ANY INJURIES, LOSSES, OR DAMAGES OF ANY KIND ARISING IN CONNECTION WITH OR AS A RESULT OF THE PRIZE, OR ACCEPTANCE, POSSESSION, OR USE OF THE PRIZE, OR FROM PARTICIPATION IN THE SWEEPSTAKES; (VI) ANY PRINTING OR TYPOGRAPHICAL ERRORS IN ANY MATERIALS ASSOCIATED WITH THE PROMOTION; OR (VII) DAMAGE TO ANY COMPUTER SYSTEM RESULTING FROM ACCESS TO OR THE DOWNLOAD OF INFORMATION OR MATERIALS CONNECTED WITH THE SWEEPSTAKES. GOVERNING LAW This Sweepstakes shall be governed by the New York State law for any disputes involving residents of the United States. PRIVACY By entering the Sweepstakes, you are providing your information to Sticker Mule. Sticker Mule will use your information to administer the Sweepstakes and for other purposes as described in Sticker Mule’s Privacy Policy located at stickermule.com/legal/privacy. PUBLICITY By participating, each Entrant (and if Entrant is a Minor, his or her parent or legal guardian) grants Sticker Mule permission to use Entrant’s name, likeness or comments, entry submissions (including without limitation, writings, photographs and videos), for publicity purposes without payment of additional consideration, except where prohibited by law. COPIES OF THE RULES AND WHO WON Requests for copies of these Official Rules or a winner’s list may be sent to Sticker Mule, LLC, Attn: “Sticker Mule Twitter Sweepstakes” at the address detailed below, provided such requests shall be subject to applicable laws and regulations. All requests must be received no later than sixty (60) days following the end of Sweepstakes Period. SPONSOR/ADMINISTRATOR Sticker Mule, LLC 336 Forest Avenue, Amsterdam, NY 12010 NOTICE Sponsor reserves the right to prosecute and seek damages against any individual who attempts to undermine the operation of the Sweepstakes in violation of these Official Rules and/or criminal and/or civil law. Copyright © 2020 Sticker Mule. Sticker Mule is a trademark of Sticker Mule, LLC. Any other trademarks in these Official Rules are used for prize identification purposes ONLY and are the properties of their respective owners.

• Quelle est la durée de validité du lien vers mon panier d'achat ?

  Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité de partage du panier, le lien est valable pendant une semaine. Passé ce délai, vous devez à nouveau partager votre panier pour générer un nouveau lien act...

  Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité de partage du panier, le lien est valable pendant une semaine. Passé ce délai, vous devez à nouveau partager votre panier pour générer un nouveau lien actif.

• Utilisez-vous des encres UV ?

  Oui, nous utilisons des encres UV pour nos étiquettes autocollantes personnalisées et nos rubans d'emballage.. Pour nos stickers personnalisés, en revanche, nous n'utilisons pas d'encres UV. Nous ...

  Oui, nous utilisons des encres UV pour nos étiquettes autocollantes personnalisées et nos rubans d'emballage.. Pour nos stickers personnalisés, en revanche, nous n'utilisons pas d'encres UV. Nous appliquons un film laminé anti-UV qui protège les stickers tout en leur conférant une apparence soignée. Pour nos magnets personnalisés, nous utilisons un matériau spécial qui absorbe davantage l'encre, afin que les magnets résistent également aux rayons UV.