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通知送信のSMSに正当なリンクを追加

ノティファイを使ってSMSによるキャンペーンを送信するには、米国で登録済みの事業体が必要です。無線通信事業者、The Campaign Registry(TCR)、および州法により、ウェブサイトに利用規約とプライバシーポリシーへの目に見える有効なリンクを含めることが義務付けられています。利用規約とプライバシーポリシーがすべての適用法規に準拠していることを確認するために、弁護士に相談することをお勧めします。利用規約とプライバシーポリシーへのリンクは自動的に生成されますので、10DLC登録を送信する前に、ウェブサイトに公開するだけで済みます。

なぜ重要なのでしょうか

無線通信事業者とTCRは、すべての10DLC登録を審査し、メッセージが消費者保護法を遵守する正当な企業から送信されていることを確認します。最重要要件の1つは、顧客がウェブサイトで利用規約とプライバシーポリシーを確認できることです。

これらのリンクがない、壊れている、または見つけにくい場合、10DLC登録は拒否または通信事業者により遅延される可能性があります。つまり、修正するまでメッセージが承認(または配信)されない可能性があります。これらのページを追加すると、通信事業者に次のことを示すことができます。

  • ビジネスが実在し、信頼できる
  • 顧客データ(電話番号など)の使用方法について説明している
  • 明確なオプトアウトを提供し、データに関するプライバシーへの取り組みを行っている

必要な作業

自動生成されたリンクを見つける: ノティファイSMSにサインアップすると、次の2つのテンプレートページが自動的に作成されます。

  • 利用規約
  • プライバシーポリシー

ウェブサイトの利用規約とプライバシーポリシーを作成するのは、あなたの責任です。これらのテンプレートは、あなた自身の利用規約とプライバシーポリシーを作成する際に役立つ書式です。利用規約とプライバシーポリシーが、事業を展開する管轄区域の法的要件を満たしていることを確認するために、弁護士に相談することをお勧めします。

利用規約とプライバシーポリシーをウェブサイトに追加する: リンクは、どこでも見つけやすい場所に配置できます。通常、ウェブサイトではフッターや連絡先ページにリンクが掲載されています。これらの文書をあなたがどのように利用したいかによって、ウェブサイト上の別の場所にリンクを配置することもできます。どちらのリンクも、誰でもアクセスできるようにしてください(パスワードなし、非公開ページなし)。

機能するか再確認する: 各リンクをクリックして、正しく読み込まれることを確認します。壊れたリンクやプレースホルダーページがあると、登録が遅れる場合があります。

10DLC登録を送信してください: リンクが表示されたら、ノティファイから登録を完了してください。 当社のシステムが、登録した正当なURLを自動的に送信に含めます。

プロのヒント

これをSMSの「信頼バッジ」と考えてください。通信事業者は、顧客に以下の情報を知ってもらいたいと考えています。

  • あなたが誰であるか
  • 自分がどのような種類のメッセージに登録しているか
  • データのオプトアウトまたは管理方法

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