満足

  • 返品と返金

    当社の不良発生率は 1% 未満です。しかしながら、ご注文の商品に問題があった場合、当社までご連絡の上、問題の箇所が写った写真を送付してください。問題を確認した後、不良品については再製作いたします。 すべてのご注文は 100% カスタムのため、品質以外の理由による返品はお受けできません。たとえば、ステッカーが不要になった、注文するサイズを誤った、別の製品が欲…
  • 満足保証とはどのような意味ですか。

    ご注文に品質上の問題がございましたら、当社まで お問い合わせ 頂ければ商品を無料で交換いたします。
  • カスタム注文に満足できない場合、返品するにはどうすればいいですか。

    連絡フォームを使用して、品質の問題を示す写真を添付してお送りください。通常は、実際の商品の返品は不要です。
  • 注文した商品の配送が遅れた場合はどうなりますか。

    お約束した日付より配送が遅れた場合、お客様はストア・クレジットを受け取ることができます。ご連絡をいただけば対応させていただきます。 関連 FAQ: 注文はいつ頃届きますか
  • 誤った数量で配送された場合はどうなりますか。

    当社はご注文の数量の 10% ほど余分に梱包することにしています。そのため、配送品に余分な枚数が入っていることがございます。数量が不足していた場合には当社まで お問い合わせ頂ければ、不足分をただちに再印刷させていただくか、もしくは不足分に相当する金額をお客様に返金させていただきます。
  • 注文した品が気に入らない場合は返品できますか。

    製品に問題がある場合は、問題の箇所が写った写真を添付の上、 当社までご連絡いただけば対応いたします。品質の問題は少ないとはいえ、皆無ではないため、可能な限り速やかに対応します。 すべてのご注文は 100% カスタムのため、品質以外の理由による返品はお受けできません。たとえば、ステッカーが不要になった、注文するサイズを誤った、または他の製品にしたい等の理由で…