Como funcionam as conversas de e-mail no Reply?

Quando alguém envia um e-mail para uma das suas Reply caixas de entrada, a conversa aparece no Reply, onde a pode ler, gerir e responder, juntamente com as outras conversas de clientes.

O Reply agrupa automaticamente os e-mails da mesma conversa num único tópico, tornando fácil seguir o histórico completo. Os e-mails recebidos e enviados, os anexos e as respostas anteriores são todos apresentados em conjunto, para que tenha o contexto necessário ao responder.

Também pode usar as filas de conversas do Reply para organizar as conversas de e-mail e colaborar com a sua equipa.

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