Bestellen

  • Kan ik een proefdruk zien voordat ik mijn bestelling plaats?

    Voor alle bestellingen sturen we binnen 4 uur na het afrekenen een gratis online proefdruk. We vragen je vooraf om je creditcardgegevens, maar brengen niets in rekening totdat je proefdruk is goedg...

  • Kan ik een offerte krijgen?

    Op onze website worden de totale kosten weergegeven voor alle items tot maximaal 10.000 eenheden. Er zijn geen extra kosten buiten de bedragen die tijdens het bestelproces worden weergegeven behalv...

  • Zijn er momenteel kortingsbonnen verkrijgbaar?

    Nee. We hanteren de allerlaagste prijzen zodat we geen kortingen hoeven te geven. We bieden altijd een onbeperkt aantal proefdrukken, een snelle productietijd en gratis verzending in de VS via UPS ...

  • Zijn jullie prijzen inclusief full color afdrukken?

    Ja. Alle prijzen zijn inclusief afdrukken in full color. Er zijn geen extra kosten naast wat er op onze website vermeld staat.

  • Kan ik meerdere ontwerpvariaties bekijken en degene uitkiezen die me het beste bevalt?

    Ja. Als je meerdere ontwerpvariaties wilt bekijken, moet je voor elke variatie een regelitem toevoegen in je winkelwagen. Als je bijvoorbeeld je ontwerp wilt bekijken met een rode, groene en blauwe...

  • Werken jullie de prijs bij als ik tijdens het proefdrukproces de gewenste grootte aanpas?

    Ja. Tijdens het proefdrukproces houden we je op de hoogte van alle wijzigingen in grootte en passen we de totaalprijs evenredig aan. Zo kun je eenvoudiger bestellen als je de exacte grootte niet we...

  • Hoe kan ik een herbestelling plaatsen?

    Meld je aan bij je account en selecteer Herhaalbestelling. Al je eerdere items worden weergegeven zodat je deze eenvoudig opnieuw kunt bestellen. Als je nog geen account hebt, kun je je inschrijven...

  • Waarom kan ik geen wijzigingen aanbrengen na goedkeuring?

    Na goedkeuring van je bestelling wordt deze automatisch naar de afdrukwachtrij gestuurd en wordt de productie gestart. Omdat een snelle levertijd een prioriteit is voor de meeste klanten, is ons pr...

  • Waar vind ik mijn facturen?

    De e-mail met de verzendbevestiging die je van ons ontvangt, bevat een koppeling naar je factuur. Je kunt facturen voor eerdere bestellingen ook downloaden vanuit je bestelgeschiedenis. Hieronder v...

  • Waarom wordt mijn creditcard geweigerd?

    Betalingen kunnen om verschillende redenen worden geweigerd. Wanneer we een betaling in rekening brengen bij je bank, bepaalt het automatische banksysteem of de betaling moet worden geaccepteerd. D...

  • Is het mogelijk om te betalen via een inkooporder?

    Nee. Op dit moment accepteren wij alleen betalingen met een betaalpas, creditcard of PayPal.

  • Hoe voer ik een kortingscode in?

    We hebben geen veld voor het invoeren van een kortingscode tijdens het afrekenen, omdat we geen kortingscodes uitgeven. Daarom is het niet mogelijk een kortingscode te gebruiken bij het afrekenen. ...

  • Kan ik betalingsvoorwaarden krijgen?

    Momenteel ondersteunen we alleen betalingen via creditcard en PayPal na goedkeuring van de proefdrukken. Hoewel we bij het afrekenen om een creditcard vragen, brengen we pas kosten in rekening nada...

  • Moet ik een proefdruk goedkeuren wanneer ik een herbestelling plaats?

    Nee. Voor herhaalbestellingens wordt ons proefdrukproces overgeslagen en wordt je bestelling direct in onze productiewachtrij gezet. Houd er rekening mee dat als je extra items aan je bestelling wi...

  • Accepteren jullie PayPal?

    Ja, wij accepteren PayPal. Je kunt PayPal selecteren als betalingsmethode tijdens het afrekenen, maar we brengen het bedrag pas op je PayPal-account in rekening nadat je proefdrukken zijn goedgekeu...

  • Kan ik een proefdruk zien voordat ik mijn creditcardgegevens opgeef?

    Nee. Maar we brengen niets in rekening op je creditcard tot alle proefdrukken voor de bestelling zijn goedgekeurd. Zo kunnen we na goedkeuring direct aan de slag met je bestelling, zodat we zo snel...

  • Kan ik een herhaalbestelling plaatsen met kleine ontwerpwijzigingen?

    Met onze functie voor herhaalbestellingen wordt je vorige productiebestand opnieuw direct in productie gebracht. Als je een herhaalbestelling met wijzigingen wilt plaatsen, moet je een nieuwe beste...

  • Kan ik een herbestelling plaatsen, maar het formaat of product wijzigen?

    Ja. Wanneer je een item aan je winkelwagen hebt toegevoegd, kun je eerder bestelde illustraties kiezen voor je nieuwe product of afmetingen.

  • Kan ik de hoeveelheid aanpassen tijdens het proefdrukproces?

    Ja. Je kunt ons vragen de hoeveelheid aan te passen op elk moment voorafgaande aan de goedkeuring van je proefdrukken. Aangezien we pas kosten in rekening brengen wanneer alle proefdrukken zijn goe...

  • Bieden jullie kortingen aan non-profitorganisaties?

    Neem contact met ons op voor meer informatie.

  • Kunnen jullie mij gratis stickers sturen?

    We verstrekken geen gratis stickers. We willen al onze klanten graag eerlijk en gelijk behandelen. Het strookt niet met onze waarden om sommige klanten wel gratis producten te geven, maar andere ni...

  • Accepteren jullie American Express?

    Ja. We accepteren alle bekende creditcards.

  • Waarom geldt er een minimale bestelwaarde van €27 (excl. BTW) bij het gebruik van winkeltegoed?

    Omdat we iedereen de kans geven een tegoed van €9 te verdienen via ons aanbevelingsprogramma, geldt er een minimale bestelwaarde voordat winkeltegoed kan worden toegepast. We gingen in eerste insta...

  • Waarom geeft mijn bankafschrift aan dat jullie afschrijving een periodieke opdracht is?

    Een klein percentage banken markeert transacties van onze betalingsprocessor (Stripe) onterecht als periodieke betalingen. We zijn in afwachting van een oplossing van Stripe.

  • Waarom lijkt het alsof ik twee keer heb betaald?

    Ons betalingssysteem is uitvoerig getest om te garanderen dat het correcte bedrag in rekening wordt gebracht en je transactie volledig veilig is. We gebruiken Stripe voor het verwerken van alle bet...

  • Waarom kan ik het beste bij Sticker Mule kopen?

    We hebben ons tot doel gesteld om de favoriete online stickerdrukkerij te worden. Sinds we in 2010 zijn begonnen, hebben we stickers gedrukt voor meer dan 100.000 klanten, waaronder Coca-Cola, Walm...

  • Welke betalingsmethoden accepteren jullie?

    Je kunt online betalen via: Visa Mastercard American Express Discover Card PayPal We accepteren daarnaast betalingen via bankoverschrijving of ACH Als je wilt betalen via bankoverschrijving o...

  • Hoe kan ik een herhaalbestelling plaatsen als ik geen account heb?

    As je je inschrijft met hetzelfde e-mailadres dat je bij een eerdere bestelling hebt gebruikt, voegen we je eerdere bestelling automatisch toe aan je account. Na inschrijving kun je een herhaalbest...

  • Hoe lang duurt het voordat een mislukte betaling via PayPal wordt ingetrokken?

    Het duurt 3 dagen tot een mislukte betaling via PayPal wordt ingetrokken. Betalingen via PayPal mislukken gewoonlijk doordat het totaal van je bestelling is gewijzigd tijdens het proefdrukproces. A...

  • Kan ik een bestelling met alleen tekst plaatsen?

    Ja. Als je geen illustraties beschikbaar hebt, kun je een Microsoft Word-document uploaden met je tekst in het lettertype en de kleur die je op je sticker wilt laten drukken. Zorg ervoor dat 'Lette...

  • Kan ik een betaling verdelen over meerdere creditcards?

    Nee. Op dit moment ondersteunen wij geen betalingen verdeeld over meerdere creditcards.

  • Kan ik korting krijgen als mijn ontwerp in zwart-wit is?

    Nee. De prijs wordt niet beïnvloed door het aantal kleuren in je ontwerp.

  • Kan ik de hoeveelheid aanpassen wanneer ik al heb besteld?

    Ja. Je kunt de hoeveelheid verhogen voordat de proefdruk is goedgekeurd. Na goedkeuring kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen in je bestelling. Als je de hoeveelheid wilt bijwerken, geef je de...

  • Hebben jullie een API voor het plaatsen van bestellingen?

    Nee. We hebben geen API voor het plaatsen van bestellingen. Als je hierin geïnteresseerd zou zijn, kun je hiervoor stemmen zodat wij onze prioriteiten kunnen bepalen.

  • Hoe kan ik een herbestelling plaatsen met wijzigingen in de illustratie?

    Je kunt geen herbestelling plaatsen met wijzigingen in de illustratie. Je kunt dan het beste een nieuwe bestelling aanmaken en de bestaande illustratie uploaden met of zonder je wijzigingen. Je kun...

  • Kortingsbonnen voor Sticker Mule

    Actuele aanbiedingen zijn te vinden op onze aanbiedingspagina 😎 We bieden geen coupon- of promotiecodes voor stickermule.com. Ook is er geen veld voor couponcodes beschikbaar tijdens het afrekenen...

  • Wat is het verschil tussen een ontwerp opnieuw gebruiken en herbestellen?

    Nadat je een product, formaat en hoeveelheid hebt gekozen, kun je kiezen of je een nieuwe illustratie wilt uploaden of een oud ontwerp wilt selecteren. Het opnieuw gebruiken van illustraties i...

  • Hoe annuleer ik mijn bestelling?

    Je kunt bij ons je bestelling of individuele artikelen eenvoudig op elk gewenst moment annuleren voordat je je proefdrukken hebt goedgekeurd. Let op: zodra je een proefdruk hebt goedgekeurd, kan de...

  • In welke staten moet verkoopbelasting (sales tax) worden betaald?

    Arizona Arkansas Alabama Californië District of Columbia Colorado Connecticut Florida Georgia Hawaï Idaho Illinois Indiana Iowa Kansas Kentucky Louisiana Maine Maryland Massachusetts Michigan Minn...

  • Hoe je je kunt afmelden voor Sticker Mule-freebies

    Als je geen freebies meer wilt ontvangen bij je bestellingen (d.w.z. stickers en onderzetters van het merk Sticker Mule), kun je je afmelden in je accountinstellingen. Je kunt freebies op elk gewe...

  • Kan ik mijn winkelwagen delen?

    Ja. Op de pagina Winkelwagen klik je eenvoudig op de koppeling 'Je winkelwagen delen' onderaan. Hiermee wordt een URL gegenereerd die je kunt delen met anderen, zodat zij je bestelling kunnen afhan...

  • Bieden jullie internationale verzending?

    Ja, we verzenden wereldwijd via UPS. De verzendkosten en geschatte leverdatum worden weergegeven tijdens het afrekenen.