O que acontece se um presente se perder, ficar danificado ou tiver problemas de qualidade?

Assim que o seu presente for enviado, receberá informações de seguimento para poder acompanhar o estado da entrega. Dito isto, se verificar que o seu presente se perdeu, chegou danificado ou apresenta algum problema de qualidade relacionado com o fabrico, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente que o ajudará a resolver a situação da melhor forma possível.