Por que minha encomenda foi perdida?

A Sticker Mule utiliza os serviços da UPS e da USPS para entregar encomendas. Se seu pedido for perdido, entre em contato conosco.

Oferecemos frete grátis para nossos clientes dos EUA e de muitos outros países. Pedidos acima de US$ 40 são enviados e rastreados pela UPS. Depois que o pedido é despachado, enviamos um e-mail contendo o código de rastreamento da UPS. Pedidos no valor de US$ 39 ou menos são enviados pelo Serviço Postal dos EUA (USPS), na categoria prioritária, não podendo ser rastreados. Caso sua encomenda tenha sido perdida pela USPS, entre em contato conosco e ficaremos felizes em imprimir novamente e reenviar os itens.

Para rastrear seus adesivos, visite a página UPS.com e insira o código de rastreamento recebido por e-mail. Você poderá acessar informações de status/tentativa de entrega e/ou comentários sobre onde a encomenda está.

Nós também não podemos solicitar assinaturas no momento da entrega. No entanto, caso você precise de uma assinatura em um próximo pedido, recomendamos o uso da opção UPS MyChoice.

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