[Reply](https://www.stickermule.com/de/reply) ist ein neues Tool zur Konversationsverwaltung, mit dem Sie Nachrichten, die mit X (ehemals Twitter) starten, anzeigen, verwalten und beantworten können. Es wurde entwickelt, um Kreativen und Teams die Verwaltung all ihrer Nachrichten an einem zentralen Ort zu erleichtern. Zukünftig wird Reply zu einem umfassenden CRM-System ausgebaut, das auch SMS, E-Mails und Nachrichten aus Ihrem Sticker-Mule-Shop verarbeitet.

Reply ist ein Tool zur Konversationsverwaltung, mit dem Sie Kundennachrichten einsehen, verwalten und beantworten können. Mehr in diesen FAQs!

Was ist Reply?

Um [Reply](https://www.stickermule.com/de/reply) zu nutzen, verbinden Sie Ihr X-Konto über unsere X-Integration. Wenn Sie Teil eines Teams sind, werden Ihre Teameinstellungen automatisch mit Ihrem bestehenden Sticker-Mule-Teamkonto abgeglichen. Die Anmeldung des Teaminhabers fügt automatisch alle Mitglieder hinzu. Sobald Sie verbunden sind, können Sie sofort auf Beiträge und Direktnachrichten antworten.

Um Reply zu nutzen, verbinden Sie Ihr X-Konto über unsere X-Integration. Mehr dazu in diesen FAQs!

Wie lege ich mit Reply los?

Ab sofort können Sie auf X sowohl auf öffentliche Beiträge als auch auf private Nachrichten antworten – alles innerhalb [Reply](https://www.stickermule.com/de/reply). Jeder Thread wird in Echtzeit aktualisiert, und Sie können ganz einfach zwischen Warteschlangen wie *Neu*, *Meine*, *Offen* und *Abgeschlossen* wechseln, um den Überblick zu behalten.

__Siehe auch:__ [Wie funktionieren die Nachrichtenwarteschlangen in Reply?](https://www.stickermule.com/de/support/faq/reply/how-do-the-message-queues-in-reply-work)

Aktuell können Sie auf X sowohl auf öffentliche Beiträge als auch auf private Nachrichten antworten. Mehr dazu in diesen FAQs!

Welche Art von Nachrichten kann ich mit Reply beantworten?

Die Nachrichtenwarteschlangen in [Reply](https://www.stickermule.com/de/reply) helfen Ihnen, Ihre Unterhaltungen übersichtlich und einfach zu verwalten. Jede Warteschlange zeigt Nachrichten nach ihrem Status an, sodass Sie immer wissen, was neu ist, was gerade bearbeitet wird und was abgeschlossen ist.

- __Neu__: Aktuelle Nachrichten, die noch nicht zugewiesen oder beantwortet wurden.
- __Meine__: Themen, die Ihnen persönlich zugewiesen wurden.
- __Offen__: Alle offenen Threads (zugewiesen oder nicht).
- __Abgeschlossen__: Abgeschlossene Threads, auf die bereits geantwortet wurde. Wenn ein Kunde erneut antwortet, wird der Thread automatisch wieder geöffnet und dem vorherigen Bearbeiter zugewiesen.

Jede Warteschlange zeigt Nachrichten nach ihrem Status an. Mehr dazu in diesen FAQs!

Wie funktionieren die Nachrichtenwarteschlangen in Reply?

To disconnect your X account from Sticker Mule:

1. Go to your integration settings: https://www.stickermule.com/integrations/x/settings
2. Click __Disconnect__

Once disconnected, your account will no longer be linked, and messages will stop syncing with Reply.

If you reconnect later, you can resume managing messages from within Sticker Mule.

How do I disconnect my X account from Sticker Mule?

Yes! If you connect your X account to a Sticker Mule team account, everyone on your team will be able to access [Reply](https://www.stickermule.com/reply) and respond to messages.

This makes it easy to collaborate and manage conversations together.

Yes! Everyone on your team will be able to access Reply and respond to messages.

Can I use Reply with a team account?

No, your X account can only be connected to one Sticker Mule account at a time.

You can choose to connect it to either a personal account or a team account, but not both.

If you'd like to switch, you'll need to [disconnect](https://www.stickermule.com/integrations) your account first and then reconnect it to a different account.

No, your X account can only be connected to one Sticker Mule account at a time. Learn more in this FAQ!

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