• Perguntas frequentes
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Arte

• Como posso aprimorar a arte do meu adesivo de transferência?

  Temos algumas diretrizes simples que você deve seguir e ter o máximo de qualidade ao criar seus adesivos de transferência. A preparação do arquivo é totalmente opcional. Fique à vontade para enviar...

• Como faço para indicar a linha de corte na minha arte?

  Nós criamos a linha de corte automaticamente e mostramos a você como pretendemos cortar os adesivos personalizados usando as provas on-line. Você pode solicitar alterações na prova até que ela f...

• Quais formatos de arquivo são aceitos?

  Nós aceitamos todos os formatos de arte Envie a sua arte e nós enviaremos sua prova on-line dentro de 8 horas. Você pode solicitar alterações na prova até que esteja satisfeito com o resultado. Em...

• Posso solicitar uma alteração depois de ter aprovado minha prova?

  Não, não é possível fazer alterações depois da aprovação da prova. Analise sua prova com cuidado antes de aprová-la. Depois disso, nós automaticamente adicionamos o seu pedido à fila de produção pa...

• Por que o tamanho do meu adesivo foi alterado durante a etapa de prova?

  Nossos artistas fazem questão de manter a proporção original do seu desenho. No entanto, algumas alterações nas dimensões podem ser necessárias durante o processo de prova para garantir que as prop...

• E se minha arte for de baixa qualidade?

  Mostraremos uma prova antes de produzirmos seu pedido. É possível solicitar alterações na prova e as aplicaremos gratuitamente até que você esteja satisfeito. Nosso objetivo é preparar sua prova 4...

• Como faço para aumentar a resolução da minha arte?

  Para obter a melhor qualidade de impressão, recomendamos que você envie arte vetorial ou imagens em alta resolução, com 300 PPI ou mais. Existem formas diferentes de exportar ou gerar sua arte com ...

• Posso imprimir cores no padrão Pantone?

  Nós convertemos as cores no padrão Pantone para os valores equivalentes em CMYK. Caso queira especificar os valores em CMYK, inclua essa informação nas instruções da arte quando for fazer o pedido....

• Vocês conseguem redimensionar minha arte por mim?

  Nós aceitamos todos os formatos de arte, mas a capacidade de ampliar a arte depende de ela ser uma imagem vetorial ou de varredura (a arte sempre poderá ser diminuída, independentemente do formato)...

• Existem modelos disponíveis?

  Sim, nós fornecemos modelos para todos os nossos produtos nos formatos PDF, EPS e PSD. Também oferecemos modelos hexagonais. Ao finalizar a compra, selecione nossos adesivos cortados em matriz par...

• Que tipos de alteração posso solicitar na minha prova?

  A Sticker Mule permite solicitar uma quantidade ilimitada de alterações na sua arte e prova digital, gratuitamente antes de aprovar a sua prova. Embora não seja possível criar sua arte do princípio...

• É possível imprimir em neon?

  Não, nós não imprimimos em cores neon.

• Onde encontro modelos de adesivos cortados em matriz e adesivos meio-corte?

  Os adesivos cortados em matriz e os adesivos meio-corte são totalmente personalizados, por isso não têm modelos. Para garantir que os adesivos fiquem do jeito que você quer, nós preparamos provas g...

• Como faço para configurar minha arte para impressão totalmente sangrada?

  Ao fazer upload da arte, especifique que você deseja impressão totalmente sangrada e, se possível, vamos fazer com que seu design seja impresso usando toda a área do adesivo, sem bordas brancas. ...

• Como faço para descobrir o PPI da minha arte?

  PPI significa "pixels por polegada" e é uma medida que representa a resolução da sua arte. Embora DPI seja um termo mais usado, quanto se trata da resolução da sua arte, a quantidade de PPI é mais ...

• Como posso criar um adesivo de transferência?

  Para os adesivos de transferência, temos algumas diretrizes simples para garantir a melhor qualidade do produto. A preparação do arquivo é totalmente opcional. Sinta-se à vontade para enviar seu de...

• Quanto tempo tenho para aprovar minha prova?

  A data de entrega depende da aprovação da prova dentro de 24 horas a partir de quando a enviarmos. Se você aprovar a prova depois de 24 horas, a data de entrega será adiada o número correspondente ...

• Como fazer upload de várias imagens ao fazer o pedido?

  Geralmente, pedimos 1 item de linha por design. Para fazer upload de mais de uma imagem, você deve adicionar um item de linha para cada imagem. No entanto, se quiser encomendar folhas de adesivos,...

• É possível imprimir cores no formato RGB?

  Não, nós podemos imprimir apenas cores no formato CMYK e a maioria das cores do padrão Pantone. Planejamos dar suporte para cores RGB, mas ainda não sabemos quando isso será possível. Quando a art...

• Como inverto o design do adesivo de transferência para conseguir aplicá-lo à parte interna de uma janela?

  Você pode solicitar isso nas instruções de arte e cuidamos disso para você. Ou, se você mesmo quiser fazer, estas são algumas instruções simples: Photoshop Abra o design, selecione Image (Imagem)...

• Como faço para encomendar adesivos sem borda branca?

  Se você deixar instruções de impressão com borda "totalmente sangrada" ao fazer o upload da arte, nós criaremos uma prova on-line sem borda, se possível. Além disso, você pode solicitar uma prova e...

• Quais são os requisitos de fonte e tamanho de letra para adesivos de transferência?

  Os adesivos de transferência são perfeitos para tipografias e letreiros personalizados. No entanto, a depender do tamanho da fonte e do tamanho total do adesivo, temos alguns requisitos para garant...

• Como a Sticker Mule faz para alterar um design complexo de adesivo?

  Nossos adesivos de transferência podem ser produzidos com alto nível de detalhamento e complexidade. No entanto, alguns designs mais complicados exigem modificações antes de irem para a produção. A...

• Posso atualizar a arte que acabei de enviar?

  Sim, você pode atualizar sua arte enviando um e-mail para nós com as alterações desejadas ou, ao receber a primeira prova, você pode selecionar "solicitar alterações" para dar novas instruções ou a...

• Existe uma espessura mínima para a borda branca ao redor dos adesivos?

  O mínimo possível é 1/16 pol. (0,0625 pol.) e o valor padrão é de 1/8 pol. (0,125 pol.). A borda não é necessária, então é possível fazer impressão totalmente sangrada, caso você queira. Indique su...

• É possível adicionar texto na arte?

  Sim, podemos adicionar texto ao seu design. Escreva nas instruções sobre o texto que você deseja sobre a arte e, se possível, especifique a fonte, a cor e o tamanho desejados.

• Como saber as dimensões de uma imagem em PDF?

  Mac OS Preview(7.0): Arquivo > Abrir Ferramentas > Exibir inspetor (se estiver oculto) Clique na guia Cortar do Inspetor Ferramentas > Seleção retangular Na guia Cortar do Ins...

• Por que é difícil encontrar correspondência com algumas cores RGB?

  O formato RGB é um sistema de cores aditivas que trabalha com luz. Quanto maior a quantidade de cores combinadas, mais claro e próximo do branco o resultado fica. Quanto menos cores combinadas, mai...

• Qual é o tamanho mínimo da fonte?

  Depende do estilo e da cor da fonte, bem como da cor do fundo. De modo geral, é necessária uma fonte de, no mínimo, 6 pt. Em alguns casos, conseguimos imprimir em 4 pt. com um nível aceitável de qu...

• Como adicionar uma borda no Photoshop?

  Preparar sua arte com uma borda e/ou linha de corte ajudará a garantir que seu adesivo seja cortado exatamente como você pretende. O processo é ligeiramente diferente dependendo do formato do arqui...

• Por que meu item voltou para a etapa de prova?

  Embora isso seja raro, nossa equipe de produção pode enviar o design de um adesivo de transferência de volta para a etapa de prova, caso aconteça algum problema durante o corte ou finalização. Tent...

• Se eu enviar um adesivo/foto por correio, você conseguem criar um design?

  Não, não é possível reproduzir um design com base em um produto existente. Não poderíamos encontrar as cores exatas sem um arquivo digital. Também não permitimos que os clientes enviem adesivos ou ...

• Como faço para cancelar uma prova?

  Caso você tenha mais de uma prova não aprovada, é possível cancelar a prova sem cancelar todo o pedido. Para cancelar, visualize a prova e clique no link para cancelar. Depois que todas as provas...

• Preciso destacar minhas fontes?

  Se sua arte estiver em formato vetorial, é importante destacar suas fontes. Veja como:

• Posso reutilizar minha arte em um novo pedido?

  Sim, a reutilização das artes facilita o uso de designs antigos em novos pedidos. Depois de escolher o produto, tamanho e quantidade, faça upload de uma nova arte ou selecione um design já utilizad...

• Como usar fotografias nos adesivos

  É possível usar qualquer fotografia para criar adesivos com fotos desde que a resolução seja de no mínimo 300 PPI (Pixels por polegada). É possível descobrir o PPI da sua foto usando a calculadora ...

• Por que não estou conseguindo fazer upload da minha arte?

  Se estiver com problemas para fazer upload da sua arte, clique no link para "pular esta etapa e enviar arte por e-mail mais tarde", abaixo do formulário de upload. Você poderá prosseguir, finalizar...

• Imagens de varredura vs. imagens vetoriais

  As imagens de varredura são formadas por inúmeros pixels pequenos, enquanto as imagens vetoriais são formadas por caminhos matemáticos. Quando se trata da impressão, recomendamos usar arte veto...

• Como posso especificar as cores corretas para impressão?

  Para garantir a correspondência mais próxima com a cor de impressão desejada, recomendamos configurar seus arquivos de arte no modo de cor CMYK. Caso contrário, se quiser especificar seus próprio...

• É possível remover a marca d'água de uma arte?

  Não, não é possível remover marcas d'água de uma arte. Respeitamos os direitos autorais dos artistas sobre suas artes e não podemos remover as marcas d'água de nenhuma arte.