NOTA: O Notify está apenas disponível para entidades comerciais registadas nos EUA.
Para enviar campanhas de SMS através do Notify, é necessário ter uma entidade empresarial registada nos EUA. As operadoras de telecomunicações, o The Campaign Registry (TCR) e a legislação estatal exigem que o seu site inclua links visíveis e funcionais para os Termos e Condições e a Política de Privacidade. Poderá ser aconselhável consultar um advogado para garantir que os seus Termos e Condições e a Política de Privacidade cumprem todas as leis e regulamentações aplicáveis.
Os links para os seus Termos e Condições e para a Política de Privacidade são gerados automaticamente; basta publicá-los no seu site antes de submeter o registo 10DLC.
Porque é que isto é importante
Os operadores móveis e o TCR analisam cada registo 10DLC para garantir que as mensagens provêm de empresas legítimas que cumprem as leis de proteção do consumidor. Um dos principais requisitos é que os clientes possam ver os Termos e Condições e a Política de Privacidade no seu site.
Se esses links estiverem em falta, não funcionarem ou forem difíceis de encontrar, o seu registo 10DLC pode ser rejeitado ou atrasado pelas operadoras, o que significa que as suas mensagens podem não ser aprovadas (ou entregues) até que o problema seja resolvido. Adicionar estas páginas demonstra aos operadores que:
- A sua empresa é real e de confiança
- Explica como serão usados os dados dos clientes (como números de telefone)
- Fornece um compromisso claro de privacidade de dados e uma forma de anular a subscrição
O que precisa de fazer
Localize os seus links automáticos: Quando se regista no Notify SMS, são criadas automaticamente duas páginas de modelo para si:
- Termos e Condições
- Política de Privacidade
É da sua responsabilidade elaborar os Termos e Condições e a Política de Privacidade do seu site. Estes modelos são documentos que pode utilizar como ponto de partida para elaborar os seus próprios Termos e Condições e a sua Política de Privacidade. Poderá ser aconselhável consultar um advogado para garantir que os Termos e Condições e a Política de Privacidade cumprem os requisitos legais das jurisdições onde exerce a sua atividade.
Adicione os seus Termos e Política de Privacidade ao seu site: Pode colocar os links em qualquer local de fácil acesso; Normalmente, os sites incluem estes links no rodapé ou na página de contacto. Poderá optar por colocar os links noutro local do seu site, dependendo da forma como pretende utilizar estes documentos. Certifique-se de que ambos os links estão acessíveis publicamente (sem passwords e sem estarem numa página oculta).
Verifique se funcionam: Clique em cada link para confirmar que a página é carregada corretamente. Links inválidos ou páginas temporárias podem causar atrasos no registo.
Submeta o seu registo 10DLC: Assim que os links estiverem visíveis, conclua o seu registo através do Notify. O nosso sistema incluirá automaticamente os URLs legais na sua submissão.
Dica profissional
Pense nisto como o seu "selo de confiança" para SMS. Os operadores querem ter a certeza de que os seus clientes sabem:
- Quem você é
- Que tipo de mensagens estão a subscrever
- Como podem anular a subscrição ou gerir os seus dados
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