Diversos

  • Can I get a discount for ordering multiple designs?

    Yes, we automatically discount your order as you add more items to your cart. Each unique design must be ordered as a separate line item. To calculate your discount, we determine the total amount...

  • Como funciona o crédito na loja?

    O crédito na loja é aplicado automaticamente durante a finalização do seu seu pedido, caso o total seja maior que 27€. Saiba também que: É necessário iniciar sessão na sua conta para usar o crédi...

  • Como cancelo a assinatura aos e-mails de marketing?

    Se desejar parar de receber a nossa newsletter mensal ou e-mails sobre novos recursos/promoções, incluímos um link de cancelamento da assinatura no final de cada e-mail que enviamos para que possa ...

  • Que navegadores web suportam?

    Recomendamos usar o Chrome, Firefox ou Safari para ter a melhor experiência. Suportamos os seguintes navegadores: Chrome: 40+ Firefox: 40+ Safari: 5+ Internet Explorer: 10+ Android: 4+ Opera: 20...

  • Podem ajudar-me a desenhar o meu autocolante?

    Não podemos ajudar a desenhar um autocolante personalizado do zero. Se possui um design existente, podemos fazer pequenas alterações durante o processo de prova, mediante solicitação (por exemplo: ...

  • Qual deve ser o tamanho de um autocolante para cobrir o logótipo da Apple?

    O logótipo da Apple em Macbooks mais recentes têm 46mm x 38mm. Para cobrir o logótipo, recomendamos que utilize um autocolante para portátil de 51mm x 51mm. Caso deseje cobrir a luz emitida pelo l...

  • Os vossos autocolantes são fabricados nos EUA?

    Todos os nossos autocolantes personalizados são feitos nas nossas fábricas em Amesterdão, Nova Iorque e Pisa. Fabricamos nas instalações mais próximas à sua morada de envio, para que os seus autoco...

  • Can I have a copy of your W-9?

    Yes, you can download a PDF of our W-9 form.

  • Do you silkscreen your stickers?

    No, we inkjet print our stickers in high resolution (1440 PPI). After printing, we apply a matte laminate to ensure optimal durability. We only use premium laminates that have an extra strength UV ...

  • Qual é o número de telefone da Sticker Mule?

    Descontinuámos o suporte por telefone em 2012. Leia a nossa publicação no blog sobre o suporte telefónico para saber os motivos. Acreditamos que o e-mail é o melhor canal de suporte para consultas ...

  • É possível redefinir a palavra-passe da minha conta?

    É possível recuperar a sua palavra-passe no nosso website. Caso não tenha criado uma conta, é possível que a funcionalidade de recuperação da palavra-passe não funcione. No momento do registo, uti...

  • What is your fax number?

    We do not have a fax number. Currently, we require all orders to be placed online and additional communication should be sent via email or by tweeting @stickermule.

  • Fazem autocolantes em papel?

    Não. Criamos apenas autocolantes em vinil.

  • Oferecem descontos para pedidos grandes?

    A Sticker Mule calcula automaticamente a poupança atingida com base no seu pedido. Quanto maior o pedido, maior o desconto. Não oferecemos cupões adicionais ou descontos manuais. Isso permite ofere...

  • Do you provide special pricing for wholesalers?

    We set our pricing to be rock bottom so that all customers can enjoy the same low pricing. If you compare us to other sticker vendors that specialize in supporting wholesalers, you will find our st...

  • Qual é a vossa morada comercial?

    A morada do nosso escritório é: Sticker Mule 336 Forest Ave Amsterdam, NY 12010 Estados Unidos

  • Fazem autocolantes abaulados?

    Não, atualmente não fazemos autocolantes abaulados.

  • É possível eliminar a minha conta?

    Entre em contacto com o apoio ao cliente para obter assistência sobre a remoção da conta. Caso queira parar de receber mensagens da Sticker Mule, faça login na sua conta e cancele a sua subscrição...

  • É possível reproduzir um autocolante com base numa fotografia?

    Embora não possamos redesenhar a sua fotografia, definitivamente podemos imprimi-la como um autocolante. Se precisar de ajuda para converter uma fotografia num gráfico, recomendamos a 99designs.

  • Do you make scratch and sniff stickers?

    No, we do not make scratch and sniff or any type of scented stickers.

  • Os materiais utilizados pela Sticker Mule não são tóxicos?

    Com exceção do vinil, nós utilizamos material adesivo atóxico à base de água. Além disso, todos os nossos materiais estão de acordo com as normas da OSHA (Administração de Segurança e Saúde Ocupaci...

  • Como posso fazer o download do logótipo da Sticker Mule?

    É possível fazer o download do nosso kit para imprensa para obter o nosso logótipo e outros itens da marca.

  • Posso usar o sistema métrico?

    Sim, é possível alternar a visualização para o sistema métrico. Converta todas as unidades de polegadas para centímetros no rodapé da página, clicando em "English (US)". Isso permite alterar o sist...

  • Os vossos produtos são seguros para crianças?

    Fabricamos os nossos produtos com materiais da mais alta qualidade. No entanto, o vinil contém substâncias químicas que podem ser nocivas para as crianças. Os produtos que fabricamos nunca devem se...

  • How do I share a large file with you?

    You can upload files as large as 100mb when ordering or during proofing. It can take awhile to upload large files so we offer an option for you to skip the upload step and email artwork after order...

  • Como funciona a notificação de prova via SMS?

    Pode inscrever-se para receber notificações de prova via SMS após efetuar o seu pedido. Se optar pela inscrição, enviaremos uma notificação via SMS assim que a sua prova estiver pronta a ser analis...

  • Como posso evitar que as vossas notificações sejam entregues na caixa de spam?

    Se as notificações de e-mail importantes da Sticker Mule sobre o seu pedido, prova e remessa forem entregues na caixa de spam ou se forem bloqueadas, pode seguir as seguintes etapas para ajudar: ...

  • Qual é a melhor forma para remover um autocolante antigo?

    A forma mais fácil de remover autocolantes antigos é manualmente. O nosso material é resistente e não se vai rasgar em vários pedaços. A maioria dos autocolantes tem enorme poder adesivo, mas podem...

  • Os autocolantes da Sticker Mule aderem ao silicone?

    Os nossos autocolantes não colam em silicone, pois as superfícies de silicone são antiaderentes. Em geral, apenas produtos de silicone colam em silicone.

  • Introdução ao Sticker Mule for Teams

    O Sticker Mule for Teams facilita a partilha de artes, moradas e métodos de pagamento para empresas. Assista ao vídeo abaixo para saber mais!

  • Intervalos de temperatura do produto

    Temperatura de serviço: O intervalo de temperatura suportado por um determinado produto durante a duração da sua aplicação a um substrato. Temperatura de armazenamento: A temperatura a que um det...

  • What is your NAICS number?

    The North American Industry Classification System (NAICS) classifies business establishments for the purpose of collecting, analyzing, and publishing statistical data related to the U.S. economy. ...

  • Como será usada a minha arte?

    Quando faz um pedido na Sticker Mule, a sua arte pode ser usada com as seguintes finalidades: Utilizamos a sua arte para preparar uma prova online que pode analisar e partilhar com os seus amigos...

  • Can you migrate my orders to a new email address? 

    Yes, you can migrate your orders by updating your email address. Go to your account summary, click "Edit profile" and then enter your new email address. You'll need to enter a valid email that i...

  • Algum produto da Sticker Mule é testado em animais?

    Não. Nenhum dos nossos produtos é testado em animais. Isso inclui todas as tintas e materiais usados.

  • Posso fundir contas?

    Ainda não temos um recurso para fundir contas, mas está nos nossos planos. Podemos transferir manualmente os seus pedidos para uma conta diferente se puder comprovar que é proprietário das duas con...

  • Como posso atualizar o meu endereço de e-mail?

    Para atualizar o seu endereço de e-mail, basta visitar o seu resumo da conta e clicar em "Alterar e-mail". Por motivos de segurança, pode ser necessário fazer login novamente e introduzir o seu...

  • What are the official rules of your sweepstakes?

    2020 STICKER MULE TWITTER SWEEPSTAKES AND RULES NO PURCHASE OR PAYMENT OF ANY KIND IS NECESSARY TO ENTER OR TO WIN. PURCHASE WILL NOT INCREASE YOUR CHANCES OF WINNING. The Sticker Mule Twitter Swee...

  • O meu link de carrinho partilhado é válido por quanto tempo?

    Ao usar a nossa funcionalidade de compartilhar carrinho, o link do carrinho ficará válido por uma semana. Depois desse período, você precisará de compartilhar novamente o seu carrinho para obter um...

  • A Sticker Mule usa tinta UV nas impressões?

    Sim, usamos tintas UV para as nossas etiquetas personalizadas e fitas adesivas para embalagem. No entanto, para os autocolantes personalizados, não usamos. Aplicamos uma película UV que protege o ...