É possível eliminar a minha conta?

Sim. Para iniciar o processo de eliminação da sua conta, carregue aqui. Antes de avançar, tenha em atenção: A eliminação é permanente. Perderá o acesso a todos os dados, incluindo…

Qual é a vossa morada comercial?

A morada do nosso escritório é: Sticker Mule 336 Forest Ave Amsterdam, NY 12010 Estados Unidos

Como funcionam as vossas promoções?

Todas as semanas publicamos uma nova oferta. As ofertas estão disponíveis por um período limitado e não podem ser aplicadas retroativamente a encomendas após o término da oferta…

Posso receber um desconto por encomendar vários designs?

Sim, nós incluímos automaticamente um desconto na sua encomenda enquanto adiciona mais artigos ao carrinho. Cada design exclusivo deve ser encomendado como um item separado. Para…

Oferecem preços especiais para grossistas?

Embora não disponibilizemos preços de grossista, oferecemos descontos com base nas especificações de cada encomenda, exibidos no seu carrinho. Pretendemos ser justos com todos os…

Os vossos produtos são fabricados nos EUA?

Sim, todos os nossos produtos personalizados são produzidos nas nossas fábricas em Amesterdão, Nova Iorque e Gaffney, Carolina do Sul. Também produzimos alguns produtos em Pisa, It…

Como posso partilhar um ficheiro grande?

Pode carregar ficheiros até 20 MB ao fazer encomendas e durante o processo de prova. Para ficheiros maiores, oferecemos a opção de ignorar a etapa de carregar e enviar a arte por…

Intervalos de temperatura do produto

Temperatura de utilização: O intervalo de temperatura suportado por um determinado produto durante a duração da sua aplicação a uma superfície. Temperatura de armazenamento: A tem…

Qual é o vosso número de telefone?

Descontinuámos o suporte por telefone em 2012. Leia a nossa publicação no blog sobre o suporte telefónico para saber os motivos. Acreditamos que o e-mail é o melhor canal de suport…

Podem ajudar-me a criar o meu autocolante?

Embora não possamos criar o seu autocolante de raíz, dispomos de uma ferramenta de design grátis, muito intuitiva chamada Studio onde pode usar modelos para personalizar o seu desi…

Oferecem descontos para encomendas grandes?

A Sticker Mule calcula automaticamente a poupança atingida com base na sua encomenda. Quanto maior a encomenda, maior o desconto. Não oferecemos cupões adicionais ou descontos manu…

Como funciona o crédito na loja?

O crédito na loja é aplicado automaticamente durante a finalização da sua encomenda, caso o total seja 27 € ou mais sem IVA. Saiba também que: É necessário iniciar sessão na sua c…

Os vossos produtos são recicláveis?

Pins de acrílico: Não. Crachás: Sim. Bases para copos: O cartão em si é totalmente reciclável, mas a possibilidade de serem recicladas depende do tipo de processo de destintagem qu…

Como posso aderir à vossa lista de ofertas por SMS?

Envie uma mensagem com "Hi" para 73522. Iremos enviar-lhe uma oferta e adicioná-lo à nossa lista para que receba ofertas exclusivas por SMS. Uma vez inscrito, pode responder STOP e…

Qual a melhor forma para remover autocolantes antigos?

A forma mais fácil de remover autocolantes antigos é manualmente. O nosso material é resistente e não se vai rasgar em vários pedaços. A maioria dos autocolantes tem enorme poder a…

Como cancelo a assinatura dos e-mails de marketing?

Se desejar parar de receber a nossa newsletter mensal ou e-mails promocionais, pode cancelar a sua assinatura através do link de cancelamento que enviamos no final de cada e-mail…

Posso obter uma cópia do vosso formulário W-9?

Sim, é possível fazer o download em PDF do nosso formulário W-9.

Introdução à Sticker Mule para Equipas

A Sticker Mule para Equipas facilita a partilha de artes, moradas e métodos de pagamento para empresas. Veja o vídeo abaixo para saber mais!

Qual é o número de registo da empresa no NAICS?

O NAICS (Sistema Norte-Americano de Classificação da Indústria) classifica estabelecimentos comerciais com o objetivo de registar, analisar e publicar dados estatísticos referentes…

Posso alterar a língua e a moeda no vosso site?

Pode! O idioma e a moeda que aparecem no site refletem a sua localização atual. Se necessário, pode clicar no link para idioma e moeda, no rodapé da página, para alterar.

É possível migrar as minhas encomendas para um novo endereço de e-mail?

Sim, é possível migrar as suas encomendas ao atualizar o seu endereço de e-mail. Aceda ao seu resumo da conta, clique em Alterar o seu e-mail e insira o novo endereço de e-mail. S…

Como posso atualizar o meu endereço de e-mail?

Para atualizar seu endereço de e-mail, acesse este link. A seguir, receberá um código de verificação no e-mail que usa atualmente connosco. Após confirmar o código de verificação,…

Onde encontro os detalhes do seguro de saúde (Transparency in Coverage)?

Seguindo os requerimentos das regras finais Transparency in Coverage (TiC), pode aceder a arquivos de leitura eletrónica (MRFs) contendo os preços de acordo com as regras TiC aqui…