Diversos

  • Posso receber um desconto ao pedir designs diferentes?

    Sim, nós incluímos automaticamente um desconto no seu pedido conforme você adiciona mais itens no carrinho. Cada design único deve ser pedido em um item de linha separado. Para calcular seu descon...

  • Como o crédito na loja funciona?

    O crédito na loja é aplicado automaticamente durante a finalização do seu seu pedido, caso o total seja maior que US$ 30. Saiba também que: Você deve estar logado na sua conta para usar o crédito...

  • Como cancelo a assinatura de seus e-mails de marketing?

    Se desejar parar de receber nosso boletim mensal ou e-mails sobre novos recursos/promoções, incluímos um link de cancelamento de assinatura no final de cada e-mail que enviamos para que você possa ...

  • Quais navegadores têm suporte da Sticker Mule?

    Recomendamos usar Chrome, Firefox ou Safari para ter a melhor experiência. Damos suporte aos seguintes navegadores: Chrome: 40+ Firefox: 40+ Safari: 5+ Internet Explorer: 10+ Android: 4+ Opera: ...

  • Vocês podem ajudar a desenhar meu adesivo?

    Não podemos ajudar a desenhar um adesivo personalizado do zero. Se você possui um design existente, podemos fazer pequenas alterações nele durante o processo de prova mediante solicitação (por exem...

  • Qual deve ser o tamanho de um adesivo para cobrir o logotipo da Apple?

    O logotipo da Apple em Macbooks mais recentes tem 46 mm x 38 mm. Para cobrir o logotipo, recomendamos que você use um adesivo para laptops de 51 mm x 51 mm. Caso queira cobrir a luz emitida pelo l...

  • Seus adesivos são feitos nos EUA?

    Todos os nossos adesivos personalizados são feitos em nossas fábricas em Amsterdã, Nova York e Pisa. Nós fabricamos na unidade mais próxima de seu endereço de envio para que seus adesivos cheguem r...

  • Posso obter uma cópia de seu formulário W-9?

    Sim, é possível fazer o download de um PDF de nosso formulário W-9

  • Vocês usam serigrafia em seus adesivos?

    Não, imprimimos nossos adesivos com jato de tinta em alta resolução (1440 PPI). Após a impressão, aplicamos uma película fosca para garantir uma maior durabilidade. Utilizamos apenas películas prem...

  • Qual o número de telefone da Sticker Mule?

    Nós descontinuamos o suporte por telefone em 2012. Leia nossa postagem no blog sobre o suporte telefônico para saber os motivos. Acreditamos que o e-mail seja o melhor canal de suporte para consult...

  • É possível redefinir a senha da minha conta?

    É possível redefinir sua senha em nosso site. Caso você não tenha criado uma conta, é possível que a funcionalidade de redefinição de senha não funcione. Ao fazer sua inscrição, utilize o mesmo e-m...

  • Qual é o seu número de fax?

    We do not have a fax number. Currently, we require all orders to be placed online and additional communication should be sent via email or by tweeting @stickermule.

  • Vocês fazem adesivos em papel?

    Não, nós criamos somente adesivos em vinil.

  • Vocês oferecem descontos para pedidos grandes?

    A Sticker Mule calcula automaticamente a economia que você fará com base no seu pedido. Quanto maior o pedido, maior o desconto. Não oferecemos cupons adicionais ou descontos manuais. Isso permite ...

  • Vocês oferecem preços especiais para atacadistas?

    Definimos nossos preços os mais baixos possíveis para que todos os cliente possam desfrutar dos mesmos preços baixos. Se você nos comparar com outros fornecedores especializados em atender atacadis...

  • Qual é o seu endereço comercial?

    O endereço de nosso escritório é Sticker Mule 336 Forest Ave Amsterdam, NY 12010 Estados Unidos

  • Vocês fazem adesivos abaulados?

    Não, atualmente não fazemos adesivos abaulados.

  • É possível excluir minha conta?

    Entre em contato com o suporte para obter assistência sobre a remoção da conta. Caso queira parar de receber mensagens da Sticker Mule, faça logon na sua conta e cancele sua inscrição das notifica...

  • É possível reproduzir um adesivo com base em uma fotografia?

    Embora não possamos redesenhar sua foto, definitivamente podemos imprimi-la como um adesivo. Se precisar de ajuda para converter uma fotografia em um gráfico, recomendamos tentar a 99designs.

  • Vocês fazem adesivos perfumados do tipo "raspe e sinta o cheiro"?

    Não, não fabricamos adesivos do tipo "raspe e sinta o cheiro" nem nenhum tipo de adesivo perfumado.

  • Os materiais utilizados pela Sticker Mule são atóxicos?

    Com exceção do vinil, nós utilizamos material adesivo atóxico à base d'água. Além disso, todos os nossos materiais estão de acordo com as normas da OSHA (Administração de Segurança e Saúde Ocupacio...

  • Como posso fazer download do logotipo da Sticker Mule?

    É possível fazer download do nosso kit para imprensa para obter nosso logotipo e outros itens da marca.

  • Posso usar o sistema métrico?

    Sim, é possível alternar a visualização para o sistema métrico. Converta todas as unidades de polegadas para centímetros no rodapé da página clicando em "English (US)". Isso permite alterar o siste...

  • Seus produtos são seguros para crianças?

    Fabricamos nossos produtos com materiais da mais alta qualidade. No entanto, o vinil contém substâncias químicas que podem ser nocivas para crianças. Os produtos que fabricamos nunca devem ser inge...

  • Como posso compartilhar um arquivo grande com vocês?

    Você pode fazer o upload de arquivos de até 100 MB ao fazer pedidos e durante o processo de prova. O upload de arquivos grandes pode demorar um pouco, portanto, oferecemos a opção de pular a etapa ...

  • Como funciona a notificação de prova via SMS?

    Você pode se inscrever para receber notificações de prova via SMS após fazer seu pedido. Se optar por se inscrever, enviaremos uma notificação via SMS assim que sua prova estiver pronta para ser an...

  • Como posso evitar que suas notificações caiam na caixa de spam?

    Se observar que notificações de e-mail importantes da Sticker Mule sobre seu pedido, prova e remessa estão caindo na caixa de spam ou sendo bloqueadas, você pode seguir as seguintes etapas para aju...

  • Qual a melhor forma de remover um adesivo antigo?

    A forma mais fácil de remover adesivos antigos é manualmente. Nosso material é durável e não vai rasgar em vários pedaços. A maioria dos adesivos tem grande poder adesivo, mas podem ser removidos s...

  • Por quanto tempo o meu link de compartilhamento de carrinho é válido?

    Ao usar nosso recurso de compartilhar carrinho, o link do carrinho ficará válido por uma semana. Depois desse período, você precisará compartilhar novamente o seu carrinho para obter um link ativo ...

  • Eu posso mesclar contas?

    Ainda não temos um recurso de mesclagem de contas, mas ele está em nossos planos. Podemos transferir manualmente os seus pedidos para uma conta diferente se você puder comprovar que é o dono das du...

  • Qual é o número de registro da empresa no NAICS?

    O NAICS (Sistema Norte-Americano de Classificação da Indústria) classifica estabelecimentos comerciais com o objetivo de registrar, analisar e publicar dados estatísticos referentes à economia dos ...

  • Introdução ao Sticker Mule for Teams

    O Sticker Mule for Teams facilita o compartilhamento de artes, endereços e métodos de pagamento para empresas. Assista ao vídeo abaixo para saber mais!

  • A Sticker Mule usa tinta UV nas impressões?

    Sim, usamos tintas UV para nossas etiquetas personalizadas e fitas para embalagem. No entanto, para os adesivos personalizados, não usamos. Aplicamos uma película UV que protege o adesivo e gera u...

  • Os adesivos da Sticker Mule colam em silicone?

    Nossos adesivos não colam em silicone, pois superfícies de silicone são antiaderentes. Em geral, somente produtos de silicone colam em silicone.

  • Como minha arte será usada?

    Quando você faz um pedido na Sticker Mule, sua arte pode ser usada com as seguintes finalidades: Nós usaremos a sua arte para preparar uma prova on-line que você pode analisar e mandar para seus ...

  • É possível migrar meus pedidos para um novo endereço de e-mail?

    Sim, é possível migrar seus pedidos atualizando seu endereço de e-mail. Vá até seu resumo da conta, clique em "Editar perfil" e insira o novo endereço de e-mail. Será necessário inserir um e-mail...

  • Algum produto da Sticker Mule é testado em animais?

    Não. Nenhum dos nossos produtos é testado em animais. Isso inclui todas as tintas e materiais usados.

  • Como posso atualizar meu endereço de e-mail?

    Para atualizar seu endereço de e-mail, basta visitar seu resumo da conta e clicar em "Alterar e-mail". Por motivos de segurança, pode ser que você tenha de fazer login novamente e a seguir digi...