Satisfaction

  • Devoluções e reembolsos

    Mantemos uma taxa de defeitos menor que 1%. No entanto, caso ocorra algum problema com o seu pedido, contacte-nos e envie uma fotografia que indique o problema. Iremos reproduzir novamente qualquer...

  • O que significa "satisfação garantida"?

    Se houver algum problema de qualidade com o seu pedido, contacte-nos e trocaremos todas as unidades com defeito gratuitamente.

  • Como posso devolver o meu pedido se não ficar satisfeito?

    Contacte-nos e anexe uma fotografia que indique o problema e resolveremos a questão da melhor forma possível. Normalmente, não exigimos uma devolução física.

  • E se meu pedido for entregue com atraso?

    Terá direito a receber crédito na loja caso a entrega seja feita após a data definida. Contacte-nos. Pergunta frequente relacionada: Quando será entregue o meu pedido?

  • O que acontece se eu receber a quantidade incorreta?

    Procuramos manter uma diferença de apenas 10% na quantidade de unidades pedida. É mais provável que receba uma quantidade maior do que foi pedida. No entanto, se faltarem unidades, contacte-nos que...

  • Posso devolver o meu pedido se não gostar do produto?

    Se houver um problema com os autocolantes, contacte-nos e anexe uma fotografia que indique o problema para resolvermos a questão da melhor forma possível. Problemas de qualidade são raros, mas acon...