10 Möglichkeiten, an Versandkosten zu sparen

Haben auch Sie bemerkt, was sich im Januar abgespielt hat? USPS und FedEx haben ihre Kosten erhöht. Das Gleiche gilt für CanadaPost.

Dies waren keine massiven Preiserhöhungen – nur etwa 3–5 %. Aber es mag genug gewesen sein, um sich besorgt den Kopf gekratzt zu haben, als Sie die Monatsausgaben zusammenrechneten.

Versandkosten sind natürlich unvermeidlich. Aber aus vielerlei Gründen ist es notwendig, sie möglichst niedrig zu halten. Hier sind 10 Möglichkeiten, wie Sie die Versandkosten für Ihren Online-Shop, Ihren Shopify-Shop oder Ihr konventionelles Geschäft senken können.

Wenden Sie auch nur ein paar davon an, und Sie werden die Preiserhöhung vom Januar mehr als wettmachen. Es ist sogar oft möglich, Ihre Kosten um 20 % oder mehr zu senken.

## 1. Treten Sie einer Berufsorganisation bei, die Versandrabatte anbietet
In der Menge liegt die Stärke – und die Sicherheit. Das gilt im Leben und letztendlich auch für den Versand.

Es gibt eine Reihe von Berufsverbänden, die ihren Mitgliedern Versandrabatte anbieten. Hier sind nur ein paar:

* [The Specialty Food Association](https://www.specialtyfood.com/specialty-food-association/membership/member-services-benefits/shipping-supplies-savings-programs/) bietet seinen Mitgliedern Rabatte von bis zu
 * 29 % † auf ausgewählte FedEx Express® Güter
 * 20 % auf ausgewählte FedEx Ground® Güter
 * 10 % auf ausgewählte FedEx Home Delivery® Güter

Die Mitgliedschaft ist bereits ab 270 € erhältlich.

* [The National Association of Wholesaler-Distributors](https://www.naw.org/busservices/shipping.php) bietet Rabatte von bis zu
* 36 % auf UPS Air Briefe, einschließlich UPS Next Day Air® †
* 32 % auf UPS Air Pakete (0,5 kg +) †
* 34 % auf UPS International Importe und Exporte
* 24 % auf UPS Ground Sendungen

† Viele lokale Handelskammern bieten ebenfalls Versandrabatte an.

## 2. Besorgen Sie sich eine gute Waage
Wenn Sie bisher das Gewicht Ihrer Pakete nur geschätzt haben, dann ist es höchste Zeit diese Gewohnheit zu ändern. Und wenn Sie sich für die größeren Pakete bisher mit einer Badezimmerwaage zufriedengegeben haben, dann ist es an der Zeit aufzurüsten. Sie müssen für jedes Paket ein genaues Gewicht ermitteln, sonst passiert es leicht, dass Sie zu viel Geld dafür ausgeben.

Welche Waage Sie sich zulegen, sollte von Ihren Versandgütern abhängen. Wenn Ihre Bestellungen nur ein geringes Gewicht haben (z. B. weniger als 2 Kilogramm), dann könnte eine normale Postwaage für leichte Aufgaben ausreichen. Aber die meisten Waagen dieser Art stellen sich für Pakete über 2 Kilo als praktisch unbrauchbar heraus.

Sehen Sie es so: Eine qualitativ hochwertige Waage für Pakete von bis zu 2 Kilo kostet Sie vielleicht 27 €. Wenn Sie damit auch nur 50 Cent pro Tag sparen, hat sie sich in weniger als zwei Monaten bereits bezahlt gemacht.

## 3. Sparen Sie Zeit – lassen Sie Ihre Pakete abholen
Wenn Sie nicht gerade ein Postfanatiker sind, dann laufen Sie wahrscheinlich nicht gerne jeden Tag zur Post, um Ihre Pakete abzugeben. Das müssen Sie auch nicht: Der Postservice der Vereinigten Staaten holt First-Class-, Priority-Mail-, Priority-Mail-Express-, International- oder Return-Service-Pakete für Sie ab. Dies kann sich oft als lebensrettend erweisen.

[Planen Sie Ihre USPS-Paketabholungen hier](https://tools.usps.com/schedule-pickup-steps.htm).

Falls der Abholbereich gesichert ist, müssen Sie nicht einmal persönlich anwesend sein, wenn die Pakete abgeholt werden. Teilen Sie USPS einfach beim Ausfüllen des Formulars mit, wo die Pakete zu finden sind.

Voilà: Eine Sache weniger, um die Sie sich kümmern müssen.

## 4. Drucken Sie Ihre Etiketten online
Haben Sie Ihre Versandetiketten bisher am Postschalter oder an einem dieser Selbstbedienungskioske gekauft? Wenn ja, dann geben Sie zu viel Geld dafür aus. Es ist billiger, diese online zu kaufen und die Etiketten dann einfach zu Hause auszudrucken. So sparen Sie bis zu 22 % bei First-Class-Paketen und bis zu 54 % bei Priority Mail Express.

## 5. Berücksichtigen Sie das Gewicht Ihrer Versandmaterialien
Wissen Sie, warum so viele Unternehmen Styroporchips zum Füllen von Kartons verwenden? Weil sie wirklich leicht sind. Das Gleiche gilt für diese Luftkissen, die Sie wahrscheinlich schon in einigen Paketen gesehen haben.

Aber was ist, wenn Sie sich diese Luftkissen nicht leisten können oder keinen leeren Schrank haben, in dem Sie Versand-Styroporchips lagern können?

Knüllen Sie es einfach. Etwas Papier, meine ich. Zerknüllen Sie Zeitungspapier oder irgendein leichtes Papier. Das füllt die Pakete gut aus, ist superleicht und kostet nicht so viel. Es ist auch eine gute Möglichkeit, Kinder zu beschäftigen (obwohl Sie vielleicht etwas lustiges Papier brauchen, um ihr Interesse zu wecken).

Fast jedes Papier ist geeignet. Idealerweise sollte es gerade stark genug sein, um seine Form beizubehalten, aber leicht genug, um die Waage nicht zu beeinflussen.

Ein gut gemeinter Ratschlag: Versuchen Sie nicht, das Versandgewicht durch die Verwendung eines unsoliden Versandkartons zu verringern. Außenkartons müssen stabil genug sein, um eine gelegentlich raue Reise durch das Postamt überstehen zu können.

Eine weitere Möglichkeit, an Kosten zu sparen: Die [Versandtasche Plastik](https://www.stickermule.com/de/products/versandtaschen-aus-kunststoff). Wenn Sie nicht-zerbrechliche Gegenstände (wie Kleidungsstücke) verschicken, dann lassen sich durch eine einfache Versandtasche Plastik ein paar Gramm pro Paket einsparen. Und auch lässt sie sich durch individuelles Bedrucken problemlos verzieren.

![Yukon Built individuelle Versandtaschen Plastik für Online-Shops](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/cf319a3005f8345277811eb9eb3ba3e06bf8067f)

## 6. Verwenden Sie Schachteln, die zu den Artikeln passen
Dies kann bedeuten, dass Sie ein paar verschiedene Kartongrößen kaufen müssen, aber am Ende werden Sie wahrscheinlich dennoch Geld einsparen. Und Sie wollen sicherlich nicht zu den [Unternehmen gehören, die einen einzigen winzigen Artikel in einer riesigen Schachtel versenden](https://twitter.com/USAbox/status/575329675754532864), oder nicht?

![Riesige Schachtel mit winzigem Artikel](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/dfb97617391245c1b88be5fc471b2540073cd224)

## 7. Manchmal ist es besser auf die Versandversicherung zu verzichten
Jedes Paket, das per Priority Mail verschickt wird, ist automatisch für 45 € versichert. Wenn Ihre Bestellungen also in der Regel nicht mehr als 45 € wert sind, brauchen Sie wahrscheinlich überhaupt keine Versicherung.

Für die Pakete, die mehr als 45 € wert sind, sollten Sie wahrscheinlich nachrechnen, ob es die Versicherung wert ist. (Nein wirklich – dies ist Mathematik, die sich für Sie lohnen kann).

Nehmen wir an, Ihr Paket hat einen Wert von 90 €. Wenn es verloren geht, dann sind Sie 45 € los. Die Versicherungskosten für diese zusätzlichen 45 € betragen 2,39 €.

Nicht schlecht, aber wenn Sie eine Versicherung für 100 dieser Bestellungen abschließen würden, würde Sie das 239 € kosten. Wenn Sie die Versicherung aber nicht abschließen würden, könnten Sie bis zu fünf Bestellungen im Wert von 90 € verlieren und trotzdem eine schwarze Null schreiben. Das liegt daran, dass Sie für die ersten 45 € dieser fünf 90-€-Bestellungen versichert wären. Und die verbleibenden 45 € für die fünf Bestellungen machen 225 € aus.

Aber werden Sie wirklich fünf von 100 Paketen verlieren? Eines von 20 Paketen? Wahrscheinlich nicht. Also könnten Sie vielleicht die Versicherung für 90-€-Pakete einfach weglassen.

Die Rechnung sieht (natürlich) für teurere Pakete anders aus. Vielleicht sollten Sie also nur Pakete versichern, die 135 € oder mehr wert sind. Es hängt alles von Ihrer Risikobereitschaft ab, davon wie oft Pakete verloren gehen und wie wertvoll jedes einzelne Paket ist.

## 8. Verwenden Sie eine Treuekarte
Wir sind uns nicht sicher, ob damit ein wenig geschummelt wird oder ob es sich dabei nur um eine kreative Methode zur Senkung Ihrer Versandkosten handelt. Aber es gibt viele Treuekarten und Kreditkarten, die Ihnen bei jedem Einkauf etwas Geld zurückerstatten.

Normalerweise sind es nur 1 %. Aber einige Karten geben viel mehr (bis zu 6 %) in bestimmten Kategorien. Wenn Sie die richtige Karte auswählen und das nötige Rating haben, um sich für die Karte zu qualifizieren, dann können Sie einen Weg finden, bis zu 6 % Ihrer Versandkosten zurückerstattet zu erhalten.

Rechnen Sie nur mit den Schulden rechtzeitig ab, sonst fressen die Zinsen schnell alles auf, was Sie hiermit zusammengespart haben.

## 9. Nutzen Sie die Versandoptionen von Stamps.com, Endicia oder Etsy.
Einige Versanddienste und Verkaufsplattformen gewähren großzügige Rabatte, wenn Sie ihre hauseigenen Versandoptionen nutzen.

Zum Beispiel bietet [Stamps.com](http://www.stamps.com/shipping/) seinen Nutzern:

* 26 % Rabatt auf den First-Class-Paketdienst
* Bis zu 53 % Rabatt auf Priority Mail
* 10 % Rabatt auf Priority Mail Express.

Auf der Website heißt es außerdem, dass Sie bis zu 40 % bei der Paketversicherung "im Vergleich zu den USPS-Tarifen" sparen können.

Andere Verkäufer haben sich für [Endicia](http://www.endicia.com/) entschieden, das ausgeklügelter (und besser für größere Unternehmen geeignet) ist als Stamps.com. Auch bieten sie beträchtliche Rabatte an.

Und dann gibt es noch Etsy. Einigen Quellen zufolge können Sie mit der Funktion "Versandetikett erstellen" von Etsy fast die Hälfte der Kosten sparen, die Ihnen der USPS berechnen würde.

## 10. Vergleichen und verhandeln Sie die Preise
Ein gemeinsamer Faden zieht sich durch alle hier erwähnten Tricks: Sich umzusehen zahlt sich aus.

So können Sie es anstellen: Eröffnen Sie Konten bei allen großen Versendern. Geben Sie dann ein paar Zahlen ein und prüfen Sie deren Preise für die Paketarten und -größen, die Sie wahrscheinlich versenden werden. Normalerweise gibt es erhebliche Preisunterschiede zwischen den verschiedenen Spediteuren.

Die beste Wahl hängt von Ihrem Geschäft und Ihren Paketen ab. Und vielleicht auch davon, welche anderen Angebote Sie durch die oben genannten Taktiken bekommen können. Wer weiß – vielleicht sollten alle Ihre Pakete unter 1 Kilo mit USPS verschickt werden, während die meisten Pakete über 1 Kilo mit UPS verschickt werden sollten... und die internationalen Bestellungen sollten vielleicht per FedEx verschickt werden.

Sie werden es nie erfahren, solange Sie Ihre Hausaufgaben nicht machen.

## Ratschlag
Wollen Sie Ihre Kunden wirklich überraschen und begeistern? Versuchen Sie das Paket für weniger zu versenden, als es im Warenkorb angegeben wurde, und erstatten Sie ihnen dann den Restbetrag zurück. Wenn der Kunde also 10 € für den Versand bezahlt hat, Sie ihm die Ware aber für 7 € liefern können, erstatten Sie ihm die 3 € zurück.

Senden Sie dann eine E-Mail, in der Sie den Kunden über die Rückerstattung informieren.

So etwas kostet Sie zwar ein wenig Geld, um es einzurichten. Und es erfordert etwas Zeit und Geschick, es zu verwalten. Aber wer würde jemals eine solche Rückerstattung vergessen können?

Vielleicht ist das nicht etwas, was Sie für jede Bestellung machen können. Vielleicht bekommen nur Ihre besten Kunden diese Art von Behandlung, oder Sie können es nur für Bestellungen ab einem bestimmten Betrag anbieten. Aber diese Art Sonderbehandlung wird nicht unbemerkt bleiben. Es ist diese Art der Betreuung, aufgrund der Ihre Kunden treu zu Ihnen halten werden.

## Fazit
Wie Sie sehen, gibt es viele Möglichkeiten, die Versandkosten zu senken und niedrig zu halten. Aber konzentrieren Sie sich nicht nur auf das Geld. Die Dienstleistung – für Ihre Kunden und für Sie – ist ebenfalls wichtig.

Wir bei Sticker Mule helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden mit individuell bedruckten Produkten zu begeistern. Warum probieren Sie nicht noch heute unsere [Versandtaschen Plastik](https://www.stickermule.com/de/products/versandtaschen-aus-kunststoff) oder [Adressetiketten](https://www.stickermule.com/de/uses/address-labels) aus? Zusätzlich erhalten Sie 9 € Rabatt auf Ihre erste Bestellung, wenn Sie sich registrieren, indem Sie auf den Button unten klicken.

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Versandkosten sind unvermeidlich, aber es lohnt sich sie gering zu halten. Hier sind 10 Möglichkeiten, wie auch Sie an Versandkosten sparen können.

Jetzt neu: Schnelle Bestellung

Wir freuen uns, die [schnelle Bestellung](https://www.stickermule.com/de/quick-order) einführen zu können. Es ist oft so, dass Kunden Dutzende von Artikeln gleichzeitig bestellen möchten, aber der Aufbau des Warenkorbs für große Bestellungen mit mehreren Artikeln war bisher umständlich. Das gehört nun der Vergangenheit an.

## Dutzende von Artikeln in Sekundenschnelle bestellen

Mit der [schnellen Bestellung](https://www.stickermule.com/de/quick-order) lassen sich Dutzende von Artikeln in Sekundenschnelle bestellen. Wählen Sie einfach die gewünschten Artikel aus, geben Sie die Anzahl der einzigartigen Designs pro Artikel an, fügen Sie Ihre Druckvorlage hinzu und begeben Sie sich zu Bezahlvorgang.

## Angebote schnell erstellen

Die schnelle Bestellung eignet sich auch hervorragend, wenn Sie schnell Preise für eine Großbestellung ermitteln müssen. Wir berechnen automatisch Ihren [Mehrfachartikel-Rabatt](https://www.stickermule.com/de/support/can-i-get-a-discount-for-ordering-multiple-designs), noch während Sie Ihre Bestellung zusammenstellen.

Wir hoffen, dass Sie genauso begeistert sein werden, wie wir es sind!

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Die schnelle Bestellung ermöglicht es Ihnen, Dutzende von Artikeln in Sekundenschnelle zu bestellen. So wird das Bestellen schnell und einfach gemacht.

Selbstgemachte Hinterglasaufkleber

Sind Sie mit [Hinterglasaufklebern](https://www.stickermule.com/de/products/hinterglasaufkleber) vertraut? Hinterglasaufkleber sehen genauso aus wie unsere [transparenten Sticker](https://www.stickermule.com/de/products/transparente-sticker), nur dass sich die klebende Seite nicht auf der Rückseite, sondern auf der Vorderseite des Motivs befindet. Sie eignen sich dazu, die Designseite an der Innenseite eines Fensters anbringen zu können.

![Individuelle Hinterglasaufkleber](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/bba2b92679baaf8980894781314b0528e9092da5)

Erfahren Sie mehr über individuelle Hinterglasaufkleber und wie Sie diese ohne großen Aufwand selbst herstellen können!

## Was sind Hinterglasaufkleber?

Hinterglasaufkleber werden auf [durchsichtigem Material](https://www.stickermule.com/de/products/transparente-sticker) gedruckt und der Kleber befindet sich an der vorderen, bedruckten Seite des Stickers. Diese Sticker sind besonders geeignet für bestimmte Verwendungszwecke, z. B. für Geschäfte, die ihre Mitgliedschaften, Informationen oder von ihnen unterstützte Anliegen zur Schau stellen möchten.

Sie werden auch "[Innenfenster-Aufkleber](https://www.stickermule.com/de/uses/window-stickers)" genannt, da sie an die Innenseite von Fenstern geklebt werden.

Als wir diese Sticker auf den Markt brachten, nannten wir sie ursprünglich Fenstersticker. Wir haben den Namen geändert, weil uns "Hinterglasaufkleber" intuitiver erscheint und weil andere Arten von Stickern ebenfalls als [Fenstersticker](https://www.stickermule.com/de/uses/window-stickers) bezeichnet werden.

## Wo können Hinterglasaufkleber verwendet werden?

Es gibt viele Verwendungsmöglichkeiten für Hinterglasaufkleber, sowohl für Unternehmen als auch für Einzelpersonen.

__Unternehmen:__

- Schaufensterauslagen, die Sie gelegentlich wechseln müssen (da sie so einfach aufzukleben und wieder abzuziehen sind!)
- Werbung für Ihr Unternehmen oder für ein soziales Anliegen
- Anzeigen professioneller Mitgliedschaften
- Zurschaustellung von Auszeichnungen und Bewertungen

__Einzelpersonen:__

- Mühelose Fensterdekoration zu besonderen Anlässen wie Halloween oder Weihnachten
- Zeigen Sie Unterstützung für Ihre Lieblingsmannschaft oder Ihre Organisation, indem Sie deren Logo oder Transparent auf die Innenseite Ihres Autofensters kleben
- Lassen Sie einfach Ihre Persönlichkeit durch individuelle Hinterglasaufkleber erstrahlen

## Rückseitig klebende vs. vorderseitig klebende Sticker

Also, wann ist es ideal, rückseitig oder vorderseitig klebende Sticker für Fenster zu verwenden? Nicht alle Sticker sind gleich und genau deshalb sollten Sie wissen, welchen Sie verwenden sollten.

### Verwenden Sie rückseitig klebende Sticker, wenn...

- Ihr Sticker sich in einem sicheren Bereich befindet, wo er nicht Gefahr läuft, von Passanten abgezogen zu werden
- Sie kein Schaufenster haben, aber trotzdem Ihren Außenbereich mit individuellen Stickern aufpeppen möchten
- Die Lichtundurchlässigkeit Ihres Schaufensters so hoch ist, dass Kunden Ihre Sticker und Designs nicht sehen können, wenn sie auf der Innenseite des Fensters aufgeklebt werden

### Verwenden Sie Hinterglasaufkleber, wenn...

- Sie große Fenster und Glastüren haben, die die Aufmerksamkeit der Passanten auf sich ziehen
- Sie sehr transparente Fenster haben und diese nicht anfällig für Schmutz oder jegliche Art von Hindernissen für Ihre Sticker sind
- Sie eine kostengünstige Möglichkeit benötigen, Ihre Schaufensterwerbung aufzuwerten

## Vor- und Nachteile von Hinterglasaufklebern

Jedoch sind Hinterglasaufkleber auch nicht perfekt. Was folgt, sind einige Überlegungen:

| Vorteil | Nachteil |
| ---------- | ---------- |
| - Es kann nicht an ihnen herumgepfuscht werden | - Auf getönten oder undurchsichtigen Scheiben sind sie nicht deutlich zu sehen |
| - Geschützt vor Witterung und Schmutz von außerhalb Ihres Fensters | - Wenn das Fenster durch einen externen Gegenstand verdeckt wird, ist der Sticker nicht zu sehen |
| - Lässt sich leicht anbringen und abziehen. Perfekt geeignet für Schaufenster, die immer wieder umdekoriert werden müssen | - Sticker können sich dennoch abnutzen. Sie sind unbeständiger im Vergleich zu anderen Dekorationen, wie z. B. Farbe |
| - Kostengünstiger im Vergleich zu anderen Dekorationsmitteln für Ihre Schaufensterfront | |

## Wie werden Hinterglasaufkleber hergestellt

Der Herstellungsprozess für Hinterglasaufkleber ist einfacher als Sie es wahrscheinlich vermuten! Hier bei Sticker Mule wird es Ihnen kinderleicht gemacht!

1. [Laden Sie Ihr Sticker-Design](https://www.stickermule.com/de/products/hinterglasaufkleber) auf unserer Seite hoch.
2. Wählen Sie die gewünschte Größe und Stückzahl, und fordern Sie dann einen Proof an.
3. Fordern Sie zusätzliche Änderungen an (falls erforderlich) und wir versenden Ihre Sticker innerhalb von vier Werktagen!

Wir hoffen, dass Sie schon bald unsere neuen [Hinterglasaufkleber](https://www.stickermule.com/de/products/hinterglasaufkleber) ausprobieren werden. Lassen Sie uns wissen, was Sie von ihnen halten.

<ButtonCta text="Hinterglasaufkleber anschauen" size="large" variant="secondary" align="center" href="https://www.stickermule.com/de/products/hinterglasaufkleber" />

Hinterglasaufkleber sind auf der klebenden Seite des Stickers bedruckt. Dadurch eignen sie sich perfekt für die Innenseite eines jeden Fensters.

Wie Grado Labs ihre Mundpropaganda-Maschine ins Laufen brachten

Als ich zum ersten Mal von Grado Labs hörte, war mein erster Gedanke: Hier ist *eine weitere Audio-Firma*. Wahrscheinlich nicht viel anders als der Rest.

Junge, lag ich falsch. Grado Labs ist ganz anders.

Noch bevor Beats auftauchten, entfesselte Grado Labs bereits mit seinen preisgekrönten Kopfhörern liebliche Melodien in den Ohren der Kundschaft.

Tatsächlich gibt es Grado Labs nun schon seit 64 Jahren.

Und während die Konkurrenz Millionen für Werbung ausgibt – mit einer auffälligen Internetwerbung hier und einem weiteren Werbespot dort – baute Grado seine Marke seit 1953 ohne jegliche Werbung auf. Sie verlassen sich ganz auf Mundpropaganda.

Einige der Erfolge von Grado:

* Großunternehmen wie Microsoft geben bei Grado spezielle limitierte Grado-Kopfhörer in Auftrag
* Musiker wie John Mayer schwören auf Grado-Kopfhörer, wenn sie im Studio ein Album aufnehmen wollen
* Prominente wie Elijah Wood retweeten Grado-Tweets *nur, weil sie die Marke so sehr mögen*

![Grado Labs 1995 Tweet – Retweeted von Elijah Wood](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/1ae9d906e15c17b83e64ec2a6efa9c154bc5795e)

Bei Grado sind sie so etwas bereits gewöhnt.

Zufällige Retweets von Elijah Wood? Regelmäßiges Ereignis.

("Ich wünschte nur, Elijah würde einige meiner besseren Tweets retweeten", lacht Jonathan Grado, Vizepräsident der Marketingabteilung.)

Für Audiophile weltweit steht Grado Labs weit über der Konkurrenz. Was macht diese Marke so besonders? Warum sind sie so erfolgreich?

Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, dies herauszufinden. Folgendes fand ich dabei heraus.

<YouTubeVideo videoId="BfQQrReQmkw" />

## Chronik von Grado Labs

__1950__ - Joseph Grado, ein Uhrmacher bei Tiffany & Company, hatte die Idee, mit der Produktion von Audiogeräten zu starten.

"Joe stellte in seinem Haus Phono-Tonabnehmer her", erklärt sein Enkel Jonathan Grado, aktueller Vizepräsident der Marketingabteilung. "Diese Phono-Tonabnehmer halten die Nadel bei Plattenspielern, um eine Schallplatte abspielen zu können."

![John Grado und Jonathan Grado im Hörraum](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ccbe17487f2ccfacbeaab8d637c102e4efad5a52)

__1953__ - Als die Produktion von Phono-Tonabnehmern über den Küchentisch der Familie hinauswuchs, übernahm Joseph das kleine Gebäude des angeschlagenen Obstgeschäfts seiner Familie und gründete offiziell die Grado Laboratories.

__1961__ - Beflügelt durch den unerwarteten Erfolg der Phono-Tonabnehmer, begann Grado Labs schnell zu wachsen. Sie brachten neue Produkte für Plattenspieler heraus, darunter den Dustat Record Cleaner, Lautsprecher, Plattenspieler und mehr.

![Grado Cartridge Gold](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/32596f5fc93abd1a8c6679f38113c882f8ccde10)

__1965__ - John Grado, Josephs Neffe, beginnt im Alter von 12 Jahren mit dem Fegen der Böden bei Grado Labs. Zwischen den Reinigungsarbeiten lernt John von Joseph über Klang und Elektrotechnik.

"Ich arbeite jetzt seit 52 Jahren bei Grado. Aber es kommt mir gar nicht so lange vor. Es fühlt sich an, als hätte ich gestern erst angefangen", teilte John mit.

__1974__ - John beendet das Studium (und die Reinigungsarbeiten) und steigt zum Vollzeitmitarbeiter bei Grado auf.

__1984__ - Die Entwicklung von Phono-Tonabnehmern befindet sich auf ihrem Höhepunkt. Grado stellt 120.000 Tonabnehmer pro Jahr her. Alle Tonabnehmer werden in Handarbeit in einem kleinen Gebäude der Grado Labs in Brooklyn hergestellt, wo die Familie auch im obersten Stockwerk wohnt.

__1990__ - Das Geschäftsumfeld erlebt eine Wende. Der Verkauf von Plattenspielern geht zurück, und damit auch das Geschäft von Grado Labs mit Tonabnehmern. Joseph begibt sich in den Ruhestand, und John kauft die Firma und wird zum Präsidenten und CEO.

Jonathan: "Grado ging von 10.000 Tonabnehmern pro Woche Mitte der 1980er auf 10.000 Tonabnehmer pro Jahr in den frühen 1990ern zurück."

__1991__ - John braucht eine neue Idee, um Grado Labs vor der Schließung zu bewahren. Er beschließt, in den Kopfhörermarkt einzusteigen. "Mir fiel auf, dass Kopfhörer als etwas Nebensächliches betrachtet wurden. Die meisten Leute konzentrieren sich auf Lautsprecher. Deshalb war ich der Meinung, dass sich mit Kopfhörern gutes Geschäft betreiben ließe."

__1993__ - Der SR325, Grados erster Kopfhörer, kommt auf den Markt.

__1994__ - Ein zweiter Kopfhörer, der SR60, wird von einer populären Zeitschrift in den höchsten Tönen gelobt und erfreut sich großer Beliebtheit.

__1997__ - Die Beliebtheit nimmt rasant zu. Die Zeitschrift *Forbes* veröffentlicht einen Beitrag mit John und nennt ihn "einen der feinsten Namen im Bereich Stereo-Kopfhörer".

__2003__ - Grado Labs feiert das 50-jährige Bestehen.

__2013__ - Jonathan, Johns Sohn, steigt nach seinem Studienabschluss als Vollzeitmitarbeiter bei Grado Labs ein. Mit einem Werbebudget von 0 Dollar muss sich Jonathan voll und ganz auf Mundpropaganda verlassen, um die Marke auszuweiten. Er nutzt Sticker und die sozialen Medien, um für Grado-Produkte zu werben. Daraufhin ernennt Mashable Grado Labs zu einem der 8 sozialsten Kleinunternehmen in den Vereinigten Staaten. Das Lob setzt sich fort, als Wired behauptet, Grado stelle die "besten Kopfhörer weltweit" her.

__2016__ - Grado macht Rekordumsätze. Und das ist nur der Anfang.


## Vom drohenden Ruin zum massiven Erfolg

"Als wir die schwersten Zeiten durchgingen, hatte ich den meisten Spaß", scherzt John Grado über die Anfänge von Grado Labs.

Im Jahr 1965 wurden Vinyl-Schallplatten immer beliebter und Grado Labs Tonabnehmer waren eine beliebte Wahl für Enthusiasten.

In den nächsten zehn Jahren stellte Grado beinahe 500.000 Tonabnehmer jährlich her.

Jedes Tonabnehmersystem wurde in Handarbeit im kleinen Gebäude in Brooklyn hergestellt, Teil für Teil manuell getestet, sorgfältig verpackt und an die Läden versendet.

Doch dann kam alles zum Stillstand.

![Grado-Labs-Gebäude](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/c14635b028c2a2643dff4537a808ca5a7950be6f)

*Das bescheidene Gebäude von Grado Labs, wie es heute steht. Auch 60 Jahre später wird es immer noch von Grado Labs genutzt.*

1988 kam die Produktion von Phono-Tonabnehmern zum Stillstand, als die Verbraucher zu tragbaren Audiogeräten wechselten.

Über Nacht wechselte Grado Labs von einem "wachsenden Geschäft" zum Blick in eine "ungewisse Zukunft".

Joseph beschloss in den Ruhestand zu treten und er verkaufte das Unternehmen an seinen Neffen John, während sich am Horizont große Ungewissheit abzeichnete. Wird der Verkauf von Phono-Tonabnehmern jemals wieder steigen? Ist das Geschäft dem Untergang geweiht? Wie geht es jetzt weiter?

"Im Unternehmertum ist es wie bei der Schifffahrt", erklärt John. "Es gibt gute Zeiten, in denen das Wetter schön ist und jeder das Schiff steuern kann. Aber es gibt auch schlechte Zeiten, wenn man sich mitten im Sturm wiederfindet. Es sind die Zeiten des Sturms, in denen die Leute mit Talent überleben."

Mit seinen verbliebenen drei Mitarbeitern und viel Ungewissheit traf John eine der wichtigsten Entscheidung für die Zukunft von Grado Labs.

Eine neue Richtung einschlagen.

"Zuerst habe ich mir überlegt, ins Lautsprechergeschäft einzusteigen. Ich tüftelte, schaute mir an was andere taten, und entschied mich schließlich dagegen. Die Konkurrenz war riesig, und ich war der Meinung, dass wir mit Kopfhörern bessere Gelegenheiten zum Durchbruch hatten."

![Grado-Kopfhörer SR225e mit Stickern](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/09fa08e0c90157ef7784c6e0f17fe439757b0ffa)

Mit dem, was er sich bei Onkel Joseph abgeschaut hatte, begann John eigene Experimente zu betreiben.

Misserfolg um Misserfolg reihten sich aneinander, aber John gab nicht auf, bis er die perfekten Kopfhörer gebaut hatte.

"Selbst heute noch teilen uns die Leute mit, dass all unsere Produkte ein Hit sind und dass sie perfekt sind. Aber was ihnen verborgen bleibt, ist der große Haufen von Geräten, die wir nicht herausgebracht haben, weil sie nicht unseren Ansprüchen entsprachen."

Im Jahr 1994, zwei Jahre nach Beginn der Kopfhörer-Tests, brachten John und Grado Labs ihr zweites Paar Kopfhörer heraus, den SR60.

Sie waren ein Riesenerfolg. Eine [unerwartete Rezension in der Zeitschrift Stereophile](http://www.stereophile.com/headphones/532/#HmF46HjTERkOesAt.97) machte den Kopfhörer in der Audio-Gemeinde bekannt. Die Kopfhörer verkauften sich wie verrückt.

Und 1994, nur wenige Jahre nach der drohenden Insolvenz, erzielte Grado Labs einen siebenstelligen Umsatz.

Innerhalb weniger Jahre schwärmten Audiophile weltweit von den Kopfhörern aus Grado Labs. Das Geschäft lief wieder.

## Mundpropaganda aufs nächste Niveau befördert

"In jeder Anzeige wird behauptet, es handele sich um das beste Produkt weltweit. Nicht jedes Produkt kann das beste Produkt weltweit sein. Wo immer ich auch hinschaue, ich sehe nur unglaubwürdige Werbung. Warum sollte jemand der Werbung für Grado-Kopfhörer Glauben schenken?"

Als John 1990 Grado Labs neu ausrichtete, weigerte er sich, für Werbung Geld auszugeben – genau wie Joseph, der bis ins Jahr 1964 zurückging.

Anstatt Geld für Werbung auszugeben, beschloss John, das Geld wieder in das Unternehmen zu investieren, um weitere großartige Kopfhörer entwickeln zu können.

Indem er sich ausschließlich auf gute Bewertungen und Mundpropaganda durch treue Fans verließ, wuchs der Ruf von Grado Labs stetig.

Die Kopfhörer wurden von Generation zu Generation weitergegeben.

Großeltern vererbten den SR60 an ihre Kinder, die ihn wiederum an ihre Kinder weitergaben.

Kinder versammelten sich im Wohnzimmer, um einem Plattenspieler mit einem 40 Jahre zuvor hergestellten Grado-Tonabnehmer zuzuhören.

Und ganze Familien kamen aufgrund des nahezu perfekten Klangs von Grado-Produkten zusammen.

Der Ruf von Grado beschränkte sich jedoch nicht nur auf Familien. Promis, Musiker und Audiophile sind besessen von ihren Grado-Kopfhörern.

(Und im Gegensatz zu traditionellen Kopfhörermarken, die Geld für Prominentenwerbung zahlen, hat Grado nie einen Cent ausgegeben, um Leute zum Tragen ihrer Kopfhörer zu bewegen).

Jimmy Fallon zum Beispiel trägt Grado-Kopfhörer live in seiner preisgekrönten Show.

![Jimmy Fallon trägt Grado-Kopfhörer in der Tonight Show](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/d3aa1df2b2515254d2e39d19d3697039ca91249d)

Der Musikproduzent Rodney Hazard – der für Joe Budden, A$AP und Meyhem Lauren produzierte – verwendet das Model SR80, um die bestmögliche Musik für seine Kunden machen zu können.

![Rodney Hazard trägt Grado-Kopfhörer](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/179359e4e94f00c546d7a321bd50af4e7801ecef)

*Rodney Hazard mit einem geerbten Paar Grado-Kopfhörer.*

Auch der preisgekrönte Künstler John Mayer hat sich ein Paar PS500e Grado-Kopfhörer angeschafft, um sicherzustellen, dass seine Musik so gut wie möglich klingt (und um die Musik anderer Künstler bestmöglich genießen zu können).

![John Mayer trägt Grado-Kopfhörer](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/1131f7563be83941296d317e127001eb00844308)

*John Mayer beim Lauschen von Musik mit einem Paar Grado-Kopfhörern.*

Familien, Musiker, Promis... für Musikliebhaber weltweit ist Grado ein Synonym für "Premium".

Seit neulich hatte Grado Labs ein weiteres Ass im Ärmel, um ihre Marke voranzubringen: Werbung über die sozialen Medien.

Während des Studiums wollte Jonathan Grado seinem Vater im Familienunternehmen aushelfen. "Ich hatte die Idee, unsere Marke den Leuten näherzubringen und damit hoffentlich für besseren Geschäftserfolg zu sorgen."

Doch Jonathan erlebte eine große Überraschung.

"Mein Vater meinte, ich könne beim Marketing helfen, aber er könne mir kein Budget zur Verfügung stellen. Ich hatte 0 Dollar, mit denen ich arbeiten konnte."

Zur Kreativität gezwungen, wandte sich Jonathan an Facebook und Twitter: "Ich wollte einen Ort schaffen, an dem sich unsere Fans und Audiophile versammeln konnten."

Fast jeden Tag twitterte und postete Jonathan auf Facebook. Seine erfolgreichsten Posts waren Fotos von Grados wunderschönen, handgefertigten Kopfhörern.

"Fotos ziehen die Leute an, und der Klang unserer Kopfhörer hält sie hier."

Seit Jonathan begonnen hat, für die Kopfhörer in den sozialen Medien zu werben, ist die Beliebtheit von Grado in die Höhe geschnellt.

Im Jahr 2014 wurde Grado Labs von Mashable, dem führenden Nachrichtenunternehmen bezüglich der sozialen Medien, zu einem der besten Kleinunternehmen mit Präsenz in den sozialen Medien in den gesamten Vereinigten Staaten ernannt.

Und in den vergangenen drei Jahren hat sich der Umsatz mehr als verdoppelt.

Jetzt, mit einer Facebook-, Instagram- und Twitter-Seite ausgestattet, sind Fotos besonders wichtig geworden. "Fotos von unseren Kopfhörern erhalten eine Menge toller Kommentare und machen viele potenzielle Kunden auf unsere Marke aufmerksam."

## Was sind die Zukunftspläne von Grado Labs?

"Der Hauptfokus liegt hier hinter den Kulissen. Wir haben noch nie für Werbung Geld ausgegeben. Uns ist es lieber, dass Enthusiasten unsere Sachen mögen, als dass wir ein namhaftes Unternehmen werden."

Da Jonathan die Vision von Grado Labs teilt, wird das Team auch weiterhin darauf achten, Wachstum nicht auf minderwertiger Qualität zu basieren.

Selbst bei steigenden Einnahmen ist keine Rede davon, ein Werbebudget einzurichten. Keine Rede davon, prominente Werbepartner zu beschaffen. Und definitiv keine Rede über eine Massenproduktion der Kopfhörer in China, um die Kosten zu senken.

"Wir müssen nicht das größte Unternehmen oder Konglomerat der Welt werden, um erfolgreich zu sein", erinnert CEO John das kleine Team von Grado.

Mit stetigem, fokussiertem Wachstum gibt es zwei weitere Werbestrategien, die Grado Labs mit Erfolg einsetzt:

* Schöne, hochwertige Sticker, die zur Marke passen (und virales Marketing fördern)
* Monatliche E-Mail-Newsletter – inklusive einer Geburtstagsüberraschung für die Abonnenten

Jonathan war schon immer ein großer Fan von coolen Stickern. In Zukunft plant er, Sticker noch stärker in die Marke Grado Labs einzubinden.

"Ich habe einige Sticker immer bei mir und einige auf meinem Schreibtisch liegen. Sie eignen sich wunderbar zum Verteilen an Freunden und als Beilage zu Bestellungen."

![Sticker für Grado-Kopfhörer](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/5cc883d11882a94a7205a9406c54a73836287993)

Im Laufe der Jahre hat Jonathan [gestanzte Sticker](https://www.stickermule.com/de/products/gestanzte-sticker), [rechteckige Sticker](https://www.stickermule.com/de/products/rechteck-sticker) und [Transfer Sticker](https://www.stickermule.com/de/products/transfer-sticker) von Sticker Mule verwendet. "Egal wo unsere Kunden die Sticker auch anbringen, die Qualität von Sticker Mule spricht für sich. Die Sticker halten immer und sehen toll aus."

In Zukunft wird es noch mehr Sticker von Grado Labs geben.

In Sachen E-Mail hat Jonathan den Grado-Labs-Newsletter aufgebaut.

Im Laufe der Jahre erhielt Jonathan Rückmeldungen von Tausenden engagierter Anhängern, die Grado Labs anschrieben und um Updates baten.

Rechnet man die Leute hinzu, die an Grado-Wettbewerben teilnahmen und Kopfhörer kauften, so kamen etwa 15.000 E-Mail-Adressen bei Jonathan zusammen.

Um die begeisterten Fans zu beruhigen, baute Jonathan einen Newsletter auf. Jeden Monat verschickt er neue Geschichten, Filme, Fotos und mehr an die treuen Fans von Grado Labs.

Die Ergebnisse sind sehr positiv. "E-Mail funktioniert ziemlich gut für uns. Das ist ein gutes Zeichen für die Zukunft."

## Was können Sie von Grado Labs lernen?

Nach dem Gespräch mit John und Jonathan von Grado Labs, lassen sich drei wichtige Prinzipien entnehmen:

1. Qualität
2. Kreativität
3. Zufriedenheit

Diese Schwerpunkte zogen sich durch alles, was sie erzählten:

"Gib den Leuten dein bestmögliches Produkt, und der Erfolg wird nicht ausbleiben."

"Wir hatten zuletzt bei den Veröffentlichungen zwischen neuen Kopfhörermodellen eine Lücke von 5 Jahren. Wir veröffentlichen nur, wenn es nötig ist."

"All die Arbeit und Erfahrung der letzten 64 Jahre führten dazu, dass wir heute in der Lage sind, äußerst hochwertige Kopfhörer herzustellen."

Die Handwerkskunst, die Sorgfalt und der Fokus machen Grado Labs zu etwas ganz Besonderem. Anstatt zu sparen oder sich auf den Umsatz und die Befriedigung der Aktionäre zu konzentrieren (wie so viele andere Unternehmen), konzentriert sich Grado darauf, erstklassige Produkte herauszubringen und alles andere auf sich beruhen zu lassen.

Heute, 64 Jahre später, finden Sie Grado Labs immer noch in demselben unscheinbaren Gebäude in Brooklyn. Während sie auch weiterhin Wachstum verbuchen, tun sie dies nur unter ihren eigenen Bedingungen.

Es gibt kein Schild an der Tür und man muss laut klopfen, weil John, Jonathan und der Rest des Teams hart am Werk sind, um perfekte Kopfhörer herzustellen.

Wenn Sie John und Jonathan (und dem Rest von Grado Labs) "Hallo" sagen wollen, [klicken Sie hier](http://gradolabs.com/).

![Grado-Labs-Sticker und RS2e-Kopfhörer](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/db04cf67206f7eaeeee939e12da211fcf3ff58f4)

Es gibt unzählige Möglichkeiten, Ihre Kunden zu begeistern und *Ihre* Mundpropaganda-Maschine mit Stickern und anderen individuell bedruckten Produkten aufzubauen.

Sehen Sie sich weitere Möglichkeiten an, wie Sticker Mule Ihrem Unternehmen beim Wachsen helfen kann.

<ButtonCta text="100+ Möglichkeiten, Sticker Mule zu nutzen" href="https://www.stickermule.com/de/uses?ref=blog" />

Erfahren Sie, wie Grado Labs durch Mundpropaganda ein erfolgreiches Unternehmen, das den Test der Zeit bestanden hat, aufbauen konnten.

Der Entstehungsprozess unseres neuen Homepage-Videos

Unsere [Homepage](https://www.stickermule.com/de) ist die erste Interaktion, die die meisten Besucher und Kunden mit unserer Marke haben. Unser bisheriges Homepage-Video zeigte den Bestellvorgang, aber es fehlte eine Geschichte, die sich auf unsere Kunden konzentriert. Nun bieten wir Ihnen einen Blick hinter die Kulissen, bei der Erstellung unseres neuen Homepage-Videos.

<WistiaVideo videoId="qwwgsbtbav" />

## Skript
Anstelle eines einfachen Anwendungsvideos wollten wir etwas herstellen, das inspirierender und überzeugender wirkt. Um dies zu erreichen, mussten wir eine Geschichte erzählen, die unsere Kunden in den Mittelpunkt setzt. Unser Unternehmen hat viele verschiedene Kunden: Großkonzerne, Kleinunternehmer, gemeinnützige Organisationen, Hobbyisten, Heimwerker, Entwickler, Designer... die Liste ist praktisch endlos, was Segen und Fluch zugleich ist. Wir richten uns nicht lediglich an eine bestimmte "Zielgruppe", also haben wir beschlossen, unsere Geschichte auf drei solcher Zielgruppen zu konzentrieren: Start-up-Unternehmer, Heimwerker und Designer.

Nachdem wir unsere Zielgruppen ausgewählt hatten, konzentrierten wir uns auf einige Schlüsselfunktionen von Sticker Mule, die wir im Skript hervorheben wollten:

### Benutzerfreundlichkeit
- Keine Dateibeschränkungen
- Handyfreundlichkeit

### Proofing
- Online-Proofs innerhalb von 4 Stunden
- Unbegrenzte Überarbeitungen

### Schnelligkeit
- Kurze Herstellungszeit
- Kostenloser Versand

Uns war es wichtig, die kleinen Unterschiede in der Nutzung von Sticker Mule durch die einzelnen Personen hervorzuheben. Wenn wir zum Beispiel nur zeigen, wie jemand ein Foto von seinem Handy aus hochlädt, könnte dies den Designer, der einen pixelgenauen Druck möchte, abschrecken. Wenn wir aber nur zeigen, wie der Designer ein Vektorgrafikbild hochlädt, könnte das jemanden ohne Grafikdesign-Kenntnisse abschrecken.

Nachdem wir den gesamten Bestellvorgang gezeigt hatten, konzentrierten wir uns darauf, wie jede Person ihre Sticker im wirklichen Leben verwendet. Einfaches Bestellen und schneller Versand sind zwar großartig, aber der Hauptgrund für den Kauf ist, wie die Sticker verwendet werden.

## Ablaufplan

Ein Ablaufplan ist eine szenenweise Zeichnung davon, wie das Video letztendlich auszusehen hat. Wir haben einen Ablaufplan erstellt, um die Dreharbeiten zu planen und mögliche Stolperfallen vorherzusehen, noch bevor wir mit dem Drehen angefangen hatten. Wir hielten die Dinge einfach, indem wir das Video auf 4 verschiedene Orte beschränkten: Aarons Büro, Jess' Arbeitsbereich, Brians Schreibtisch und ein Ort, an dem alle drei zusammenkommen.

![Ablaufplan vs. fertiges Video](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/2f46e23cb97fb91c553a40b3324fcb9f1df24f76)

## Voiceover
Um mit unseren anderen Videos konsistent zu bleiben, haben wir denselben Voiceover-Profi angeworben. Ein großer Vorteil des Voiceovers (im Gegensatz zum Dialog vor der Kamera) ist, dass wir uns nicht um den Ton kümmern mussten, sobald wir mit den Dreharbeiten begonnen hatten. Das machte die Dreharbeiten und den Schnitt viel einfacher und schneller.

## Dreharbeiten
Wir drehten das gesamte Video an einem Tag. Dies erforderte einen straffen Zeitplan für die einzelnen Drehorte und feste Sprechzeiten für die Schauspieler. Glücklicherweise lagen die Drehorte relativ nah beieinander, und alle waren pünktlich an Ort und Stelle.

Wir hatten den Ablaufplan als Referenz zur Hand, um sicherzustellen, dass jede Szene unseren Vorstellungen entsprach.

<WistiaVideo videoId="rpcmc9d01e" />

Für die Schlussszene war das Timing entscheidend. Also spielten wir das Voiceover über ein iPhone ab, so dass die Kamerabewegung und die Schauspieler synchron blieben.

## Schnitt
Für die gesamte Nachbearbeitung dieses Videos verwendeten wir eine Kombination aus Premiere Pro und After Effects.

Da der Bestellvorgang ein wichtiger Teil dieses Videos ist, wussten wir, dass alles, was sich auf den Bildschirmen im Video abspielt, optisch einwandfrei sein musste. Aber es ist nicht immer einfach, einen Bildschirm zu filmen, und er sieht nicht immer so scharf aus, wie man es gerne hätte. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, die im Video aufgenommenen Bildschirme mit Screencasts zu überlagern. Für das MacBook und den iMac war dies relativ einfach, aber das iPhone erforderte etwas Motion Tracking und Maskierung, um es realistisch aussehen zu lassen.

![Bearbeitung des Videos der Homepage von Sticker Mule](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/3e55e77faff205857f231219d199327935598642)

Anstatt einfaches Screen-Capture-Material zu verwenden, haben wir jede Szene neu erstellt und in After Effects animiert. Dadurch erschienen alle Übergänge und Bewegungen reibungslos und halfen uns beim nächsten Schritt: dem Übersetzen.

## Übersetzen
Da das gesamte Video von einer Stimme gesprochen wurde, gestaltete sich das Übersetzen sehr einfach. Allerdings mussten die Bildschirmszenen aktualisiert werden, um die lokalisierten Versionen der Website in jeder Sprache zu erhalten. Um dies zu vereinfachen, verwendeten wir das Plugin Templater Rig After Effects von Dataclay.

![Homepage-Video-Text](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/2f826187fe6b95ad4856ba701df6d7719033742c)

Mit dem Templater-Plugin konnten wir jede Textebene über ein Google Sheet aktualisieren. Wir mussten die Screencasts nur einmal animieren und konnten die Sprache mit nur einem Mausklick ändern.

Wenn Sie unser Homepage-Video in verschiedenen Sprachen sehen möchten, dann finden Sie hier die Links. Stellen Sie nur sicher, dass Sie wieder auf Englisch umschalten (unten rechts), nachdem Sie fertig mit dem Anschauen sind!

[Italienisch](https://www.stickermule.com/it#video)

[Französisch](https://www.stickermule.com/fr#video)

[Spanisch](https://www.stickermule.com/es#video)

[Deutsch](https://www.stickermule.com/de#video)

[Niederländisch](https://www.stickermule.com/nl#video)

[Portugiesisch](https://www.stickermule.com/br#video)

[Japanisch](https://www.stickermule.com/jp#video)

## Fazit
Wir sind für unsere 100.000 Kunden, die uns mit dem Drucken ihrer individuellen Sticker, Magnete und Versandtaschen Plastik vertrauen, sehr dankbar. Es ist unmöglich, die einzigartige Geschichte jedes einzelnen Kunden einzufangen, aber wir haben versucht, in einer Minute und fünfzehn Sekunden eine Darstellung vieler Geschichten einzufangen.

Falls Ihnen dieses Video gefallen hat, dann sollten Sie auch unbedingt [unseren YouTube-Kanal abonnieren](https://www.youtube.com/user/stickermule?sub_confirmation=1).

Ein Blick hinter die Kulissen, wie das Video auf unserer Homepage gedreht wurde. Vom Drehbuch bis hin zur Nachbearbeitung.

Wir präsentieren: Etiketten zum selbst gestalten

Sticker Mule brachte erstmals im März 2016 runde Rollenetiketten auf den Markt. Seitdem haben sie sich zum Hit entwickelt, vor allem bei Kleinunternehmern.

Sticker Mule brachte erstmals [im März 2016 runde Rollenetiketten auf den Markt](https://www.stickermule.com/de/blog/introducing-circle-roll-labels). Seitdem haben wir weitere vier Formen im Angebot: [ovale Etiketten](https://www.stickermule.com/de/products/ovale-rollenetiketten), [quadratische Etiketten](https://www.stickermule.com/de/products/quadratische-rollenetiketten), [rechteckige Etiketten](https://www.stickermule.com/de/products/rechteckige-rollenetiketten) und [Etiketten mit abgerundeten Ecken](https://www.stickermule.com/de/products/rundeckenetiketten).

Jetzt wollen Sie aber loslegen und mehr über Rollenetiketten erfahren, oder nicht?

## Was sind Rollenetiketten?

Bei Rollenetiketten handelt es sich um Stickerbögen mit aufgedruckten Schriftzügen oder Logos. Wie der Name schon sagt, sind sie aufgerollt, so dass sie einfach an zylindrische Oberflächen wie Flaschen oder Gläser angebracht werden können.

### Wie können individuelle Rollenetiketten verwendet werden?

Individuelle Rollenetiketten können für eine Vielzahl verschiedener Anwendungen verwendet werden. Während die meisten Leute sie für kommerzielle Zwecke wie Etikettieren und Verpacken nutzen, können sie aber auch im Haushalt zur Beschriftung von Einmachgläsern, nachfüllbaren Shampoo- oder Seifenflaschen und ätherischen Ölen verwendet werden.

Individuelle Rollenetiketten werden auch für Absenderadressen-Etikettenrollen und Kennzeichnungsschilder verwendet.

## Welche verschiedenen Arten von individuellen Rollenetiketten gibt es?

Rollenetiketten sind unglaublich vielseitig. Wussten Sie, dass Ihnen verschiedene Arten von Rollenetiketten zur Auswahl stehen? Wir haben erst neulich unser Angebot an Etiketten zum selbst gestalten aktualisiert, um kundenspezifische Größen anbieten zu können.

Zuvor hatten wir 5 feste Größen für jede Form des Etiketts im Angebot. Jetzt können Kunden beim Bestellen ihrer Rollenetiketten eine benutzerdefinierte Größe eingeben.

Benutzerdefinierte Größen ermöglichen es Kunden, die exakte Größe zu erhalten, die sie für das Etikettieren, Verpacken und andere spezifische Anwendungen benötigen. Wir haben festgestellt, dass Kleinunternehmen und neue E-Commerce-Shops anfangen Rollenetiketten zu verwenden, sobald sie ihren Kundenstamm erweitern und ihre Produktion steigern.

Individuelle Rollenetiketten eignen sich perfekt für Flaschen oder Gläser in verschiedenen Größen, insbesondere für kleine Flaschen, wie z. B. Rollerflaschen für ätherische Öle!

### Runde Rollenetiketten
[![Individuelle runde Etiketten auf Rolle von Sticker Mule](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ddecb2c2faf66cbdddbbe47f5c931b6b1612d3af)](https://www.stickermule.com/de/products/runde-rollenetiketten)

Unser erstes und beliebtestes Etikett - [individuelle runde Rollenetiketten](https://www.stickermule.com/de/products/runde-rollenetiketten) - hat eine unbegrenzte Anzahl von Verwendungsmöglichkeiten. Von der Beschriftung von Deckeln bis hin zu Produkten, die Kreisform ist vielseitig einsetzbar und eignet sich für jede Oberfläche - ob gebogen oder flach.

### Ovale Rollenetiketten
[![Ovale individuelle Etiketten auf Rolle von Sticker Mule](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/b0b4bd8de0a6a82769de4812a2fe528539dfe849)](https://www.stickermule.com/de/products/ovale-rollenetiketten)

[Ovale individuelle Rollenetiketten](https://www.stickermule.com/de/products/ovale-rollenetiketten) sind mit einer Schutzschicht versehen und dank ihres starken Klebstoffs eignen sie sich ideal für Anwendungen bei Getränken, Lebensmitteln und Kosmetika. Wie alle unsere Etiketten lassen sich auch diese leicht abziehen und können die Produktion und den Versand sowohl bei kleinen Geschäfte als auch bei großen Unternehmen beschleunigen.

### Quadratische Rollenetiketten
[![Quadratische individuelle Etiketten auf Rolle von Sticker Mule](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/5cdceca0deba3dd76e238384410e1b0123920cdf)](https://www.stickermule.com/de/products/quadratische-rollenetiketten)

[Quadratische individuelle Rollenetiketten](https://www.stickermule.com/de.products/quadratische-rollenetiketten) eignen sich perfekt für Produktetiketten, Geschenk- und Schachtelverpackungen, Veranstaltungen und mehr. Wir haben bemerkt, dass eine Reihe von Händlern und kleinen Geschäften quadratische Etiketten verwenden, um ihre Verpackungen noch individueller zu gestalten; in einigen Fällen verwandeln sie eine Standardverpackung in ein individuelles Auspackerlebnis.

### Rechteckige Rollenetiketten
[![Rechteckige individuelle Etiketten auf Rolle von Sticker Mule](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/58d6acab0f775c1194e2df76960209f3780efbab)](https://www.stickermule.com/de/products/rechteckige-rollenetiketten)

[Rechteckige individuelle Rollenetiketten](https://www.stickermule.com/de/products/rechteckige-rollenetiketten) werden am häufigsten zur Kennzeichnung von Produkten wie Getränkeflaschen, Kosmetika (einschließlich Bartöl) und auch für den Versand verwendet. Jedes rechteckige Etikett wird präzise zugeschnitten und mit einer matten Oberfläche versehen, die sich perfekt für leuchtende Farben und komplizierte Designs eignet. Eine Schutzschicht und ein starker Klebstoff sorgen dafür, dass sie der Produktionsumgebung standhalten.

### Etiketten mit abgerundeten Ecken
[![Etiketten mit abgerundeten Ecken zum selbst gestalten von Sticker Mule](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/069b620ed228ed55160e619945bf63491901fe2f)](https://www.stickermule.com/de/products/rundeckenetiketten)

[Etiketten mit abgerundeten Ecken selbst gestalten](https://www.stickermule.com/de/products/rundeckenetiketten) eignen sich perfekt zur Etikettierung von Produkten wie Weinflaschen, Gewürzdosen und als Adressetiketten oder für Verpackungen. Wie alle unsere Etiketten werden auch die Etiketten mit abgerundeten Ecken mit einer matten Oberfläche hergestellt, die sich perfekt für leuchtende Farben und komplizierte Designs eignet und mit einer wasserfesten Schutzschicht versehen ist.

## Wie können Sie Ihre eigenen Rollenetiketten ohne einen Etikettendrucker herstellen?

Die gute Nachricht ist, dass Sie keinen eigenen Etikettendrucker benötigen, um Ihre eigenen individuellen Rollenetiketten herzustellen! Folgen Sie einfach diesen Schritten:

### Schritt 1: Erstellen Sie Ihr Design

Der erste Schritt ist das Erstellen Ihres eigenen Logos oder Schriftzugs. Sie können dabei Ihre bevorzugte Design-Software verwenden. Wenn Sie jedoch über keine Desigfachkenntnisse verfügen, dann können Sie sich auch unsere [Anleitung zum Entwurf von Stickern](https://www.stickermule.com/de/blog/how-to-design-stickers) anschauen.

### Schritt 2: Hochladen Ihres Designs

Machen Sie von der Sticker-Mule-Website Gebrauch, um Ihr individuelles Etiketten-Design hochzuladen. [Laden Sie das Design des Etiketts hier hoch >](https://www.stickermule.com/de/massgeschneiderte-etiketten?ref=blog)

### Schritt 3: Bestellen Sie Ihr Etikett

Geben Sie die Stückzahl und Art des Etiketts an und lassen Sie sich einen Proof Ihres Designs zusenden. Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, versendet es Sticker Mule schneller als Sie *ab die Post* sagen können!

Die Qualität unserer Rollenetiketten übertrifft alles, was es auf dem heutigen Markt zu finden gibt. Wir verwenden die neueste Generation von Drucktechnologie, die es derzeit nur bei Sticker Mule gibt, und verwenden die hochwertigsten erhältlichen Werkstoffe, um Rollenetiketten zu liefern, die strapazierfähig und wasserfest sind und eine schöne matte Oberfläche besitzen.

Vollfarbig, mit einer matten Oberfläche und auf [BOPP-Material](https://www.stickermule.com/de/blog/what-is-bopp) gedruckt. Jedes Etikett ist mit einer Schutzschicht versehen, die es vor Feuchtigkeit schützt und somit ideal für Getränke- und Lebensmittelanwendungen macht.

<ButtonCta text="Noch heute Rollenetiketten testen" size="large" variant="secondary" align="center" href="https://www.stickermule.com/de/massgeschneiderte-etiketten?ref=blog" />

Vor kurzem wurden individuelle Etiketten aktualisiert, um die Fertigung nach Maß zu ermöglichen. Nun können Sie auch Etiketten selbst gestalten.

Unnötige Wörter weglassen

Jedes unnötige Wort, das Sie weglassen, ist eine Investition in das Fundament Ihrer Organisation. Hier sind die Gründe dafür:

## Menschen lesen nicht

Menschen [lesen 20 % der Wörter](https://www.nngroup.com/articles/how-little-do-users-read/) auf einer Webseite. Eine prägnante Botschaft wird eher aufgenommen.

## Sie sparen Zeit

Zusätzliche Wörter verschwenden Zeit ~~für Ihre Kunden und Mitarbeiter~~.

## Übersetzungen werden vereinfacht

Fassen Sie sich knapp in Ihrer Muttersprache, um das Übersetzen von Inhalten zu vereinfachen.

## Ihre Marke wird gestärkt

Suchmaschinen mögen zwar mehr Wörter, aber Kunden schätzen weniger.

Inhalte wachsen exponentiell, wodurch es schwierig wird, die Qualität zu erhalten. Je eher Sie damit anfangen, [unnötige Wörter](http://www.bartleby.com/141/strunk5.html#13) aus Ihrem Unternehmen herauszunehmen, desto besser.

Jedes überflüssige Wort, das Sie weglassen, ist eine Investition in das Fundament Ihrer Organisation.

Wo Sie individuelle Versandtaschen Plastik kaufen können

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind oder einen E-Commerce-Shop betreiben, dann sind Ihnen Probleme beim Versand nicht fremd. Abgesehen davon, dass Sie alles Mögliche tun, um [die Versandkosten niedrig zu halten](https://www.stickermule.com/de/blog/save-on-shipping-costs), ist ein weiterer Punkt der Sorge die eigentliche Verpackung. Sie wollen doch ein gewisses Markenerlebnis vermitteln, oder nicht? Und sicher wollen Sie auch Ihre Kunden begeistern? (Ihr schallendes "Ja!" ist uns zu Ohren gekommen)

Normalerweise muss man einen Kompromiss zwischen der Markenverpackung und dem Gewicht der Verpackung eingehen, was oft zu höheren Versandkosten führt. Gibt es also eine Lösung für dieses Problem? Gibt es eine leichtgewichtige Alternative, die auch Ihre Marke in den Vordergrund stellt?

Die Antwort, meine Freunde, ist eine [Versandtasche Plastik](https://www.stickermule.com/de/products/versandtaschen-aus-kunststoff).

![Wir stellen Ihnen die Versandtasche Plastik von Sticker Mule vor](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/f6079e1231b33bf4037d7cc43fdeb52178444c57)

## Was ist eine Versandtasche Plastik?

Versandtaschen Plastik sind elastische Umschlag-Verpackungen. Sie bestehen zu 100 % aus Polypropylen, weshalb sie leicht, langlebig und reißfest sind. Aus diesem Grund eignen sie sich ideal zum Versand von Kleidungsstücken und nicht-zerbrechlichen Gütern, da sie zudem mit einem selbstschließenden Klebestreifen und einer leicht zu öffnenden Aufreißlasche ausgestattet sind.

Versandtaschen Plastik bieten eine gute Alternative zu sperrigen Kartonschachteln für E-Commerce-Shop-Betreiber, die sich die Frage stellen, ob man eine Geschenktüte oder ein Paket in einer Plastiktüte versenden kann.

### Wofür werden Versandtaschen Plastik verwendet?

Versandtaschen Plastik werden für den Versand von Produkten verwendet, insbesondere von weichen Gütern wie Kleidungsstücken. Da sie natürlich nicht den gleichen Schutz wie eine Kartonschachtel bieten, sollten Versandtaschen Plastik nur für den Versand von nicht-zerbrechlichen Gütern verwendet werden.

### Sind Versandtaschen Plastik recycelbar?

Ja, Versandtaschen Plastik sind recycelbar! Die meisten Versandtaschen Plastik werden aus umweltfreundlichen Materialien hergestellt. Hier bei Sticker Mule werden unsere Versandtaschen Plastik zu 100 % aus Polypropylen hergestellt. Sie sind mit dem Recycling-Code 5 gekennzeichnet und dieses Symbol ist auf den Versandtaschen aufgedruckt. Viele Recycling-Zentren akzeptieren den Code 5 als eine unbedenkliche Form von Kunststoff.

![Lebensechte-Versandtaschen-Plastik-1](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/95439fa9333a74c889404b5921dda121e9e55e07)

## Wie viel kostet der Versand per Versandtaschen Plastik?

Wenn Sie also bereits Versandtaschen Plastik in Betracht ziehen (und wir hoffen, dass Sie es tun!), haben Sie vielleicht einige offenstehende Fragen bezüglich zum Versand. Die erste ist: Ist eine Versandtasche Plastik in Wirklichkeit ein großer Umschlag? Nun, die Versandunternehmen stufen eine Versandtasche Plastik als Paket oder als großen Umschlag ein, je nach den Maßen.

Im Allgemeinen werden Versandtaschen Plastik jedoch häufig vom Postservice der Vereinigten Staaten als Erste-Klasse-Post, Priorität-Post und Medienpost versendet. Der verwendete Service wäre Paket oder dicker Umschlag. Erkundigen Sie sich nach weiteren Einzelheiten bei Ihrem örtlichen Postamt.

### Wie viel wiegt eine Versandtasche Plastik?

Viele Leute fragen danach, wie viel Gewicht sie in eine Versandtasche Plastik packen dürfen. Auch dies hängt von den Maßen der Versandtasche und vom Volumen des Inhaltes ab.

Bei Sticker Mule sind unsere Versandtaschen in zwei Größen erhältlich (19 cm x 27 cm und 25 cm x 33 cm), sodass Ihnen die perfekte Versandtasche für Ihren Zweck zur Verfügung steht.

Unten finden Sie eine praktische Tabelle, die Ihnen zeigt, welche Artikel normalerweise in die verschiedenen Größen der Versandtaschen passen:

| 19 cm x 27 cm | 25 cm x 33 cm |
| ---------- | ---------- |
| Socken | 1 T-Shirt |
| Servietten | Hemd |
| Waschlappen | |
| Geschirrtücher | |

Beachten Sie, dass es sich hierbei nur um grobe Richtwerte handelt und dass der Kleidungsstoff Einfluss darauf haben kann, wie viel in die Versandtasche Plastik hineinpasst.

## Wie können Sie Versandtaschen Plastik herstellt

Einzigartige und auffallende Versandtaschen Plastik herzustellen, wird Ihnen jetzt ganz einfach gemacht. Anstatt schlichte Versandtaschen Plastik zu kaufen und jede Versandtasche einzeln anzupassen, haben wir eine bessere Lösung für Sie.

Hier bei Sticker Mule haben wir Versandtaschen Plastik für unsere Kunden im Angebot. Unser Ziel ist es, Unternehmer, Online-Shop-Betreiber und E-Commerce-Seiten-Betreiber mit individuellen Verpackungen zu unterstützen. Unsere Versandtaschen Plastik nutzen den gleichen einfachen Check-out- und Proofing-Vorgang wie bei individuellen Stickern.

### Wie werden Versandtaschen Plastik bedruckt?

Es gibt viele Druckmöglichkeiten für Versandtaschen Plastik, einschließlich Siebdruck, Offsetdruck, Tintenstrahldruck und mehr. Das Bedrucken kann sich jedoch als ziemlich kompliziert herausstellen, da oft spezielles Gerät dafür benötigt wird. Aber machen Sie sich keine Sorgen, denn Sticker Mule macht Ihnen die Sache einfach. Laden Sie nur Ihr Design hoch und wir kümmern uns um den Rest.

Individuelle Versandtaschen Plastik von Sticker Mule können vollfarbig auf einer Seite bedruckt werden. Es bestehen keine Beschränkungen bei der Grafik, also können Sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens Ihre Verpackungen für Ihre Kunden ganz individuell gestalten – bestellen Sie schon ab 50 Stück eines Designs. Alle Bestellungen werden innerhalb von 4 Tagen nach Abnahme des Proofs versendet, samt kostenlosem Versand innerhalb der Vereinigten Staaten. Kostenloser Versand weltweit ist ebenfalls erhältlich.

### Wo Sie individuelle Versandtaschen Plastik bestellen können

Bei uns sind Sie genau richtig! Jede Versandtasche, die Sie bei Sticker Mule drucken lassen, wird komplett individuell gestaltet. Wählen Sie einfach die gewünschte Stückzahl und laden Sie dann Ihre Grafik hoch. Sie können eine hochauflösende Fotografie, eine künstlerische Reproduktion, ein Firmenlogo und vieles mehr hochladen. Es liegen keine Beschränkungen bei der Art Ihrer Grafik vor.

Innerhalb von 4 Stunden erhalten Sie einen kostenlosen digitalen Proof, den Sie online genehmigen können oder anhand dessen Sie am Design Änderungen anfordern können. Nach der Freigabe beginnen wir mit der Herstellung und versenden Ihre Versandtaschen Plastik innerhalb von 4 Tagen.

![Lebensechte-Versandtaschen-Plastik-2](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/a66faa8423802da82131e2c3ea509447d7107a13)

## Versandtaschen Plastik bestellen

Möchten Sie jetzt mit dem Bestellen loslegen? Schauen Sie sich dieses Video an, um die vielen Verwendungsmöglichkeiten von Versandtaschen Plastik und einige Designbeispiele zu entdecken.

<YouTubeVideo videoId="Q3jLkg9Xt_k" />

Probieren Sie unsere reißfesten, wasserdichten, umweltfreundlichen und individuellen Versandtaschen Plastik für Ihre nächste Sendung aus!

<ButtonCta text="Versandtaschen Plastik ausprobieren" href="https://www.stickermule.com/de/products/versandtaschen-aus-kunststoff" />

Versandtaschen Plastik eignen sich ideal für den Versand von Kleidungsstücken und anderen Produkten. Kurze Herstellungszeit. Kostenloser Versand.

Grundsätze der Kundenbetreuung

Unser Ziel war es schon immer, der beliebteste Internet-Druckanbieter weltweit zu werden. Zu diesem Zweck reagieren wir schnell und effektiv auf Anfragen unserer Kunden, um ihnen zum größtmöglichen Erfolg zu verhelfen.

Obwohl wir nicht jedes Szenario im Kundendienst vorhersehen können, stützen wir uns dennoch auf Prinzipien, um unserem Team einen Rahmen zur Beantwortung von Kundenanfragen bieten zu können. Diese Prinzipien lauten:

__1. Negativformulierungen vermeiden__

Vermeiden Sie Formulierung wie "tut mir leid", "kann nicht", "wird nicht", "nicht in der Lage", "leider" und so weiter. Menschen nehmen eine ablehnende Haltung an, wenn sie diese Formulierungen lesen.

__2. Herablassende Formulierungen vermeiden__

Vermeiden Sie Formulierungen, die herablassend oder unaufrichtig erscheinen. Worte wie "es tut uns leid" und "wir würdigen" wirken oft unaufrichtig. Verwenden Sie außerdem Ausrufezeichen nur mit Bedacht!

__3. Sich kurzfassen__

Antworten Sie mit so wenigen Worten wie möglich. Üben Sie, indem Sie Ihre Antworten nach dem Schreiben bearbeiten, um zu sehen, ob Wörter weggelassen werden können. Üben Sie das Bearbeiten Ihrer Antworten, um unnötige Wörter wegzulassen.

__4. Umfassend antworten__

Überlassen Sie nichts dem Zufall, aber überwältigen Sie den Kunden nicht mit unnötigen Informationen.

__5. Kollegen um Hilfe bitten__

Üben Sie, bei schwierigen Gesprächen die Hilfe von Kollegen in Anspruch zu nehmen.

__6. Nicht aus verärgerter Stimmung heraus antworten__

Manche Kunden sind einfach unhöflich. Bitten Sie Kollegen um Hilfe oder legen Sie eine Pause ein, bis Sie sich wieder gesammelt haben.

__7. Gespeicherte Antworten wiederverwenden__

Gespeicherte Antworten sorgen für Konsistenz und wir können über ihre Verwendung berichten, um Verbesserungen zu priorisieren.

__8. Gespeicherte Antworten an das Gespräch anpassen__

Gespeicherte Antworten nur in angemessenen Situationen exakt verwenden. Antworten sollten angepasst werden, bis sie klar und prägnant klingen.

__9. Situation recherchieren__

Stellen Sie alle Fakten zu einer Situation zusammen und gestalten Sie Ihre Antwort gemäß dieser Grundlage.

__10. Den Kunden recherchieren__

Beurteilen Sie das Potenzial des Kunden und passen Sie Ihre Antwort entsprechend an.

__11. Namen verwenden__

Sagen Sie zum Beispiel nicht "Danke! Kredit wurde hinzugefügt!", sondern "Danke Brian! Der Kredit wurde hinzugefügt!"

__12. Mit Screenshots für Klarheit sorgen__

Nehmen Sie kommentierte Screenshots auf und teilen Sie diese, falls sinnvoll, mit anderen, um Antworten dadurch zu verdeutlichen.

__13. Lösungen und Alternativen anbieten__

Nutzen Sie die zur Verfügung stehenden Informationen und gesammelten Erfahrungen, um dem Kunden dabei zu helfen, die bestmögliche Option angesichts der Einschränkungen zu ermitteln.

__14. Falls möglich, FAQs entwickeln__

Wenn neue Fragen auftauchen, erstellen Sie öffentliche FAQs, um die richtige Antwort zu dokumentieren und Anfragen möglicherweise zu vermeiden.

## Schlussgedanke
Natürlich bieten diese Grundsätze keine Lösung für alle erdenklichen Situationen, aber sie bilden eine Grundlage, auf der unser Team aufbauen kann.

Um einen hervorragenden Kundendienst zu bieten, stellen wir auch großartige Mitarbeiter ein, verbessern unermüdlich unsere Trainingsprogramme und arbeiten mit der Softwareentwicklung zusammen, um elegante Lösungen zu Kundenanfragen zu entwickeln.

Wenn Sie diesen Grundsätzen zustimmen und ein Unternehmen suchen, in dem außergewöhnliche Menschen gerne arbeiten, [dann bewerben Sie sich doch bei uns](https://www.stickermule.com/de/careers?ref=blog).

14 Grundsätze der Kundenbetreuung von Sticker Mule, die es uns ermöglichen, mehr als 100.000 Kunden eine hervorragende Dienstleistung zu bieten.

Wie Sie mit kreativen Verpackungen Zeit und Geld sparen

Den meisten Online-Kunsthandwerkern muss man nicht erklären, was Markenbildung bedeutet. Sie wissen es intuitiv. Sie sind auf ihre Marke gekommen, während sie ihre Produkte entwickelt haben. Sie haben die Marke auf Papier festgehalten, indem sie ein Logo und eine Visitenkarte erstellen ließen.

Aber was ist mit dem Versandkarton und der Verpackung eines Produkts? Wenn Sie ein Online-Kunsthandwerker sind, haben Sie wahrscheinlich schon von alleine verstanden, dass dies ebenfalls ein weiterer Aspekt der Markenbildung ist. Es ist nicht nur ein Umsetzungsaufwand. Die verwendete Verpackung kennzeichnet die erste tatsächliche Erfahrung, die Ihre Kunden mit Ihrer Marke machen werden.

Wie soll diese Erfahrung ausfallen?

Sie wollen natürlich Eindruck schinden. Jedoch spielen die Kosten auch eine Rolle. Auch wenn es Spaß machen würde, jede Verpackung in ein Kunstwerk zu verwandeln, ist das oft in der Realität nicht machbar. Ihre Zeit und das Geld sind leider begrenzt.

Die Verpackung muss folgende Kriterien erfüllen:

**Haltbarkeit**

Es gibt kein schlimmeres Markenerlebnis, als ein Paket zu erhalten, das beim Postversand stark beschädigt wurde.

**Ansehnlichkeit**

Unsere Erwartungen bestimmen unsere Erfahrungen. Wenn Ihre Verpackung ansprechend ist, haben Ihre Kunden die Erwartung, dass auch Ihre Produkte ansprechend sein werden. Das kann die Anzahl der Rücksendung reduzieren, die Markenbindung erhöhen und sogar zu besseren Produktbewertungen führen.

**Einprägsamkeit**

An Konkurrenz mangelt es nicht, selbst bei handgefertigten Waren. Sie möchten, dass sich Ihr Produkt gleich beim ersten Mal in die Köpfe Ihrer Kunden einprägt, sodass sie hoffentlich Nachbestellungen tätigen werden.

**Effizienz**

Zeit ist Geld. Sie können nicht Stunden damit verbringen, jedes Paket sorgfältig vorzubereiten. Ich würde schätzen, dass mehr als zehn Minuten einfach nicht machbar sind. Fünf Minuten pro Paket sind wahrscheinlich das absolute Maximum.

**Erschwinglichkeit**

Es wäre vielleicht toll, wenn Sie Ihre Arbeit in Blattgold verpacken könnten... aber leider können Sie es nicht. Wie viel sollte man also für jede Verpackung ausgeben? 3 bis 7 % Ihrer Produktkosten ist das, was die meisten Unternehmen anstreben, aber 10 % sind nichts Ungewöhnliches. Und 10 % ist wahrscheinlich der Anteil, den die meisten kleinen Handwerksbetriebe anstreben sollten. Begrenzte Budgets und ein kleiner Betrieb haben oft zur Folge, dass Sie nicht in großen Mengen einkaufen können. Und da Sie ein Kunsthandwerker sind, wird erwartet, dass Ihr Versand etwas ausgeprägter gestaltet wird, als wenn Sie z. B. Batterien versenden würden.

Hier sehen Sie, wie sich diese verschiedenen Prozentsätze für eine 50-Euro-Bestellung aufteilen lassen könnten:

* 3 % des Produktpreises würde Ihnen ein Verpackungsbudget von 1,50 Euro geben
* 5 % wären 2,50 Euro
* 7 % wären 3,50 Euro
* 10 % wären 5,00 Euro

Nehmen wir an, Sie entscheiden sich für 7 %. Das wären dann 3,50 € Ausgaben für die Verpackung einer Bestellung im Wert von 50 €. Unmöglich? Keinesfalls. Sie können die Ausgaben für die Außenverpackung definitiv auf etwa 1,50 € begrenzt halten. Durch den geschickten Einsatz von Stickern und eines individuellen Stempels können Sie eine "langweilige" braune Schachtel in etwas einigermaßen tolles und einprägsames verwandeln, das aber auch robust genug ist, um selbst eine Misshandlung durch einen Postbeamten zu überstehen.

Damit bleiben Ihnen 2,00 € pro Paket übrig.

Was können Sie also damit anstellen? Um ehrlich zu sein, so einiges. Schauen Sie sich an, was diese drei kleinen Online-Kunsthandwerker mit ihren Verpackungen gemacht haben.

## 1. Wählen Sie ein Motiv

Verpackungen binden buchstäblich Dinge zusammen. Das gilt auch für Motive.

So kündigt [Love Bud Photography](http://www.lovebudphotography.com/index2.php?v=v1#!/HOME) das Paket bei der Post an.

![LoveBudPhotography macht von einem Party-Motiv fürs Online-Geschäft Gebrauch](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/545e44e6ced80f0e99580ea30da4c1cf9af9d243)

Das hier verwendete Party-Motiv ist ein einfacher Weg, um zum Feiern aufzurufen – und wir wollen, dass unsere Kunden feiern, wenn sie ihre Pakete erhalten, oder nicht?

Aber das Party-Motiv ist auch ein kluger Geschäftszug. Sie sehen, Partyzubehör lässt sich leicht besorgen. Es ist preisgünstig. Und es gibt sie in Hunderten von Farben und Variationen. Das Schwierigste bei der Auswahl ist es, die Optionen begrenzt zu halten.

Nun ein paar Dinge, die Sie in dieser Schachtel beachten sollten:

**1. Das Füllmaterial.**

Möchten Sie erfahren, wie man am besten verhindert, dass Dinge in einem Versandkarton beschädigt werden? Stellen Sie sicher, dass sie sich während des Transports nicht bewegen können.

Deshalb verwenden so viele Leute auch Paketfüller. Und dieser spezielle Paketfüller – zerknitterte Papierstreifen – hat definitiv einen Hauch von Party. Er ist als Knitterpapier bekannt, und Sie können eine 5-Kilo-Schachtel davon bei Staples für bereits 16 € im Einzelhandel erhalten. Mit einer Handvoll davon in jedem Versandpaket würden Sie etwa 50 Cent pro Paket bezahlen.

**2. Die bedruckte Karte.**

Diese dient einem cleveren doppelten Zweck. Es ist eine Einlegekarte, die Sie für Treue oder Rückmeldungen (bitten Sie um eine ehrliche Rezension) oder eine andere Nachricht verwenden können. Aber es kann auch eine Dankeskarte sein. Sie können Dankeskarten für zehn Cent oder weniger pro Stück drucken lassen. Dann schreiben Sie eine kurze Danksagung, um jedes Paket damit individuell zu gestalten. Diese persönliche Note ist genau die Art von Detail, an das sich die Leute erinnern und das sie weitergeben.

**3. Das Konfetti.**

Konfetti in Versandverpackungen ist gerade schwer im Trend. Aber es macht auch Sinn. Wir alle haben lustige Assoziationen zu Konfetti, außerdem ist es bunt und günstig. Es bietet eine einfache Möglichkeit, eine Schachtel für kaum einen Cent pro Paket aufzupeppen.

Sie möchten die Konfetti-Idee anders umsetzen? Hier können Sie sehen, wie [The Bees Knees](http://www.thedieline.com/blog/2011/3/4/this-is-the-bees-knees.html) ihren Honig verschicken.

![BeesKnees verwenden kreative Verpackungen, um ihren Honig zu versenden](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/a2d667c715a07e80de5869a6ecfe20e428931d7b)

Eine kurze Anmerkung dazu. Das Glasgefäß muss während des Transports geschützt werden. Sie sollten sich vielleicht etwas von Love Buds zerknittertes Papier ausleihen. Oder verwenden Sie eine Wabenverpackung, um an das Motiv anzuknüpfen.

**Wie viel kostet diese Party in Form einer Schachtel?**

Mit diesen drei Dingen plus der Versandschachtel sind wir bei 2,30 € pro Schachtel (1,50 € für die Außenverpackung, plus 80 Cent für das Füllmaterial, die Karte und das Konfetti).

Damit bleiben immer noch 1,20 € pro Schachtel übrig. Genug, um ein paar Süßigkeiten zu kaufen, wie Love Bud es hier getan hat. Oder um ein weiteres kleines Geschenk beilegen zu können.

Möchten Sie eine weitere Variante des Party-Motivs? Wie wäre es, wenn Sie das zerknitterte Papier weglassen und stattdessen halb gefüllte Luftballons verwenden würden? Diese sind die Partyversion von Luftkissen. Packungen mit 100 Ballons sind bereits für weniger als 5 € erhältlich. Sie können sie sogar in einer bestimmten Farbe bekommen und damit eine weitere Möglichkeit zur Markenbildung nutzen.

## 2. Verwenden Sie herkömmliche Materialien auf kreative Weise

Dies ist das bestgehütetste Geheimnis für Verpackungen bei kleinen Geschäften. Wenn Sie es schaffen, herkömmliche Materialien auf eine neue Art und Weise zu verwenden, dann werden Sie:

- Geld sparen
- Im Gedächtnis der Kunden verankert bleiben
- Sich viele Beschaffungsprobleme sparen (weil Sie Ihr Verpackungsmaterial fast überall kaufen können)

Unser Lieblingsbeispiel dafür ist...

Die bescheidene Papiertüte.

So stellt es die Kunsthandwerksfirma [Nestled](http://nestledblog.blogspot.com/2012/04/packaging.html) an:

![KraftBag Nestled Verpackung für den Etsy-Shop](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/da2728cbbd14994c18b17a9099c0e72884053a66)

Es ist einfach, erschwinglich und ansprechend zugleich.

Hier ist die Kostenaufstellung:

- Die Tasche: 5 Cent
- Die Schnur: 5 Cent
- Das gestanzte, gedruckte Etikett: 20 Cents (unsere Schätzung).

"Gestanzt" bezieht sich auf die Form dieses Etiketts. Haben Sie bemerkt, dass es kein Quadrat ist? Deshalb ist es auch so teuer. Aber Megan (die Eigentümerin von Nestled) hat bei ihren anderen Verpackungsmaterialien so viel Geld gespart, dass sie für das Etikett ein wenig mehr Geld ausgeben wollte.

Gesamtkosten hierfür? 30 Cent!

Da bleibt noch genug übrig, um eventuell eine weitere Schutzschicht für den Schmuck im Inneren anbringen zu können. Fügen Sie einen Sticker und einen Stempel hinzu und Sie haben eine individuell bedruckte Verpackung. Ups... ich greife zu weit voraus.

## 3. Investieren Sie strategisch in Ihren Druck

Ja – individueller Druck kann teuer sein. Und ja – Ihr Budget ist begrenzt. Aber das bedeutet nicht, dass Sie kein individuelles Drucken vornehmen dürfen. Sie müssen es nur strategisch angehen.

Ein Beispiel dafür? Individuelles Verpackungsband.

Eine Menge angesagter kleiner Kunsthandwerksbetriebe verwenden individuelles Verpackungsband. Und es überrascht keinesfalls. Sie müssen sowieso Klebeband verwenden, um das Paket zu verschließen – da kann man es genauso gut zu einer Markenäußerung machen.

Es gibt zwei Arten von Klebeband, die heutzutage verwendet werden: Verpackungsband (manchmal auch "Paketverschlussband" genannt) für die Außenseite des Versandkartons und "Schmuck"-Klebeband, das sich für leichtere Anwendungen eignet.

Rollen sind normalerweise in 50 Meter oder 91 Meter Länge erhältlich. Wenn Sie etwa 25 oder weniger Rollen kaufen, zahlen Sie etwa 9 € pro Rolle. Wenn Sie mehr kaufen, sinken auch die Kosten pro Rolle.

Wenn Sie einen Meter Klebeband pro Paket verwenden, sind das etwa 9 Cent pro Verpackung. Nicht schlecht, wenn man bedenkt, wie viel Aussagekraft diese beinhalten können.

Aber es geht noch billiger. Hier ist ein herkömmliches Klebeband, das mit einem individuellen Stempel veredelt wurde. Es eignet sich nicht als Verpackungsband, aber es würde Schachteln und Umschläge im Inneren geschlossen halten. Und es eignet sich auch als sehr cooles Absenderetikett.

![Individuelles gestempeltes Kreppband](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/fdea7890831ae500d8618850bd2ee4b39b6d1d6b)

Mit individuellen Stempeln ergeben sich eine Menge zusätzlicher Möglichkeiten. Mit ihnen erhalten Sie im Grunde Ihre eigene Druckerei. So verpackt [ein Kaffeeröster](https://shopventory.com/blog/diy-stamp-projects) seinen Kaffee:

![Individuell gestempelte Kaffeepackung](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/de09998c759db71bf90e4a626def40b45275ca14)

Und schon wieder eine Papiertüte...

[Individuelle Sticker](https://www.stickermule.com/de/sticker-selbst-gestalten) sind natürlich auch hervorragend für diese Zwecke geeignet. Sie funktionieren ähnlich wie Stempel, können aber auch zum Versiegeln von Paketen dienen (so wie Klebeband), was sie doppelt verwendbar macht. Und Sticker können auch auf die Außenseite von Versandkartons geklebt werden.

Mit all diesen Optionen sparen Sie genug, um in der Lage zu sein, für einen individuellen Druck etwas mehr ausgeben zu können. Und es muss auch nicht immer eine individuelle Schachtel sein. Individuell bedruckte Versandtaschen Plastik (auch bekannt als "Poly-Mailer") funktionieren ebenfalls gut.

## Fazit

Es gibt absolut keinen Grund, auf eine tolle Verpackung verzichten zu müssen, selbst wenn Sie nur über ein begrenztes Budget verfügen. Insbesondere dann, wenn Ihnen nur ein begrenztes Budget zur Verfügung steht!

Stellen Sie nur sicher, dass das, was Sie am Ende verwenden, den Anforderungen des Versands standhält. Und halten Sie die Vorbereitungszeit für Ihr Paket auf ein Minimum begrenzt. Das ist einer der Bereiche, den viele Handarbeitsfirmen nicht richtig einschätzen. Wenn Sie z. B. 20 € pro Stunde verdienen und 15 Minuten für die Vorbereitung jedes Pakets aufwenden, haben Sie gerade 5 € Ihrer Zeit in dieses Paket gesteckt. Diese Stunden summieren sich schnell und können Ihre Ausgaben pro Paket deutlich in die Höhe treiben... deshalb kann sich ein kleiner individueller Druck schnell bezahlt machen.

## Zurück zu Ihnen

Es gibt unzählige Möglichkeiten, _Ihre_ Kunden zu begeistern und Ihre Marke mit Stickern und anderen individuell bedruckten Produkten voranzutreiben. Sehen Sie sich weitere Möglichkeiten an, wie Sticker Mule Ihrem Unternehmen dabei helfen kann.

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Die von Ihnen verwendete Verpackung, ist die erste echte Erfahrung, die Ihre Kunden mit Ihrer Marke machen werden. Wie soll diese Erfahrung aussehen?

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